Commentaires sur l'établissement Riad Zeitoun Palace
120, derb Sidi Moussa, Riad Zitoune Jdid, Médina, 40040 Marrakech, Maroc
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePersonnel et gérant très sympathiques et accueillants. Petits déjeuners bons et copieux sur la magnifique terrasse. Décoration sobre et raffinée. Environnement très calme à 2 pas du tumulte de la Médina.
Commentaire envoyé le 9 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, le décor et la gentillesse du personnelle était au top.
Le manque d’insonorisation.
Commentaire envoyé le 18 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueSuper endroit. Excellent personnel, aux petits soins pour leurs clients. Personnel très efficace et répondant à toutes nos demandes.
Chambre mal insonorisée.
Commentaire envoyé le 15 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueRiad charmant Bien placé ,au calme Accueil chaleureux du Propriétaire Et de toute son équipe . Petit déjeuner excellent. yaourt maison et fruits frais !
Commentaire envoyé le 8 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiquePersonnel au top Riad très propre, calme et situé en plein centre de Marrakech ! Vraiment un séjour parfait ! Merci à toute l'équipe
Rien à dire
Commentaire envoyé le 6 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueUn lieu charmant et paisible. Nous avons apprécié le calme et le confort du Riad. Le personnel est d'une extrême gentillesse et disponible 24h/24. Les chambres sont magnifiques et confortables. Le petit déjeuner "maison" et copieux. Je recommande.
Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueQue dire de ce magnifique Riad, décoré avec énormément de goût jusque dans les moindres ; il était juste magnifique avec un excellent rapport qualité prix...tout était parfait, la gentillesse du propriétaire, de Walid (une mention spéciale pour lui) et des autres employés. Ils ont rendu notre court séjour inoubliable et nous reviendrons sans hésiter Le petit déjeuner était parfait, sur une terrasse très bien aménagée avec goûts. Niveau de propreté nickel +++ Je vous invite à y séjourner les yeux fermés!
Rien, tout était parfait
Dear Chafaa, Wow! Thank you so much for your wonderful words. We are truly touched by your appreciation for the riad’s decor, ambiance, and excellent value. It brings us so much joy to know that everything was perfect during your stay! A special thank you from Walid and the entire team—we’re so happy to have made your visit unforgettable. Your kind words about the breakfast, the terrace, and the cleanliness mean a lot to us. We can’t wait to welcome you back for another amazing stay. Until then, safe travels, and see you soon!
Dear Chafaa, Wow! Thank you so much for your wonderful words. We are truly touched by your appreciation for the riad’s decor, ambiance, and excellent value. It brings us so much joy to know that everything was perfect during your stay! A… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe lieu, son positionnement très central, l'équipe adorable et très serviable
Rien
Dear Jean-Luc, Thank you for your lovely review! We're so happy you enjoyed our central location and that our team made your stay even more special. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon! Best regards, Ismael, Mohamed Zeitoun-Team
Dear Jean-Luc, Thank you for your lovely review! We're so happy you enjoyed our central location and that our team made your stay even more special. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon! Best regards, I… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLe personnel, très aimable, qui fait tout pour répondre aux demandes ! Chambres très bien décorées.
Chambres un peu humides en cette période de l’année
Dear Yannick, Thank you for sharing your experience! We're so happy to hear that you had a great time in Marrakech and that our team made a positive impact on your stay. It’s wonderful that you enjoyed our decor. We appreciate your comment about the rooms, and we'll be sure to take it into consideration. We’d love to have you back next time you’re in Marrakech! Best regards, Ismael, Mohamed Zeitoun-Team
Dear Yannick, Thank you for sharing your experience! We're so happy to hear that you had a great time in Marrakech and that our team made a positive impact on your stay. It’s wonderful that you enjoyed our decor. We appreciate your comm… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueAbsolument tout...Personnel au petit soin, propreté irréprochable, emplacement parfait...Je recommande !
Commentaire envoyé le 10 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLe meilleur riad à marrakech . L'accueil comme des rois . La propreté et le confort sont une priorités dans cette établissement. Je recommande fortement Vous allez adoré le sourire de Walid et mohamed et les deux sœurs.
Commentaire envoyé le 5 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL'accueil du Personnel
Commentaire envoyé le 12 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueTout est parfait la propreté de l’établissement, les chambres spacieuses et décorée avec le personnel au petits soins. Ça sent bon c’est propre. Le ménage est fait tous les jours et le petit-déj’ est juste. Magnifique super Riad au calme un vrai havre de paix. Merci pour l’accueil.
Chère Latifa, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de nos chambres, et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Riad ! Cordialement, Riad Zeitoun Palace Team
Chère Latifa, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de nos chambres, et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de v… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueLe personnels et les services
Cher Saddek, Merci pour votre adorable avis ! Vos mots gentils nous vont droit au cœur. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, et nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Commentaire envoyé le 29 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueTout était absolument parfait : l'emplacement (idéal pour découvrir Marrakech), l'accueil et l'amabilité du personnel, la propreté, le confort et la décoration de la chambre, et enfin un magnifique petit-déjeuner sur le toit terrasse. La décoration du Riad est très soignée
Rien : tout était parfait !
Chère Sylvie, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Votre gentillesse nous touche profondément. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !"
Commentaire envoyé le 29 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueBel établissement, très bien rénové, propre , calme . Petit déjeuner copieux et compris dans le prix .
Chère Kelly, Merci pour votre adorable avis. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, et nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Commentaire envoyé le 26 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentique