Comentários de Kenzi Basma 4 estrelas
Av Moulay Hassan, Sidi Belyout, 20000 Casablanca, Marrocos

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Comentário efetuado em: 2 de novembro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoOtima localização! Funcionários muito simpáticos na recepção e tbm os funcionários que ajudam com as malas. Um deles nos ajudou com o cofre. Quarto amplo, banheiro e chuveiro bons. Hotel de bom custo benefício. Próximo a restaurantes e a Medina de Casablanca.
Achei que o café da manhã poderia ser mais continental. Nao tinha frutas, nem cereais. Um pouco confuso e no final de semana com muita gente hospedada estava um pouco desfalcado.
Cara Priscilla, agradecemos muito a sua preferência e feedback. Ficamos felizes em saber que a senhora teve uma experiência positiva em nosso hotel. Valorizamos especialmente sua menção à simpatia de nossa equipe e ao conforto do quarto. Nossa equipe está sempre empenhada em garantir que cada detalhe contribua para uma estadia memorável. Dito isso, lamentamos que algumas expectativas quanto às opções do café da manhã não tenham sido atendidas. Estamos revisando nosso buffet para oferecer maior variedade, inclusive com mais frutas frescas durante os períodos de maior movimento. Por fim, ficamos contentes que nossa localização privilegiada tenha facilitado seu acesso aos principais pontos de Casablanca. Esperamos que tenha aproveitado para explorar a Medina e os restaurantes próximos. Será um prazer recebê-la novamente. Atenciosamente, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Cara Priscilla, agradecemos muito a sua preferência e feedback. Ficamos felizes em saber que a senhora teve uma experiência positiva em nosso hotel. Valorizamos especialmente sua menção à simpatia de nossa equipe e ao conforto do quarto. … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoatendimento impecavel ...
Caro Arie, prezamos a sua preferência. Ficamos felizes em saber que o senhor destacou nosso atendimento. Esperamos que tenha aproveitado nossa localização privilegiada próximo à Mesquita Hassan II durante sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente. Cumprimentos, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Caro Arie, prezamos a sua preferência. Ficamos felizes em saber que o senhor destacou nosso atendimento. Esperamos que tenha aproveitado nossa localização privilegiada próximo à Mesquita Hassan II durante sua estadia. Esperamos recebê-lo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 8 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalizaçao
Alguma falta de limpeza dos quartos e restaurante. Pequeno almoço - embora tivesse varios produtos (que nao estava descriminado o que era) muitos nao estavam bem acondicionados e nem tinham qualidade.
Prezado Luis, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou a localização privilegiada do nosso hotel no coração de Casablanca. Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos contratempos encontrados com a limpeza e o café da manhã. Nossa equipe está sempre disponível para resolver prontamente qualquer situação que possa causar desconforto durante sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais agradável. Cordialmente, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Prezado Luis, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito satisfeitos em saber que apreciou a localização privilegiada do nosso hotel no coração de Casablanca. Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenh… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de março, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificado- Cama confortável; - Café da manhã com boa variedade
Estrutura do hotel antiga, meu quarto tinha carpete que tem um pouco de cheiro de mofo
Caro Marcelo, agradecemos o seu feedback. Saiba que foi um prazer receber a sua presença no nosso hotel e que ficamos contentes por tanto a dimensão do quarto como o conforto da cama terem ido ao encontro das suas expectativas. Asseguramos a devida higienização das acomodações antes da chegada de novos hóspedes, pelo que iremos verificar o sucedido nesta ocasião. Lamentamos qualquer transtorno causado, solicitando que no futuro não hesite em falar logo connosco. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Caro Marcelo, agradecemos o seu feedback. Saiba que foi um prazer receber a sua presença no nosso hotel e que ficamos contentes por tanto a dimensão do quarto como o conforto da cama terem ido ao encontro das suas expectativas. Asseguram… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoO hotel dispõe de ótimas instalações, com quarto e banheiro bem espaçosos e funcionais e uma equipe atenciosa e solícita. O quarto com vista possibilita visualizar o belo minarete da mesquita Hassan II, que fica acessível a uns 20/25 minutos de caminhada ou a um curto itinerário de táxi. A localização é muito boa e centralizada, bem pertinho da entrada principal da medina e também próxima à estação de trem Casa Port.
Sugeriria oferecerem frutas frescas no café da manhã, que é bem variado.
Cara Fabiana, agradecemos a sua preferência e feedback. Ficamos encantados por saber que apreciou as nossas instalações, incluindo o conforto e funcionalidade do quarto e banheiro, assim como o atendimento atencioso e solícito da nossa equipa. É sempre gratificante receber elogios acerca do nosso pessoal e dos serviços que oferecemos. No entanto, lamentamos que o pequeno-almoço não tenha correspondido inteiramente às suas expectativas. Estamos empenhados em oferecer uma experiência gastronómica da mais alta qualidade e a sua sugestão para a inclusão de frutas frescas será considerada para melhorarmos continuamente a variedade do nosso buffet. Finalmente, é com prazer que notamos que a localização central do Kenzi Basma Hotel permitiu-lhe explorar os encantos de Casablanca com facilidade e que a vista do quarto lhe proporcionou a magnífica visão do minarete da mesquita Hassan II. Esperamos que a proximidade com a medina antiga e a estação de trem Casa Port tenham contribuído para uma experiência memorável. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Cara Fabiana, agradecemos a sua preferência e feedback. Ficamos encantados por saber que apreciou as nossas instalações, incluindo o conforto e funcionalidade do quarto e banheiro, assim como o atendimento atencioso e solícito da nossa equ… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoOs quartos são muito espaçosos, muito limpos e confortáveis, a localização também é muito boa. O staff é muito simpático.
Cara Monica, agradecemos o seu feedback. É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre o Kenzi Basma Hotel. Ficamos encantados em saber que a amplitude, a limpeza e o conforto dos nossos quartos atenderam às suas expectativas. A localização privilegiada do hotel e a cordialidade da nossa equipe são aspectos que nos esforçamos para manter, e é gratificante saber que contribuíram significativamente para a sua experiência satisfatória. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Cumprimentos, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Cara Monica, agradecemos o seu feedback. É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre o Kenzi Basma Hotel. Ficamos encantados em saber que a amplitude, a limpeza e o conforto dos nossos quartos atenderam às s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoA localização do hotel e muito boa . O quarto era duplex com bastante espaco. Os funcionários eram simpaticos e prestaveis
O pequeno-almoço era muito fraco . Limpeza estava a 55% .
Cara Sonia, agradecemos a sua preferência e feedback. Ficamos contentes que tenha apreciado o espaço do nosso quarto duplex e o atendimento da nossa equipe. No entanto, lamentamos que o nosso pequeno-almoço não tenha atendido às suas expectativas e que a limpeza não tenha sido do seu agrado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e gostaríamos de informá-la que estamos em processo de melhorias nesses aspectos. Finalmente, é ótimo que tenha gostado da localização do nosso hotel, situado no coração de Casablanca, próximo a pontos de interesse como a Mesquita Hassan II e a antiga medina, além do fácil acesso ao centro comercial Marina e à estação de trem. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Cara Sonia, agradecemos a sua preferência e feedback. Ficamos contentes que tenha apreciado o espaço do nosso quarto duplex e o atendimento da nossa equipe. No entanto, lamentamos que o nosso pequeno-almoço não tenha atendido às suas expe… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de março, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoConforto
A região, localidade
Caro Emanuel, agradecemos a sua escolha e feedback. Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto de nossas instalações e que o serviço de quarto atendeu às suas expectativas. Agradecemos especialmente pelos elogios aos nossos colaboradores, Ayoub e Ásia, que se destacaram em sua recepção. Lamentamos que a região não tenha atendido plenamente suas expectativas, porém gostaríamos de ressaltar que nossa localização privilegiada no centro da cidade oferece proximidade a pontos de interesse turístico e comodidades urbanas. Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Caro Emanuel, agradecemos a sua escolha e feedback. Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto de nossas instalações e que o serviço de quarto atendeu às suas expectativas. Agradecemos especialmente pelos elogios aos nossos colabo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadobom
Caro Lindo, agradecemos a sua consideração. É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas. Teremos muito gosto em recebê-lo novamente. Cumprimentos, Soufiane LOUHAMANE Directeur Général
Caro Lindo, agradecemos a sua consideração. É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas. Teremos muito gosto em recebê-lo novamente. Cumprimentos, Soufiane … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de novembro, 2023 · Estadia em novembro, 2023
Comentário verificadoAchei que o quarto premium teria vista da Mesquita ☺️
A vista
Dear leda Thank you for your interest in Kenzi Basma Hotel and for your nice feedback. It is a pleasure to know that you were satisfied with our services. That means a lot for us Should you visit Casablanca once again, we will be delighted to welcome you back. Best regards Soufiane Louhamane
Dear leda Thank you for your interest in Kenzi Basma Hotel and for your nice feedback. It is a pleasure to know that you were satisfied with our services. That means a lot for us Should you visit Casablanca once again, we will be delighte… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de outubro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoGostei muito do hotel. Os funcionários são muito simpáticos e profissionais. O quarto muito confortável e com tudo o que é necessário. Excelente pequeno almoço!!
Nada a dizer
Prezada Sra Alexandra, Obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel KENZI BASMA. É um prazer ler que você teve uma estadia muito agradável em nosso estabelecimento, da qual apreciou o conforto, bem como a qualidade de nossos serviços. Sua satisfação nos deixa felizes. Esperamos ter o prazer de vê-lo novamente em breve. Cordialmente.
Prezada Sra Alexandra, Obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel KENZI BASMA. É um prazer ler que você teve uma estadia muito agradável em nosso estabelecimento, da qual apreciou o conforto, bem como a qualidade de nossos ser… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de maio, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoTudo
Nada
Querido cliente, Obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel KENZI BASMA. É um prazer ler que você teve uma estadia muito agradável em nosso estabelecimento, da qual apreciou o conforto, bem como a qualidade de nossos serviços. Sua satisfação nos deixa felizes. Esperamos ter o prazer de vê-lo novamente em breve. Cordialmente.
Querido cliente, Obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel KENZI BASMA. É um prazer ler que você teve uma estadia muito agradável em nosso estabelecimento, da qual apreciou o conforto, bem como a qualidade de nossos serviços.… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de março, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoLocalização
Do burburinho da praça ao lado e das estações de metrô e ônibus
Estimado Machado, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el hotel KENZI BASMA. Su satisfacción nos hace felices. Debemos tener el placer de volver a verte pronto. Atentamente.
Comentário efetuado em: 14 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoA localização é boa, fomos muito bem atendidos e estava tudo limpo e arrumado.
Dear Adriana, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back shortly Best Regards Bahaa
Dear Adriana, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back sh… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoDa hospitalidade dos funcionários. Suíte limpa e bem equipada, porém com péssima vista para os fundos.
De sempre porém clientes booking p as suites com vistas p os fundos .
Dear Leandro, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back shortly Best Regards Bahaa E-commerce Manager
Dear Leandro, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back sh… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 30 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadolocalização
falta de cabides e varão no roupeiro
Comentário efetuado em: 23 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoPequeno almoço muito cuidado, com opções várias, e para todos os gostos. Frutas e legumes. Crus e cozinhados. Opção café, leite e chás . tudo fantástico
nada a assinalar
Dear Madalena, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back shortly Best Regards Bahaa E-commerce Manager
Dear Madalena, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel! We are delighted to read that our service and facilities met your approval and that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back s… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de janeiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoStaff altamente competente, afável. Uma imagem completamente renovada. Disponibilidade para resolução de assuntos extra, táxi e afins
Nada a assinalar