Établissement vieillot. À besoin de bonne rénovation. Moquette très usée et sale.

Grandes chambres. Petits déjeuners très corrects.

Séjour effectué en Octobre 2025

Petit déjeuner

Séjour effectué en Octobre 2025

Moquette ancienne et sale Toilette très odorante (égout) Chambre trop sombre Pas de coffre Coté arrière bâtiment très sale et pas du tout de vue

Emplacement Lit très confortable Personnel gentil

Séjour effectué en Octobre 2025

Pas d eau dans la salle de bain

Il paraît que l établissement va être en travaux . Niveau tuyauterie il en a bien besoin 1 jours pas d eau .2 ème de l eau marron. Sinon personnels super aimables et des jardins magnifiques

Séjour effectué en Octobre 2025

genti esse

la calme

Séjour effectué en Septembre 2025

L’hygiène : moquette jamais lavée et très vieille. Des travaux sont prévus j’espère qu’il va y avoir du carrelage à la place des moquettes et des douches italiennes à créer. Les interrupteurs, portes de placards, mobiliers de la chambre jamais lavés alors que nous sommes restés longtemps. Présence de cafards, lézard dans la chambre . Le petit déjeuner a eu le prix doublé depuis l’année dernière : de 6€ à 12€ alors que rien n’a changé. Un petit bar pas loin de l’hôtel propose un petit déjeuner complet pour 4€. Avec une réservation de 3 semaines rien ne nous a été offert: ni bouteille d’eau, ni thé…

La literie double, très confortable, la piscine, les jardins

Séjour effectué en Septembre 2025

Équipement année 1990

Personnel

Séjour effectué en Septembre 2025

Comportement de certains personnels, il faut vraiment faire des efforts pour renouveler les meubles dans les chambres,

La piscine est grande, petit déjeuner varié ,l'emplacement

Séjour effectué en Septembre 2025

Personnels quand on demande qques chose on nous demande d'attendre et après aucune réaction

L'emplacement, la piscine, petit déjeuner

Séjour effectué en Septembre 2025

Je commence par l’état de l’hotel , c’est ma 2eme fois ds cet hotel et j’étais surprise de sont état, un bel hotel mais malheureusement on dirait abandonné , Malgré les efforts du personnel mais il faut revoir l’état de l’hotel. Ce que j’ai vraiment pas aimé au check out à 11h les femmes de menage frappent la porte et demandent les serviettes sous les consignes de leurs chef bien sur car qd j’ai remis les carte à la réception la dame m’a demandé d’attendre le temps de vérifier avec les femmes de ménages si elles ont récupéré nos serviettes, j’ai jamais vu ce genre de comportement q ce soit au Maroc ou ds d’autres pays c est un vrai manque de respect envers les clients , on ai des clients et pas des voleurs de serviettes. À la piscine que j’ai demandé une serviette il m’a dit qu’il faut déposer une caution de 100 dh à la réception pr avoir une serviette. Ma 1ere fois ds cet hotel est en 2018 y’avait pas ce genre de comportements je pense q les nouveaux gérants de l hôtel sont des radins et pas à l’ hauteur du client marocain. Avec ce comportement vous allez perdre tous vos clients.

À la réception Mr Mounir est accueillant et serviable, il a repondu favorablement et gentiment à ma reclamation et il m’a changé la chambre. Une grande piscine Propre Le bagagiste est super gentil Personel et piscine sont les points forts de l’hotel

Séjour effectué en Septembre 2025

Connexion très faible ou quasi inexistante ameublement très ancien ,manque de propreté et d’entretien.

Le personnel

Séjour effectué en Septembre 2025

Les personnelles

Séjour effectué en Septembre 2025

l’hotel a l’air abandonné et ça fait très peur avec des couloirs très sombres sans bruits et des lumières qui clignote de plus j’ai retrouvé des punaines de lits dans mon lits je suis rentrée avec pleins de piqures et des machines à 90• pour mes habits

la piscine est très grande c’était très bien et le petit dej parfaits avec des bon choix

Séjour effectué en Août 2025

Je trouve que l'accueil du réceptionniste au moment du check in était froid limite trop sérieux, absence de sourire, regard égaré et interaction inexistante, dommage !!! Le management (la cheffe de réception) s'est présenté au desk, son regard à croisé le nôtre mais en aucun moment elle nous a souhaité la bienvenue 😞. Le mobilier était vetuste et cassé (les deux fauteuils dont un le pied cassé et l'autre le dossier instable avec un risque de chute !!! Le meuble du mini bar ou est situé le mini fridge est cassé avec des vices visibles. Les prises ne sont pas fixées avec risque d'électrisation !!! La terrasse obstrué par les branches d'arbres sans visibilité sur la cour extérieure de l'établissement !!!

J'ai apprécié l'accueil du personnel du restaurant, housekeeping (femmes de chambre), agents de sécurité jour comme de nuit et bagagerie.

Séjour effectué en Août 2025

La moitié du personnel pas très sympa La climatisation ne marchait la première nuit pas encore merci au technicien Il faut penser a vérifier les chambres que tout fonctionne

L'hôtel a un charme mais dommage pas assez entretenu La femme de ménage une vraie perle Le technicien au top Une piscine 2m80 de profondeur vraiment top

Séjour effectué en Août 2025

-L’établissement a besoin d’un bon rafraîchissement. -La demi-pension est chère : 500 dirhams par jours pour 2 -pas de bouteilles d’eau dans les chambres pendant les fortes chaleurs -1 petite à l’arrivée uniquement

Les transats sur la pelouse sous les oliviers.

Séjour effectué en Août 2025

A améliorer : changer baignoire pour une douche Connexion wifi : peu de réseau

Très beau jardin et belle piscine Calme des lieux Personnel agréable Bons lits

Séjour effectué en Août 2025

Lequipement il faut le changer absolument

La piscine

Séjour effectué en Mai 2025

Notre séjour à l'hôtel a été globalement agréable, même si j'ai noté quelques points à améliorer. L'emplacement était un peu éloigné, et l'entrée pour y accéder manquait de charme, ce qui donne une première impression un peu décevante. De plus, le décor semblait un peu vieillot. Cependant, j'ai été ravi par le petit déjeuner, qui était vraiment délicieux et varié. La piscine, quant à elle, était parfaite pour se détendre après une journée d'exploration. Dans l'ensemble, cet hôtel a du potentiel, mais quelques rénovations pourraient vraiment améliorer l'expérience.

Séjour effectué en Août 2025

La chambre et la clime

Le petit dej etait bon, mais il faut travailler sur les chambres et aussi les climes. C’est affreux

Séjour effectué en Août 2025

Pas bon climat et pas eau pour la toilette 😭

Super piscine bon petit déjeuner mais pas une très bon climat et les chambre vieux.

Séjour effectué en Juillet 2025

Cafard Porte cassée

Piscine Personels du restaurant chellah

Séjour effectué en Juillet 2025

Le personnel du restau surtt celui a l accueil qui note le numéro de la chambre et tt était pas du tt souriant et vaudrait mieux demander au gars au restau de ne pas surveiller les gens qui mangent ou bien qui passent au buffet

J ai aimé l entretien de la verdure et la piscine

Séjour effectué en Juillet 2025

Le bassin de la piscine n est pas nettoyé j ai pris une boucle d oreille dans mon pied en me baignant Le prix du petit dej et du dinner a double depuis l année derniere 6€ avant 12€ maintenant 12€ dîner avant 25€ maintenant depuis changement propriétaire Je suis 3 fois dans cette hôtel et la c est la dernière fois d ailleurs il est vide

L emplacement la situation géographique les serveurs de l hôtel et femme de ménage

Séjour effectué en Juillet 2025