Commentaires sur l'établissement Palais Menzah 5 étoiles
Route de Fès, 40000 Marrakech, Maroc
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Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe calme
Le manque d’équipement dans la chambre, il n’y avais d’eau chaude
Commentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueSuper petite déjeuner Magnifique et très grande chambre, salle de bain très propre La piscine est très propre et magnifique
La nourriture était bonne mais pourrait être un peu plus raffinée. Un peu dommage parfois de devoir commander à l'avance et que il n'y ai pas toujours toute la carte disponible.
Commentaire envoyé le 9 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe calme, on entend les poules les oiseaux c’est très agréable… Le personnel incroyablement gentil, le riad est très joli l’extérieur aussi. 30 minutes du centre ville mais pas du tout dérangeant pour nous, et très facile à trouver avec le gps. Petit déjeuner très bon.
Manque pas mal d’équipements prises à côté du lit, coffre, table de chevets, article de salle de bain, et surtout pour un 5 étoiles on aimerait des produits d’hygiène de haut de gamme, des chaussons, et surtout ne pas payer l’eau que l’on demande pour la chambre…
Chère Lola, Merci infiniment pour votre commentaire si détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, la beauté du riad, la gentillesse de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner. Votre satisfaction Palais Menzah & SPA
Chère Lola, Merci infiniment pour votre commentaire si détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, la beauté du riad, la gentillesse de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner. Votre satisfacti… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL accueil, le lieu, la chambre.. la piscine
Lit un peu dur
Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre, la chambre et la piscine. 😊 Nous prenons bien note de votre remarque concernant la literie afin d’améliorer encore le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Palais Menzah & SPA
Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre, la chambre et la piscine. 😊 Nous prenons bien note de votre remarque concernant la literie afin d’améliorer encore le confort de… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueSuperbe cadre Personnel sympathique Rituel oriental très agréable
Loin de Marrakech, perdu dans un village Eau chaude met très longtemps à venir Certains équipements de la chambre sont cassées (une chaise sur la terrasse en lambeau, porte cassée) Propreté moyenne, il y avait un Mouchoir usagé dans la salle de bain Peu de choix de repas, nourriture pas top, le tajine avait peu de goût, frites très bonnes Lits trop durs
Chère Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l’expérience de notre rituel oriental. Nous regrettons en revanche que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’entretien des chambres, la qualité de la literie, le service de restauration et les équipements seront prises très au sérieux. Des mesures correctives sont déjà en cours afin d’améliorer la rapidité de l’eau chaude, le contrôle de la propreté, ainsi que la diversité et le raffinement de nos repas. Notre objectif est d’offrir une expérience irréprochable et mémorable, et vos retours nous permettent de progresser dans ce sens. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir une version enrichie et améliorée de notre établissement. Palais Menzah & SPA
Chère Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l’expérience de n… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTout merci Noureddine pour votre sens de l'accueil
Cher David, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Noureddine ait marqué positivement votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à lui et à toute l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Palais Menzah & SPA
Cher David, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Noureddine ait marqué positivement votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe palais menzah est un havre de paix c’est très beau détente absolu, piscine très belle L’ensemble est très harmonieux les chambres très biens équipées Nordine à été aux petits soins ,gentillesse , disponibilité , professionnalisme repas préparés avec soins. Nous sommes ravis de notre séjour Je recommande
Dear Marengo, We sincerely thank you for your wonderful feedback. We are delighted to know that you experienced absolute relaxation at the Menzah Palace and appreciated the harmony of the property, the comfort of the rooms, and the beauty of the pool. Your kind words about Nordine and the care put into our meals mean a great deal to us, and we will be sure to share your compliments with the entire team. It was our true pleasure to welcome you, and we are delighted that your stay left you with such positive memories. Your recommendation is our greatest reward, and we look forward to the privilege of hosting you again for another memorable experience. Palais Menzah & SPA
Dear Marengo, We sincerely thank you for your wonderful feedback. We are delighted to know that you experienced absolute relaxation at the Menzah Palace and appreciated the harmony of the property, the comfort of the rooms, and the beauty … Voir plus
Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était aux petits soins pour nous, beaucoup de services disponibles, nous avons été reçus avec une très grande gentillesse. L’hôtel, les chambres (peu nombreuses), et la piscine sont magnifiques.
Tout était parfait
Chère Irene, Un immense merci pour ce magnifique retour ✨. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié l’accueil attentionné de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres et la beauté de la piscine. Vos mots sont la plus belle des récompenses et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus mémorable. Nous serons honorés de vous accueillir à nouveau pour un séjour aussi parfait que celui-ci. Palais Menzah & SPA
Chère Irene, Un immense merci pour ce magnifique retour ✨. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié l’accueil attentionné de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres et la beauté de la piscine. Vos mots so… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueNous avons passé un excellent séjour à l hôtel. Notre hôte Nourredine a été très acuillant, réactif, attentif aux détails et très professionnel dans son approche mais par dessus tout nous avons apprécié son contact humain, une personne qui nous à beaucoup touché. Tout l équipe de l hôtel à été formidable et le jardinier également, une personne très agréable et souriante. Nous recommandons vivement l endroit ainsi que le personnel. Andreea et Joris
Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueNous avons passé un excellent séjour à l hôtel. Notre hôte Nourredine a été très acuillant, réactif, attentif aux détails et très professionnel dans son approche mais par dessus tout nous avons apprécié son contact humain, une personne qui nous à beaucoup touché. Tout l équipe de l hôtel à été formidable et le jardinier également, une personne très agréable et souriante. Nous recommandons vivement l endroit ainsi que le personnel. Andreea et Joris
Commentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe calme la tranquillité ainsi que la gentillesse du jeune mouhad super souriant gentil attentionné
Un peu loin du centre mais si vous cherche la Tranquillité c’est super
Cher Mohamed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la tranquillité ainsi que l’accueil attentionné de Mouhad – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables mots. Effectivement, notre établissement est légèrement éloigné du centre, ce qui permet justement d’offrir une atmosphère paisible idéale pour se ressourcer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de sérénité. Palais Menzah & SPA
Cher Mohamed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la tranquillité ainsi que l’accueil attentionné de Mouhad – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aim… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSi vous cherchez le calme, la tranquillité et la paix, c’est l’endroit parfait. Le cadre est magnifique, tout est propice à la détente. Mention spéciale à Mouad, qui est très gentil, serviable et toujours souriant – un vrai plus pour le séjour !
Petit bémol : l’accès est un peu compliqué, ce qui peut être un frein, surtout si vous n’êtes pas véhiculé.
Dear Meryem, Thank you sincerely for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you appreciated the peace, quiet and magnificent setting of our property – and above all, the warm hospitality of Mouad. Your kind words about his attentiveness and smile will surely make him proud, as he is truly dedicated to ensuring every guest feels at home. We also take note of your comment regarding access. While the location has been carefully chosen to offer serenity away from the bustle, we understand it may pose a challenge without a vehicle. Our team is always available to assist with transfers or transport arrangements to make your arrival and departure as smooth as possible. We truly look forward to welcoming you back for another relaxing and memorable experience. Palais Menzah & SPA
Dear Meryem, Thank you sincerely for sharing your wonderful feedback. We are delighted to know that you appreciated the peace, quiet and magnificent setting of our property – and above all, the warm hospitality of Mouad. Your kind words ab… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueUn endroit idéal pour se ressourcer, au calme, loin de l'agitation de la ville. J’ai particulièrement apprécié la piscine ainsi que l'accueil chaleureux du personnel. La literie était très confortable. Un grand merci à Moha pour sa gentillesse
Malheureusement, l’établissement ne correspond pas aux standards d’un 5 étoiles et nécessiterait quelques travaux de rénovation. J’y ai séjourné 3 jours complets et ai été confronté à plusieurs désagréments : la présence de cafards dans la salle de bain, provenant de petits trous dans les murs, un ménage insuffisant (toilettes et frigo sales, calcaire visible sur la tuyauterie, terrasse peu soignée, porte-fenêtre difficile à manipuler car mal fixée). Concernant le confort, la télévision mériterait d’être installée sur un bras amovible pour pouvoir en profiter depuis le lit. La carte du restaurant est très limitée, proposant uniquement des plats traditionnels faits à la minute — ce qui engendre de l’attente, et pour ma part, les plats étaient assez ordinaires. Il serait appréciable d’y ajouter des options simples et rapides comme des omelettes, pâtes ou club sandwichs, pour varier un peu. Enfin, la communication avec l’établissement est globalement bonne, mais elle ne semble pas toujours bien relayée auprès du personnel sur place.
ChèreKarine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude de notre établissement, le confort de la literie, la piscine ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe — et plus particulièrement la gentillesse de Moha, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant la propreté, la présence d’insectes et les détails de maintenance ont été immédiatement transmises à nos équipes de ménage et de maintenance afin de renforcer nos contrôles de qualité et éviter que ces situations ne se reproduisent. Concernant la restauration, nous comprenons votre souhait de plus de variété et d’options rapides. Soyez assuré(e) que nous travaillons déjà sur une refonte de notre carte afin d’y intégrer des plats simples et variés (omelettes, pâtes, sandwichs…) en complément de nos spécialités traditionnelles. Vos observations au sujet du confort, comme l’installation de la télévision ou l’entretien des extérieurs, sont précieuses et guideront nos prochaines actions d’amélioration. Votre retour détaillé nous est extrêmement utile et constitue un levier essentiel pour poursuivre notre démarche d’excellence. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et digne des standards que vous recherchez. Palais Menzah & SPA
ChèreKarine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude de notre établissement, le confort de la literie, la piscine … Voir plus
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’accueil exceptionnel. La piscine la propreté la gentillesse, l’endroit , la Clim , le petit déjeuner, le calme , la beauté
Dear Amine, Thank you so much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our reception, swimming pool, cleanliness, location, and all the other aspects you mentioned. Your kind words about our team’s hospitality mean a lot to us. It was a pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Palais Menzah & SPA
Dear Amine, Thank you so much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our reception, swimming pool, cleanliness, location, and all the other aspects you mentioned. Your kind words about our team’s hospitality … Voir plus