Commentaires sur l'établissement Riad Al Wifak
20 Derb Lalla Bent El Amri, Médina, 40000 Marrakech, Maroc

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueNous avons adoré l'accueil, la beauté du lieu, l'emplacement, la piscine, le calme, le petit déjeuner extraordinaire, la gentillesse des hôtes
Rien
Commentaire envoyé le 21 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueMagnifique riad au cœur de la médina dans un coin au calme. Chambres propres er confortables, patio magnifique, petit déjeuner très copieux et varié servi par l'adorable Ibrahim et son accueil au top ! Propriétaires très sympathiques également.
Rien, tout était parfait.
Commentaire envoyé le 20 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueNous avons passé un superbe séjour au Riad Al Wifak. Le petit-déjeuner était très complet et la chambre très agréable. Le riad est situé à quelques minutes à pieds des souks. Le personnel est très accueillant et bienveillant, et notamment Brahim qui s’est occupé de nous servir avec beaucoup de gentillesse.
Commentaire envoyé le 17 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueUn très beau Riad, familial. Nous avons séjourné 3 nuits. L’accueil et l’hospitalité tout était au top. Ibrahim était à nos petits soins tout le long de notre séjour. Toujours prêt à nous rendre service. Le Riad est impeccable, propre, décoré avec beaucoup de goût . La literie est très confortable. Le toit terrasse est très agréable avec ses banquettes et ses bougainvilliers. Petit déjeuner très copieux et différent chaque matin. Réservez sans hésitation.
Tout était parfait
Commentaire envoyé le 31 juillet 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCe riad est un petit bijou : splendide, décoré avec un goût exquis, chaque détail respire le raffinement. Mais le vrai trésor ici, c’est Zakia, l’hôte – aux petits soins du début à la fin, chaleureuse, attentionnée, elle incarne à elle seule l’âme du lieu. Une maîtresse de maison exceptionnelle, la cerise sur le gâteau ! Un vrai havre de paix à deux pas de l’effervescence de Marrakech. Je recommande les yeux fermés.
Commentaire envoyé le 27 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueUn accueil comme rarement j’ai pu recevoir ! Tout était parfait de A à Z voir même plus ! Ahmid et Zachia sont des hôtes exceptionnels. Ils ont été aux petits soins du début à la fin. Le Riad est magnifique, parfaitement bien entretenu. Les chambres sont grandes avec une literie très confortable ! Et pour finir le petit déjeuné est fabuleux ! Ils nous ont également conseillé sur les sorties / les restaurants / les taxis ! Ils sont d’une aide précieuse Encore une fois mille merci pour votre hospitalité !
Rien
Commentaire envoyé le 28 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueUn séjour simplement délicieux grâce à l’accueil charmantissime de notre propriétaire, à la beauté du lieu décoré avec un soin exquis, à l’ambiance sereine du lieu.
Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueBelle terrasse, petit déjeuner copieux avec ses spécialités : le top l’omelette berbère Très jolie décoration dans l’ensemble du Riad, on se sent bien, nous avons passé un merveilleux séjour En un mot : PARFAIT !
Commentaire envoyé le 3 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueRiad charmant, authentique et décoré avec très bon goût. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. La petite piscine, les transats et la terrasse sur le toit sont propices à d’agréables pauses. Les hôtes sont aux petits soins, accueillants et pas avides de bons conseils. Les petits déjeuners en terrasse sont copieux et succulents. Nous recommandons vivement!
Commentaire envoyé le 30 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueLe lieu, l'accueil adorable, le jardin, la terrasse, les chambres, la déco...et le petit déjeuner ! ;-) De beaux échanges avec la propriétaire !
RAS, si devoir partir...
Commentaire envoyé le 31 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueNous avons beaucoup apprécié l’accueil, l’écoute et la gentillesse du personnel. Ensuite la propreté irréprochable, le confort de la chambre et de la literie. Le RIAD est très bien situé tout en étant silencieux de jour comme de nuit. Sa beauté est remarquable, un petit palais ! Le matin, un petit déjeuner copieux servi en terrasse vous attend ! Nous ne pouvons que conseiller ce RIAD. Merci à Ibrahim et le personnel pour tout cela.
Aucune gêne pour nous, tout était parfait .
Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueToit était parfait, la chambre était super, propreté irréprochable et décoration sublime. Petit déjeuné au top, merci encore on a passé un super séjour.
Rien
Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe personnel extrêmement aidant et compétent
Commentaire envoyé le 21 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueBeauté et propreté du Riad, emplacement, gentillesse de notre hôte, cuisine et petits déjeuners.
Absolument rien !
Commentaire envoyé le 15 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLe Riad est bien dans l ensemble Manque une télévision un frigo
Par contre l emplacement est mal placé Dès que l on sort de la Riad on se demande où on est Des ruelles sales etc
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre Riad. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les équipements, nous souhaitons rappeler que toutes les informations relatives aux chambres sont bien détaillées sur notre page Booking, y compris l’absence de télévision et de mini réfrigérateur. Nous comprenons que ces éléments puissent être importants pour certains voyageurs, et nous encourageons nos futurs hôtes à vérifier ces détails avant leur réservation afin de choisir l’établissement qui correspond le mieux à leurs besoins. En ce qui concerne l’emplacement, la localisation de notre Riad est clairement indiquée sur la carte de Booking. Nous comprenons que la perception des distances varie d’un voyageur à l’autre, mais nous mettons un point d’honneur à assurer une transparence totale sur ce point. Enfin, concernant l’état des ruelles environnantes, il est important de noter que la Médina de Marrakech a été fortement impactée par le récent tremblement de terre, ce qui a engendré des dommages dans plusieurs quartiers, y compris dans le nôtre. Malheureusement, l’entretien des espaces publics ne relève pas de notre responsabilité, bien que nous comprenions que cela ait pu impacter votre ressenti. Notre priorité reste d’offrir à nos hôtes une expérience authentique et apaisante au sein du riad. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et espérons que, malgré ces points, vous avez pu profiter de votre passage à Marrakech. Bien cordialement, la direction
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre Riad. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les équipements, nous souhaitons rapp… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiquetout
Commentaire envoyé le 9 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueNous avons adoré l’accueil et la gentillesse de Ibrahim. Notre séjour a été parfait du début à la fin. Un coin de paradis!
Absolument rien.
Commentaire envoyé le 22 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueSuper séjour, très beau Riad. Nous avons passé un très bon séjour,Brahim c’est occupé de tout avec une vraie hospitalité et une disponibilité remarquable. Nous avons mangé un soir sur place, très bon et copieux. Nous avons également fait un hammam et massage, parfait. Merci.
Rien
Commentaire envoyé le 19 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueBeau riad, décoration sobre et chic mettant l’artisanat marocain à l’honneur. Bien situé dans la Médina et parfaitement au calme. Petits-déjeuners gourmands sur la jolie terrasse d’où on voit l’Atlas. Ibrahim a été aux petits soins pour nous.
Cela ne nous a pas gêné mais il faut savoir que le riad est situé dans une partie modeste de la Médina. Ruelle menant au riad très dégradée notamment par le séisme de 2023. Mais ma fille et moi avons circulé en nous sentant toujours en sécurité.