Commentaires sur l'établissement Riad Sania By Ghali
22 DERB SANIA LAKSOUR MARRAKECH, Médina, 40030 Marrakech, Maroc
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Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement est idéal. Le personnel étaient aux petits soins avec nous et très serviables. Une grande gentillesse aux personnes de l'accueil. Bon petit déjeuner.
La chambre était un peu petite, et manque de luminosité, comme la piscine.
Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Extérieur très petit et pas très agréable.
Commentaire envoyé le 21 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement du Riad, au cœur de la médina à 2 pas de la place Jamaa El Fna, le calme et la propreté des lieux avec un personnel très chaleureux et soucieux de votre bien être.
Le manque de savoir vivre des voyageurs du Riad, les cris, le bruit les portes qui claquent au milieu de la nuit…
Commentaire envoyé le 17 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentique2ème passage dans ce Riad après une escapade à Essaouira. Tout était parfait...la gentillesse du personnel, le confort de la chambre et le bon petit déjeuner pris en terrasse.
Commentaire envoyé le 17 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTout était parfait . Le personnel est très agréable et la chambre confortable avec une bonne literie. Nous partions tôt le matin et un petit déjeuner à emporter nous a été préparé. Nous absentant pour 48h nous avons pu laisser une valise sans aucun problème.
Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa localisation au cœur de la medina
Commentaire envoyé le 8 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueun petit cocon très calme où l'on prend soin de vous, à quelques pas de la place Djamel. Un petit riad grand par ses qualités, le personnel, sa décoration, sa petite piscine, sa terrasse supérieure avec un super petit déjeuner, son restaurant à quelques pas. je recommande vivement cet établissement où je me suis sentie plus qu'une cliente. Pascale
Commentaire envoyé le 25 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa localisation et le personnel . Merci à Ossama !
Commentaire envoyé le 24 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL’hospitalité
Commentaire envoyé le 22 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquerien photo incomparable a la réalité exiguë une fenêtre miniature donnant sur un passage
la chambre avec un lit 120 cm mon couple d'amis font 120 KG chacun largeur de la chambre incomparable aux photo car entre le lit et les deux table de nuit il y avait le mur rien a voir aux photos donc dimension moins de 2 m et l'accueil ils commence a me demander des sous pour les valises alors que j'avais déjà payer quelqu'un qui vienne nous les amener impossible daller plus loin avec la voiture en passant dans des endroits tunnel sans clarté alors imaginez vous la nuit . donc nous sommes repartis dans l'instant et nous avons pris deux chambre a l'hôtel el Andalous et nous avons payer bien sur
Dear Henry, Thank you for your feedback. However, we would like to clarify a few important points: First, we are not a car rental company, so we don’t understand why your review title refers to “incorrect car rental.” According to our cancellation policy, same-day cancellations are not possible. In your case, you arrived at the riad, checked in, left your luggage in the room, and only afterwards decided to leave without informing anyone at reception. Our photos are recent and reflect the reality of our rooms, which are typical riad-style accommodations in the Medina of Marrakech. We regret that you did not share your concerns with us during your stay, as we would have been happy to assist you and find a solution. Best regards, The riad Sania team
Dear Henry, Thank you for your feedback. However, we would like to clarify a few important points: First, we are not a car rental company, so we don’t understand why your review title refers to “incorrect car rental.” According to our ca… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquele personnel très arrangeant et à l’écoute et disponible
Commentaire envoyé le 8 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiquePropreté et gentillesse , personnel à l’écoute très serviable
Rien
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTout était au top, l'emplacement a 2 pas de la place Jemaa el fna. Le riad est très bien, les chambres sont très confortables, bien décorées, la literie est au top. Le petit déjeuner copieux est fait à la demande. Tout est frais et délicieux. Le personnel super gentil, aux petits soins pour nous. Je tiens d'ailleurs à tous les remercier pour leur accueil et leur gentillesse. Aïcha, Youssef et tous les autres MERCI ÉNORMÉMENT........ CHOUKRAN ❤️
Commentaire envoyé le 4 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueRiad plein centre ville.
Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueBien situé la dame du p’tit déjeuner très gentille propre
Dommage que ma fille n’a pas pu se baigner à la piscine car cetais pas autoriser vu que cetais notre dernier jour
Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueÉtablissement dans la Médina proche de la place Jamaa el fna et de la mosquée. Il faut 3mn à pieds pour rejoindre la route pour prendre un taxi. Petit déjeuner copieux. Service de nettoyage tous les jours.
La chambre au rez de chaussée est bruyante car elle donne sur le hall de la réception. Piscine et espace détente petits et à l’étage (2 nivaux). Espace peu aéré avec les murs et bruit des climatiseurs. Loin des sorties en boîte de nuit et des restaurants plus luxueux.
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe personnel de cuisine très gentil et agréable
- erreur de chambre octroyé plus petite que celle réservée et refus de corriger. Et le pire c'est qu'on vous prend pour des idiots en vous disant que toutes les chambres sont les mêmes et que c'est une question de 3D... - photos trompeuses - métrage trompeur, la chambre fait au plus 13m2 et non 20m2 - personnel de l'accueil se plie en 4 si vous êtes occidental, sinon vous êtes traité comme des voleurs : copies des cartes identités, vérification du numéro d'entrée sur le passeport, demande de payer la taxe de séjour dès votre arrivée sous la canicule même pas le temps de souffler, idem pour les fiches de renseignement. - chambre sombre, matelas une personne usé qui s'enfonce en son milieu - murs fin, riad bruyant on entend tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté - débit eau de la douche réduit au max le matin quand d'autres personnes l'utilisent Concernant l'environnement du Riad, des poubelles dans la ruelle d'accès, odeur d'urines, et les ruelles environnantes sont sombres, vides de nuit dès 21h, endroit dangereux pour des femmes seules ce qui était notre cas. En conclusion je déconseille fortement ce riad.
Hello, We thank you for taking the time to share your feedback, although it is very disappointing for us to read that your stay did not meet your expectations. First of all, we would like to apologize if the room assigned did not meet your expectations. Our rooms vary in size depending on the category, but we always ensure that they meet the standards indicated in our description. If an error was made in this regard, we sincerely apologize, and we would have liked to have been able to rectify it on site. Regarding the request for documents upon arrival, this is a legal procedure imposed by the local authorities for guest registration. This procedure applies to all our guests, without distinction, and we regret that this may have given a different impression. We are also sorry if the room seemed dark or noisy to you. The riad is a traditional building, so it can be a little more resonant than in a modern hotel. However, we regularly make improvements to offer greater comfort to all our visitors. Finally, regarding the exterior, we understand that some areas of the Medina may be surprising, especially for first-time visitors. We always recommend that our guests ask us for advice on how to get around or enter safely. We take your comments very seriously, as they allow us to identify areas for improvement. We sincerely regret that your experience was not positive and hope to have another opportunity to welcome you in better conditions. Sincerely,
Hello, We thank you for taking the time to share your feedback, although it is very disappointing for us to read that your stay did not meet your expectations. First of all, we would like to apologize if the room assigned did not meet you… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe riad est super bien placé , le personnel très accueillant et le plus c'est la piscine en terrasse pas très grande certe mais ça fait du bien . Très propre. je recommande sans hésiter
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our location, the warm welcome from our team, and especially the terrace swimming pool – it's great to know it added to your experience, even if it's cozy in size. Cleanliness is very important to us, so we're glad that stood out too. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back again soon!
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed our location, the warm welcome from our team, and especially the terrace swimming pool – it's great to know it added to your experience, even if it's coz… Voir plus