Commentaires sur l'établissement Riad Derb El Aarsa

Le personnel adorable et accueillant, le déjeuner délicieux

Rien

Petit Riad bien confortable . La gentillesse du personnel quelle bonne idée de nous avoir envoyé un mini vidéo de l’emplacement … on s’est retrouvé facilement grâce à ça

Des jeunes ont décider de veiller tard sur la terrasse ( ce qui est hors du contrôle des hôteliers) je suis donc monter en leur disant gentiment qu’à moins qu’il aille loué tout le Riad … personne d’autre n’arrivait à dormir … au moins ils en ont pris conscience et sont allé se coucher ! Je ne les ai pas vu pour les remercier

Personnel très sympathique, qui font le maximum d'effort pour arranger les clients, conseil... Parle français très pratique

Rien

Le jour de notre arrivée, vers 12h15, notre chambre n’était toujours pas prête. La femme de ménage était encore en train de la nettoyer, et nous avons dû attendre environ 20 minutes avant de pouvoir y accéder, alors que les clients quittent le riad à 11h. Une heure devrait largement suffire pour préparer une chambre. Le tapis dans notre chambre était sale, les oreillers avaient une odeur désagréable, et les murs étaient également sales. La chambre dégageait une mauvaise odeur provenant de la fenêtre donnant sur la ruelle. Sur Booking, il était précisé que le lave-linge était inclus dans la réservation, mais sur place on nous a demandé de payer 50 dirhams pour l’utiliser, ce qui est trompeur. En plus de tout cela, l’emplacement est très mauvais : il y a des travaux autour du riad, beaucoup de poussière, et le matin le bruit des enfants allant à l’école empêche de se reposer. Franchement, je ne suis pas du tout satisfaite de ce séjour. Le service est zéro, et je ne reviendrai jamais dans cet établissement.

Confortable tout le nécessaire est présent

Localisation vraiment éloigné du centre de Marrakech

Accueil Mme hasna M Aziz Mme Halima et la fille du service très serviable

Service et propreté

Riad vraiment bien tenu, très propre et super rapport qualité prix. Hasna et son équipe sont super professionnelles. Je recommande vivement! Merci encore

tres agréable Riad et les personnels gentils,recommande !!!!

Confortable et agréable, la personne sur place était très attentionnée envers les hôtes et très disponible même pour une arrivée à 2h du matin. Riad au calme et agréable.

A 1km de la place donc parfois un peu long après une bonne journée de marche. Pensez à avoir des espèces en dirham pour payer votre séjour à votre arrivée car il n’y a aucun TPE dans l’établissement.

Nous avons apprécié la localisation , assez deçu du Riad mais nous avons eu l'occasion de parler avec le propriétaire qui nous a expliqué que le Riad était récent , il a accepter nos remarques !

Dès notre arrivée dans le Riad nous avons était accueilli par une femme qui gérée le Riad la nuit , à peine ouvert notre porte de chambre , elle nous réclame déjà de l'argent pour son service! Nous avons pris le petit dej le 1er jour au Riad vraiment sans intérêt, un thé du pain et l'huile du miel ainsi qu'un jus d'orange en brique de mauvaise qualité ,très déçu. Concernant la chambre odeur d'humidité constantes, étant situés dans le hall d'entrée ,nous entendions tous les aller/retour ainsi que les conversations nocturne . En resumé je ne recommande pas ce Riad !

Le comportement de Madame Hassna est très agréable, tout comme le calme.

Tout est parfait, il n’y a rien à reprocher à la chambre.

Situation dans la médina. Très agréable d'avoir un extérieur. Chambre petite mais confortable. Et le ventilateur était indispensable et très précieux. La propriétaire est à disposition pour donner des conseils. La vidéo envoyée permet de bien se situer dans les petites rues de Marrakech

la decoration et le personnel etaient top

légèrement excentré mais tres facile d’acces en taxi

Très joli Riyad et très bon accueil.

Sol sale, une seule prise, extrêmement bruyant

Super chambre avec salle de bain, confortable. Le personnel est très agréable et accueillant. Je recommande !

Très accueillant , proche du centre ville , agréable et propre. Je reviendrai.

Magnifique

Rien

Charmant Riad bien décoré localement, literie confortable, petit déjeuner bon et diversifié, bon contact et échange avec les hôtes

Chambre petite on ne sait pas ou poser la valise, chambre qui donner sur la rue bruyante (mal isolé et match de foot ce soir là), fenêtre inaccessible (trop haute) mais surtout sans volets ni rideau qui laisser passer une clarté comme en plein jour (lumière de rue juste en face)