Commentaires sur l'établissement Riad des remparts Marrakech

Beau ryad rénové Chambre spacieuse Très bon petit déjeuner servi sur les Belles terrasses en rooftop Personnel serviable

Noys avons eu du mal à trouver le ryad car pancarte indiquant le ryad ni sur la porte ni dans la ruelle Des jeunes voyageurs bruyants le soir dans les parties communes

Emplacement moins de 30 min de la place Jemaa El fna, parking à 3 min tout cela à pied. Personnel à la fois discret et attentionné

Quelques points de finitions manquants sur l'électricité et la distribution hydraulique, surtout esthétique!

Le petit déjeuner compris était correcte et l’emplacement plutôt avantageux

Nous avons séjourné au Riad des Remparts pendant cinq nuits, mais nous ne recommandons pas cet établissement. L’annonce indiquait la présence d’un jacuzzi, or celui-ci était vide et hors service durant tout notre séjour. Chaque jour, nous avons interrogé l’hôte à ce sujet, et chaque fois, on nous assurait qu’il serait réparé "le lendemain", sans jamais nous informer clairement qu’il resterait inutilisable. Deux jours avant notre départ, un jacuzzi gonflable a été installé, mais il était lui aussi inutilisable : mal gonflé, froid, et ressemblant davantage à une patogoire qu’à un espace de détente. Par ailleurs, nous avions des excursions tôt le matin et avions demandé à prendre le petit-déjeuner à 7h30 au lieu de 8h, ce qui nous a été refusé, ils ne sont pas arrangeant sur les horaires du petit déjeuner initial de 8h à 11h. En ce qui concerne la chambre, nous avions une suite familiale plutôt correcte, mais une fuite dans la douche rendait le sol de la salle de bain constamment mouillé. Enfin, en ce qui concerne l’accueil et la disponibilité du personnel, que ce soit l’hôte ou les femmes de ménage, nous les avons trouvés peu serviables et peu à l’écoute.

On a réservé la veille pour le lendemain et il était bien préciser qu’il y avait un spa à bulles(jacuzzi ), a notre arrivée, le gérant nous a dit qu’il était tombé en panne justement la veille ( comme par hasard) c’était rempli de poussière, tout simplement il n’y avait pas de jacuzzi comme le mentionner l’annonce sur Booking! Les toilettes et salle de bain dans la chambre refoulaient une mauvaise odeur , on y a eu droit toute la nuit, heureusement qu’on y est resté qu’une nuit! Très déçue…

Publicité mensongère et mauvaise gestion des sanitaires

Beau Ryan et plutôt bien placé.

La literie et le manque de ceintres.

Les points positifs du Riadh est son emplacement quartier calme à proximité de la médina. Commerces proches, marché de fruit et légume à côté, bureau de poste pour retirer de l’argent. Les chambres sont propres mais l’intimité dans les chambres est limitée. Chambre humide problème de climatisation, les rideaux sont transparents, pas de pression dans la douche. Le personnel est plutôt agréable dès que vous n’êtes pas en demande. Si vous souhaitez déjeuner à l’heure ou choisir votre petit déjeuner c’est plus compliqué… Pour les excursions je vous conseille de passer par un site très connu et non pas l’hôtel. En effet une fois arrivée sur les lieux vous devrez payer des choses qui étaient déjà comprises. Le réseau wifi est limité

Le personnel, l’emplacement.

Un peu vétuste. Literie pas confortable.

Bien placé au coeur de la médina, cepandant le riad mériterait un petit raffraichissement.

Belle chambre bien décorée, bon petit déjeuner (++ pour la salade de fruits délicieuse), belle terrasse

Wifi à améliorer dans le rez-de-chaussée

Au cœur de la Médina mais au calme , petit riad plein de charme, personnel accueillant et arrangeant, Imad est aux petits soins ainsi que son équipe en cuisine , les petits déjeuners en terrasse sont agréables , et nous avons goûté le couscous sur place qui était délicieux . On peut taper la balle avec les enfants qui jouent sur la place l après midi , et créer des liens rigolos Sans oublier les petits oiseaux qui chantent le matin sur la rambarde de l escalier au cas où on a oublié de se lever 🙂

Le quartier peut paraître un peu mal fréquenté une fois la nuit tombée, mais nous n avons jamais eu de problème, les gens restent bienveillants .

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Le petit déjeuner est le seul point négatif.

Les petits dejeuners,emplacement,accueil,la possibilite de manger sur places,les dames de cuisine et nos deux supers chef

Oreillers trop durs ,rideaux transparents comunicante avec la salle de bains pour les suites familiales

Proximité du centre, accueil chaleureux

Le personnel bravo vous etiez simpa et a l ecoute. Merci

L emplacement . intimité au wc et douche pour unr famille ,,🙈 .

Petit déjeuner complet plutôt bon L’emplacement peut surprendre beaucoup de personnes car le quartier est sale mais à 20 minutes à pied de la place

Une climatisation qui fonctionne bien et pas seulement en fonction ventilateur

L'hospitalité, la gentillesse, et l'accueil exceptionnel

Tout était parfait

accueil fort agréable