Commentaires sur l'établissement Elegancia Riad Boutique & SPA
23 Derb Zaouia, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 19 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueTout,la localisation ,la gentillesse du personnel et le petit déjeuner sur le roof top et sa piscine chauffée
Chambre un peu sombre
Commentaire envoyé le 22 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLes prestations, décor et élégance.
Commentaire envoyé le 17 février 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement est super Le rooftop incroyable et le personnel très gentil
Les chambres donnent sur une cour intérieure donc sont sans vrai fenêtres sur l’extérieur
Commentaire envoyé le 4 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiquel’atmosphère due à une déco très réussie
Commentaire envoyé le 22 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueSpa , 1er chambre bruyante..
Commentaire envoyé le 5 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueTout était parfait ! Personnels très sympathiques et serviables. Chambre très propre.
Rien !
Thank you for your wonderful review! We're thrilled you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Front office team
Commentaire envoyé le 20 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueTrès bien situé au cœur de la Médina, mais un petit parisis au calme, propre, bien équipé, personnel très serviable.
Rien
Thanks for your positive feedback! We’re glad you enjoyed your stay and hope to have the pleasure of hosting you again soon.
Commentaire envoyé le 18 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueRiad magnifique, petit déjeuner très copieux, personnels super gentils qui réalisent tous nos souhaits, emplacement parfait.
Rien
Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the Riad, the breakfast, and the service provided by our team. It’s great to know that our location also met your expectations. We look forward to welcoming you back soon! Best regards,
Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the Riad, the breakfast, and the service provided by our team. It’s great to know that our location also met your expectations. We look forward to welcoming you b… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 août 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueL’accueil
We appreciate your feedback and are thrilled you enjoyed your time with us. Looking forward to your next visit!
Commentaire envoyé le 1 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLe service, le cadre, tout !
Thank you for your enthusiastic review! We’re thrilled that you enjoyed everything about your stay. We look forward to welcoming you back soon! Best regards,
Commentaire envoyé le 19 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueRiad qui est à l’image de Marrakech ,le luxe inimaginable dans un endroit improbable .Deco incroyable ,le calme dans un quartier animé à 10 mn du centre ville .Piscine et jacuzzi sur le roof top .Un. Retour au tradition dans la modernité .J’adore .Personnel prévenant ,petit dej magique .Le Riad référence de Marrakech .Un must have .je recommande à 120 %.
Rien
Thank you for your fantastic review! We’re delighted to hear that you enjoyed the blend of luxury and tradition, and that our staff and amenities contributed to a memorable stay. Your recommendation means a lot to us. We can’t wait to welcome you back! Best regards,
Thank you for your fantastic review! We’re delighted to hear that you enjoyed the blend of luxury and tradition, and that our staff and amenities contributed to a memorable stay. Your recommendation means a lot to us. We can’t wait to welc… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiquele personnel étaient à notre petit soin ,l’hôtel est très calme ,apaisant et en pleine médina.
rien
Thank you for your amazing feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the tranquility of our riad and the attentive service from our staff. We look forward to welcoming you back! Best regards,
Commentaire envoyé le 21 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueRiad traditionnel le personnel très gentil.
Il y avait le bruit de la cuisine à 6.00 du matin. Impossible de dormir.
Thank you for your feedback and for highlighting our staff’s hospitality. We’re sorry to hear about the noise from the kitchen and understand how it affected your sleep. We will address this issue to ensure a more peaceful stay for future guests. We appreciate your comments and hope to have the chance to provide a better experience next time. Best regards,
Thank you for your feedback and for highlighting our staff’s hospitality. We’re sorry to hear about the noise from the kitchen and understand how it affected your sleep. We will address this issue to ensure a more peaceful stay for future … Voir plus
Commentaire envoyé le 20 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueSuper séjour petit dejeuner exceptionnel !
Thank you for your positive feedback! We look forward to welcoming you back soon.
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueNous avons passé un excellent séjour au Riad Elegencia. La décoration est magnifique et le personnel très accueillant. Il y a tout le confort d'un hôtel de luxe (très bonne literie par ex) et le service également. La terrasse est sublime, la piscine était chauffée, bref, c'est un petit paradis à 5 mn de la médina !
La seule remarque : le petit-déjeuner est cher par rapport aux tarifs pratiqués au Maroc (15€ par personne). Il est très copieux mais justement, il l'était un peu trop pour nous, ce serait bien de proposer une option "à la carte".
Commentaire envoyé le 6 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentique