8,5

Commentaires sur l'établissement Riad Jenan Adam

11 Derb Smara Kandil Sidi Abdelaziz, Medina, Médina, 40030 Marrakech, Maroc

  • Aboulkasim

    Commentaire envoyé le 31 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Super petit déjeuner. Le personnel était agréable et toujours à l'écoute. Bien placé dans la médina

  • Joern

    Commentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
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  • Hernandez

    Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Nous avons aimé l'amabilité, la localisation et la propreté. Nous recommandons fortement.

  • Rita

    Commentaire envoyé le 17 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    - Localisation - Personnel gentil et disponible

    - Pas très propre - Lits pas trop confortables

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous touchent beaucoup. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et le confort des lits. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et que des actions seront mises en place pour améliorer ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

    Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos complimen… Voir plus

    Riad Jenan Adam
    17 juin 2025
  • Clark

    Commentaire envoyé le 10 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    Le personnel très accueillant

    Tout les Riad de la Médina sont pas accessibles en voiture et il faut marcher au moins 10mn pour être à l’hôtel, ne pas avoir de grand bagages

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé et que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel — cela nous fait très plaisir. Effectivement, comme beaucoup de Riads situés au cœur de la Médina, notre établissement n’est pas accessible directement en voiture. C’est le charme de la vieille ville, mais cela peut effectivement nécessiter une courte marche (environ 10 minutes). Nous recommandons à nos futurs hôtes de voyager léger ou de faire appel à un porteur pour plus de confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt

    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé et que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel — cela nous fait très plaisir. Effectivement, comme beaucoup de Riads situés au cœur… Voir plus

    Riad Jenan Adam
    10 juin 2025
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  • Olivier

    Commentaire envoyé le 18 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    L'accueil par Abderrahim, toujours aux petits soins avec nous, un garçon exceptionnel.

    Les équipements électriques, sans aucun entretien, vraiment pas correct.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, notamment par le personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Il sera très touché par vos compliments. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les équipements électriques. Soyez assuré que nous allons y apporter toute l’attention nécessaire afin d’améliorer ce point et garantir un meilleur confort à nos futurs hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, notamment par le personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Il sera très touché par vos compliments. Nous prenons également bonne … Voir plus

    Riad Jenan Adam
    18 mai 2025
  • Helene

    Commentaire envoyé le 25 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Personnel très accueillant et attentif. Bon petit déjeuner avec des spécialités marocaines. Parties communes très agréables, avec une terrasse au calme. Un havre de paix dans l’effervescence du souk.

    Notre chambre donnait sur la rue (je pense que c’est la seule sur les 5) très bruyante même la nuit.

    Réponse de l'établissement :

    ⸻ Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit déjeuner et le cadre paisible de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés que le bruit de la rue ait perturbé votre séjour. Votre remarque est précieuse, et nous ferons le nécessaire pour améliorer l’isolation phonique de cette chambre ou proposer une alternative plus calme lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

    ⸻ Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit déjeuner et le cadre paisible de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés que le bruit de la rue ait pertu… Voir plus

    Riad Jenan Adam
    25 avril 2025
  • Stéphanie

    Commentaire envoyé le 27 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Bruit de la rue très désagréable mais le propriétaire nous a vite changé la chambre , riad un peux vieillissant il faut refaire un peux de déco et un bon coup de ménage....autrement bien placé et terrasse agréable

    Réponse de l'établissement :

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié au bruit de la rue, mais heureux de savoir que notre équipe a pu rapidement vous proposer une solution. Nous prenons en compte vos remarques concernant la décoration et le ménage, et nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre établissement pour offrir le meilleur confort à nos invités. Nous sommes ravis que l’emplacement et la terrasse aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié au bruit de la rue, mais heureux de savoir que notre équipe a pu rapidement vous proposer une solution. Nous prenons en compte vos remarque… Voir plus

    Riad Jenan Adam
    27 mars 2025
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  • Joern

    Commentaire envoyé le 22 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Ghislaine

    Commentaire envoyé le 14 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Accueil chaleureux de notre hôte et de bons conseils. Riad très bien placé dans le centre du Souk. Très bon petit déjeuner copieux et varié. Bonne literie.

    Les sanitaires sont vétustes, les chambres manquent de clarté et l’éclairage est insuffisant. Le décor aurait aussi besoin d’être rafraîchi. La propreté n’est pas la priorité de l’établissement.

    Réponse de l'établissement :

    Cher [Nom du client], Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l’emplacement privilégié du riad ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les sanitaires, l’éclairage et la propreté. Sachez que nous travaillons constamment à l’amélioration de nos services et que vos observations nous aideront à apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe de Riad Jenan Adam

    Cher [Nom du client], Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l’emplacement privilégié du riad ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est … Voir plus

    Riad Jenan Adam
    14 mars 2025
  • Corinne

    Commentaire envoyé le 17 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Le calme et l’emplacement parfait pour visiter la médina, la terrasse pour se reposer, et surtout la gentillesse de Mohamed toujours aux petits soins

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Un plaisir de vous accueillir parmi nous madame Corine

    Riad Jenan Adam
    17 février 2025
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  • Rebecca

    Commentaire envoyé le 9 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement est parfait .

  • Thomas

    Commentaire envoyé le 29 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    - L’emplacement au cœur de la médina … mais si c’était a refaire, je choisirais un quartier moins chaotique et bruyant - le taxi aéroport médina organisé par le Ryad - qu’un des assistants vienne me chercher au taxi pour éviter que je me perde dans la médina meme si c’était à 5 min à pied seulement

    - Chambre avec fenêtre sur une rue de la médina : hyper bruyant et vapeurs des pots d’échappement des scooters - en janvier, les nuits sont froides / la Clim inversée (pour se chauffer) faisait un bruit de dingue qui faisait qu’on ne pouvait la laisser pour dormir - les conseils du propriétaire n’ont pas été bons : l’organisateur de notre trek dans le désert qu’il nous avait conseillé changeait tous les jours les conditions, l’itinéraire … (nous avons fini par décider de changer d’organisateur et cela a été bcp plus facile et moins cher) / les conseils resto étaient des restos hyper mal notés par Google ou Tripadvisor. Impression que les reco étaient pour alimenter le réseau d’amis ou partenaires à notre détriment - petit déjeuner certes compris dans le prix mais sans intérêt (sauf les crêpes qui étaient bonnes)

    Réponse de l'établissement :

    Quand on organise les transfert pour nos client on s’occupe de tout pour éviter tout problème Pour la Medina tout les quartier sont calme On peut pas juger qu’on pass un court séjour Pour organisation de votre séjour et restaurants On recommande pour tout le monde et la plupart vides clients sont satisfait Pour le petit on change chaque jour et il Yas aussi une variété des produit La preuve nos clients l’Apprécie bien Quand vous dites que vous sentez les échappement de scooteur C’est un peu bizarre car c’est pour la première fois fois entendre ça Alors si vous voulez pas agence Vous aurez dire non Pas mentir La preuve envoyé pour lui sur whatapp Re bonjour je viens d'avoir mon ami qui a un pb de travail nous allons devoir repousser notre venue au Maroc sûrement au mois de mars je suis obligée d'annuler pour le séjour. Je vous recontacte dès qu'on a la date à laquelle on peut venir ! Je suis vraiment triste de ne pas pouvoir partir tout de suite

    Quand on organise les transfert pour nos client on s’occupe de tout pour éviter tout problème Pour la Medina tout les quartier sont calme On peut pas juger qu’on pass un court séjour Pour organisation de votre séjour et restaurants On … Voir plus

    Riad Jenan Adam
    5 février 2025
  • Laura

    Commentaire envoyé le 8 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique
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  • Luzi

    Commentaire envoyé le 23 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024

    Commentaire authentique

    La gentillesse de tout le personnel

    La literie très inconfortable. La robinetterie de la douche et du lavabo sont défectueuses !

  • Sophie

    Commentaire envoyé le 18 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    J’ai réservé des chambres pour toute ma famille. Ils ont adoré le séjour et ont trouvé le personnel très professionnel et très gentil. Le jour de leur départ ils ont particulièrement apprécié être accompagnés jusqu’au taxi que l’établissement leur avait réservé.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Merci Sophie ça été un plaisir de les accueillir

    Riad Jenan Adam
    18 novembre 2024
  • Lamia

    Commentaire envoyé le 14 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

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  • Sylvie

    Commentaire envoyé le 11 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    Situation idéale.. Personnel très bienveillant , disponible et sympathique

    Un peu de bruit de la rue de la chambre

  • Baptiste

    Commentaire envoyé le 30 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    Petit déjeuner très copieux et très bon! Le personnel était vraiment gentil et agréable

  • Sihamlamirat

    Commentaire envoyé le 23 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

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  • Anne

    Commentaire envoyé le 17 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    l'emplacement etait bien mais riad vieillissant .Bon petit dejeuner mais pas de thé remplacé par thé à la menthe. propre.

    lumiere trop faible dans la chambre et la salle de bain. pas d'isolation des cloisons on entendait ce qui se passait dans la chambre voisine. pas de television. Robinetterie desuete.

  • Durante

    Commentaire envoyé le 23 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    L’emplacement au cœur de la médina , la gentillesse et les conseils du personnel sur les lieux à visiter, les excursions, les restaurants, les spécialités locales à goûté. Leur disponibilité à toute heure du jour ou de la nuit ainsi que leur avertissement sur certaines “arnaques possible” à éviter. Très bon rapport qualité/prix, le petit déjeuné avec spécialités Marocaine et différents chaque matin.

  • Magaly

    Commentaire envoyé le 22 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

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  • Maciej

    Commentaire envoyé le 16 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique
  • hôtels 1 - 25

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