Commentaires sur l'établissement Riad Les Dunes And SPA 4 étoiles
152, Derb el Cadi, Rue de Bab Aylan, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
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Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEn plein cœur de la médina
Commentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner correct, sans plus. Chambre confortable (climatisation). Disponibilité et efficacité du personnel.
Odeurs désagréables (égouts) au niveau de la douche et des WC (persistantes malgré l'intervention du personnel).
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel très chaleureux, attentif et serviable
En demi-pension, repas peux varié le choix proposé à la carte était limité car manque de produits. Les boissons très limités , soda ou eau.
Commentaire envoyé le 28 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était à l'écoute et très aimable. Mention spéciale à Hamza qui s'est montré très serviable et disponible lorsque nous en avions besoin. Nous avions également des serviettes propres chaque jour.
L'emplacement par rapport aux restaurants et à la place Jama el Fna qui nécessitait pas mal de marche.
Commentaire envoyé le 25 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe décors et anas le réceptionniste super gentil et très aimable merci a lui
Rien
Commentaire envoyé le 23 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'accueil et la gentillesse du personnel
Commentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est hyper accueillant et au petit soins
Pas de fenêtre dans la chambre et c’était pas préciser, et pas accessible en voiture, prévoir 10min à pied
Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse de tout le personnel et le décor aussi le pti dej
Tout été bien pour nous
Commentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa situation dans la médina. Les petits déjeuners. Le personnel très sympathique
La piscine trop petite
Commentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueJe suis très contente accueil chaleureux avec du thé et des pâtisseries, les enfants étaient très contents, la piscine très propre et rien à signaler car tout est nickel, petit déjeuner délicieux.
Rien à signaler.
Thank you so much for your wonderful comment! We are delighted to hear that you and your children enjoyed your stay, especially the warm welcome, the cleanliness of the pool, and our breakfast. It was a real pleasure to host you, and we hope to welcome you again very soon for another memorable stay. Warm regards,
Thank you so much for your wonderful comment! We are delighted to hear that you and your children enjoyed your stay, especially the warm welcome, the cleanliness of the pool, and our breakfast. It was a real pleasure to host you, and we h… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner est une spécialité marocaine c’était super bon. J’ai trouver la chambre assez grande, et la salle de bain très bien, nous avions des serviettes propres tout les jours. Le personnel est super gentil, le premier soir nous avons pris le transport avec le riad, on est venu nous chercher à pied car pour y accéder les voitures ne peuvent pas. Tout a été super bien expliqué avec une carte pour se déplacer à pied si on voulait y compris si on voulait prendre des activites avec le riad mais notre planning était full L’emplacement est bien je trouve, sauf pour certaines activités ça fait vraiment loin à pieds mais pour aller sur la place vous êtes à 10-15 minutes à pieds mais nous étions pas à l’aise pour marcher au bord de la route avec la chaleur. Sinon la ruelle de bab aylan au début on est assez retissant car beaucoup de personnes, de motos ect mais au final au s’y habitue tres bien et les gens sont très gentils. On peut s’habiller comme on veut selon sont ressentis nous ne sommes pas accoster ni rien.
Le seul petit bémol ce sont les abeilles le matin au petit déjeuner mais on s’y habitue vite elles ne font rien hormis aller sur la confiture. Et pour le logement je dirais qu’on entend un peu dans les couloirs ect mais ça ne nous a pas déranger car nous sommes jeunes on a trouver ça vivant et les gens sont quand même respectueux des autres. De plus pour la salle de bain j’aurais aimer avoir du savon pour la douche il y en avait que pour les mains du coup on a été en prendre mais sinon RAS.
Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We’re truly delighted to hear that you enjoyed the Moroccan breakfast, the comfort of your room and bathroom, as well as the cleanliness and daily attention to fresh towels. It was a pleasure to welcome you, and we’re glad our team made your arrival and stay easier — . We understand that the Bab Aylan alley can be surprising at first, but we’re happy you felt safe and welcomed, and that you appreciated the local atmosphere. Thank you also for your constructive feedback regarding the bees at breakfast and the shower soap. Your comments are helpful, and we will take them into consideration to improve our service further. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Marrakech! Warm regards,
Thank you so much for your detailed and thoughtful review! We’re truly delighted to hear that you enjoyed the Moroccan breakfast, the comfort of your room and bathroom, as well as the cleanliness and daily attention to fresh towels. It was… Voir plus
Commentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueOn a passé 6 jours à Marrakech et tout s’est très bien passé. L’équipe a été super accueillante et toujours dispo pour nous conseiller. Tout le monde est très gentil. Le petit déjeuner est très bon, et on a aussi mangé au riad : c’était excellent. Franchement, le riad est bien situé, on n’a pas trouvé qu’il était loin de la place et des souks. On recommande à 100 % !
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a great stay with us and appreciated the warm welcome and helpfulness of our team. It’s fantastic that you enjoyed the breakfast and meals at the riad, as well as our location. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back to Marrakech soon! Warm regards,
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a great stay with us and appreciated the warm welcome and helpfulness of our team. It’s fantastic that you enjoyed the breakfast and meals at the riad, as … Voir plus
Commentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueJ'ai été prélevé 2 fois.
Commentaire envoyé le 7 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueRiad bien placé dans la médina a 20min a peine de la place. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est incroyable ! Excellent rapport qualité/prix.
Commentaire envoyé le 6 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueSuper séjour au sein du Riad Les dunes and spa. Le personnel était au petit soin. Je recommande !
Great stay at the Riad The dunes and spa. The staff were very attentive. I recommend it!
Commentaire envoyé le 4 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueIdéalement situé dans la Médina, à 20 minutes à peu près de la place centrale Jemaa El Fna. Riad très charmant. Personnel fort sympathique et disponible. Nous avons apprécié la terrasse. Petit bémol pour le jacuzzi qui n’était pas en eau.
Thank you for your kind words about our location, the charm of the riad, and our friendly staff. We’re glad you enjoyed the terrace during your stay. We apologize for the inconvenience regarding the jacuzzi not being filled with water and appreciate your understanding. We will make sure to address this issue to improve our service. We hope to welcome you again soon for an even better experience. Warm regards,
Thank you for your kind words about our location, the charm of the riad, and our friendly staff. We’re glad you enjoyed the terrace during your stay. We apologize for the inconvenience regarding the jacuzzi not being filled with water and … Voir plus
Commentaire envoyé le 3 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueSuper accueil, gentillesse du personnel, disponible pour nous. Super chambre et lieu très agréable. Piscine, terrasse, petit déjeuner… Nous avons tout apprécié ! Malheureusement nous n’avons pas pu beaucoup en profiter car nous sommes tombées malade mais le personnel c’est très bien occupé de nous, encore un grand merci !!
La localisation, assez éloigné des souks et beaucoup d’agitation.
Great welcome, kindness of the staff, available for us. Great room and very pleasant location. Swimming pool, terrace, breakfast... We loved everything! Unfortunately we couldn't enjoy it much because we got sick but the staff took very good care of us, thank you again!! The location, quite far from the souks and a lot of hustle and bustle. Reply
Great welcome, kindness of the staff, available for us. Great room and very pleasant location. Swimming pool, terrace, breakfast... We loved everything! Unfortunately we couldn't enjoy it much because we got sick but the staff took very… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueTrès belle expérience au sein de ce petit Riad, à l'écart de l'agitation de Marrakesh. Gros point positif : l'accueil et le personnel, qui est chaleureux et au petit soin pour vous. Le petit déjeuner était également varié et très bon a prendre sur le rooftop. Nous conseillons vivement ce riad, si vous souhaitez vivre une belle expérience avec des hôtes au top.
Commentaire envoyé le 26 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiquePdj correct pour ce Riad .Personnelles serviables et a notre écoute
Le Riad ,nous avais pas prévenu que le jaccuzi ne fonctionnais pas !! Le service Spa est trop petit ..
Commentaire envoyé le 25 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueL’accueil, la disponibilité et la gentillesse des personnels. La beauté du lieu, le calme et le charme du Riad. L’emplacement un peu plus éloignée de la place centrale qui permet de visiter la Médina et ses ruelles. Merci à Yassine, Ayoub, Zakaria et toute leur équipe pour leur gentillesse, leur accueil et leur serviabilité. Nous avons été traitées comme des princesses pendant ces 4 jours.
Commentaire envoyé le 21 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueBien placé, très bon accueil, personnel attentif et à l’écoute, très serviable Petit déjeuner très copieux
Commentaire envoyé le 20 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est d'une extrême gentillesse et fait son maximum pour accéder aux demandes des clients. Mention spéciale à Mustapha et Younes. Les massages sont supers !
L'excursion proposée (désert, chameau et repas) est bien au-dessus de la prestation annoncée et son prix bien plus élevé qu'en passant par un site (et la différence de prestation ne le justifie pas). Le riad a néanmoins compensé notre déception par un repas offert. Certains prix sur la facture finale ne correspondaient pas à ce qui avait été annoncé, mais pris par le temps au moment du départ, il n'est plus question de recompter...
Commentaire envoyé le 20 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est d'une grande gentillesse, à l'écoute et de bons conseils. La chambre et le petit déjeuner sont de qualités. Je recommande fortement ce Riad.
Commentaire envoyé le 16 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueL’accueil du personnel, Ayoub, Yassine et tous les autres, toujours très souriant, aux petits soins pour que l’on manque de rien. Le petit déjeuner très copieux et modifiable selon nos goûts. La chambre confortable, suffisamment grande. On est vraiment au cœur de la médina et de la vieille ville, c’est authentique et c’est ce qu’on souhaitait.
Une seule chose, je dirai l’emplacement un peu lointains des restaurants, mais on s’y habitue.