Opiniones del Riad Les Etoiles Berberes & SPA

Amabilidad del personal y comida

El personal es amable y explican todo muy bien, all legar nos enseñaron un mapa de la ciudad con los mejores lugares para vistar. El desayuno es rico y el Riad es muy bonito.

La habitación y el cuarto de baño estaban llenos de MOHO en las paredes. Había un olor muy fuerte, pero no sabíamos de qué era hasta pasados un par de días que lo vimos en la pared al lado de la cama. Nos pusimos enfermos, con mucha tos y dolor de garganta, y la última noche nos cambiaron de cuarto. Nos dijeron que nos iban a devolver una pequeña parte del dinero, pero nunca lo hiceron.

Nuestra estancia en el riad fue maravillosa. El lugar es precioso, muy bien conservado y con una decoración que transmite calma y autenticidad. Las habitaciones son amplias, limpias y frescas gracias al aire acondicionado, aunque las camas podrían ser algo más cómodas. Las vistas al patio son muy agradables y todo estaba impecablemente cuidado, lo que hizo que nos sintiéramos muy a gusto. El desayuno fue espectacular: variado, delicioso y perfecto para empezar el día con energía. Desde el check-in nos explicaron con detalle todo lo relacionado con el hotel y además nos recomendaron los mejores lugares para visitar y comer en la ciudad. El personal merece una mención especial. Siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Queremos destacar a Ali, un recepcionista encantador que habla varios idiomas y cuya profesionalidad y cercanía hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial. También agradecemos a Youssef, que nos atendió de maravilla en el check-out y tuvo el gran detalle de prepararnos un desayuno en recepción antes de salir hacia el aeropuerto. La única cosa a tener en cuenta es la ubicación: aunque el riad está dentro de la Medina, se encuentra a unos 30 minutos caminando de la plaza principal, un poco más lejos de lo que imaginábamos. Sin duda, un lugar al que volveremos y que recomendamos al 100 %.

El personal es muy servicial y se adaptan a lo que necesites.

Las toallas están muy viejas y ajadas… incluso con rotos y descosidos. El aire acondicionado no enfría mucho….

Muy bonito y limpio , todo el personal es muy amable , comida agradable y en general experiencia 10/10

Segunda vez que me alojo en su Riad. INMEJORABLE

Muy buena ubicación, un remanso de paz dentro de la Medina. Muy bonito, cómodo y bien distribuido. Lo mejor sin duda el servicio de todo el equipo, muy serviciales y atentos en todo momento.

El alojamiento está muy limpio, limpian las habitaciones todos los días y las zonas comunes también.

El recibimiento de Khaled fue excepcional. Nos dio todo tipo de recomendaciones para visitar Marrakech. Y nos presto su ayuda con un problema que tuvimos con la reserva de coche. Esta a unos 20 minutos de la plaza pero es agradable el paseo entre la medina. La piscina para sofocar el asfixiante calor de Agosto es maravillosa. Y el desayuno buenísimo. Lo recomiendo 100%

Nada que indicar

Está muy limpio y bonito, las habitaciones cómodas y sobre todo el servicio del personal, todos muy atentos y simpáticos, la cena riquísima

La zona un poco apartada

La atención de Khalid muy buena, nos explicó todo al detalle y nos ayudo en todo lo que pudo. Merece la pena el desayuno.

La ubicación es un poco liosa de encontrar pero merece la pena al 200%

Todo

No tenía TV

El personal era muy atento, tanto Ali como Youssef y Khalid, y el riad era precioso. Las habitaciones estaban muy bien y la ubicación estaba a diez minutos de la plaza principal.

No había mucha variedad en los desayunos (lo mejor era cuando había huevos) y las actividades que ofrecía el hotel, como tours o el hammam, eran bastante caras, por lo que optamos por reservarlos por nuestra cuenta. La zona era segura y céntrica y no creemos que hubiese peligro de robos, pero al no ser tan turística no era muy intuitiva y a veces nos perdíamos.

Gran persona Ali, nos atendió especialmente bien, se tomo su tiempo para explicarnos detalladamente consejos sobre la ciudad. La decoración es preciosa

El colchon. El desayuno es mejorable

La amabilidad del personal pero sobretodo destacó el carisma , la educación y alegría de José el recepcionista.

Del alojamiento me ha gustado todo,y la amabilidad del personal lo mejor.

No puedo decir nada

Damos las gracias a Youssef que fue muy amable desde el principio con nosotras y nos ayudó en todo lo que necesitábamos, muy amable

Todo

El trato de todo el personal fue buenisimo, todos muy simpáticos y profesionales, sobre todo de Ali, que fue super amable, atento a nuestras necesidades, siempre dispuesto a ayudarnos y aconsejarnos y con una paciencia infinita. El Riad superbonito, agradable, fresquito y cómodo. Un oasis de paz y limpieza.

Escaleras empinadas, pero por los trabajadores.

Buen recibimiento, muy buena atención de parte de todo el personal, Khalid sobre todo, nos ayudó tanto con las excursiones, como el mapa, nos adelantó el desayuno fuera de horario, sin duda para repetir, muy contentos!!

No hablaban en español muy bien, pero aun así en ingles nos entendimos muy bien! Y para encontrar el riad, la calle es un poco turbia para llegar, pero bueno como todos los riads de la zona