Commentaires sur l'établissement Riad Les Etoiles Berberes & SPA
297 Rue de Bab Aylan, Derb Essalek, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
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Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePropre, personnel très attentionné disponible
Repas,massage
Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe Riad est très beau ! Le personnel est aux petits soins. Le bassin est un plus pour se rafraîchir. Nous avons passé un très bon séjour et nous le recommandons chaleureusement.
Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTrès bon accueil. Le petit déjeuner est excellent et très bien préparé. Le personnel est très gentil, agréable et très serviable.
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’accueil du personnel, l’emplacement plutôt calme, la demi-pension locale, la petite piscine pour se rafraîchir et le toit terrasse pour prendre l’air sur les hauteurs de la ville.
La literie un peu raide et l’insonorisation des chambres limitée. Le service des repas sur le toit terrasse est un peu long mais c’est normal car la cuisine est au rez de chaussée et il faut monter les plats au troisième étage. Mais ça vaut le coup d’attendre pour déguster les bons plats locaux.
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est trés serviable et toujours present en cas de besoin à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Les dîners sont délicieux et fait maison. Bravo à la cuisiniére.
Commentaire envoyé le 9 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'accueil a été super, le petit déjeuner était somptueux et l'endroit est tout simplement magnifique, typique d'un vrai riad
Commentaire envoyé le 2 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel vraiment sympa
On ne nous a pas dit que nous avions un Demi pension. Lit pas super confortable et pas très bien insonorisé
Commentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe Ryad est extraordinaire Un très belle endroit Bien placé, les gens sont super gentils et accueillant et surtout le personnel et bienveillant. Vous explique tout à l’arrivée et vous donne les bons conseils un grand merci à Khalid,Hebdo,Ali,Youssef,mohcin qui ont toujours été aux petits soins et très gentil. Hâte de revenir dans ce Riad Je vous le recommande fortement
Rien du tout tout était parfait
Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe cadre magnifique et le personne disponible et adorable
Petit bémol sur la literie
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueRien
Ça fait une dizaine d'années que je réserve sur Booking et je n'ai jamais eu de soucis. Mais là je suis tombé sur des ESCROS. Les chambres proposées étaient trop petites (à peine de la place pour les valises). J'ai demandé à avoir des chambres plus grandes mais il n'y en avait pas du coup le réceptionniste m'a proposé un thé et de me connecter via leur WiFi pour chercher un autrre établissement car pas ou peu de réseau. Et m'a indiqué que je pouvais annuler les chambres et que je me ferai rembourser sans problème. Cela fait 1 mois et demi que j'attends le remboursement et chaque semaine j'appelle le service booking pour qu'ils me disent qu'il n'arrive pas à les joindre (par contre aucune difficulté pour réserver). Pour information, la piscine (plutôt la baignoire) fait 3m × 2m voir plus petit. Si vous êtes en famille, je vous déconseillerai d'y aller par rapport à l'emplacement du quartier (très populaire) sinon il faut rentré avant de coucher du soleil... Je dirai simplement que c'est à FUIR...
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueNous avons bien été accueilli personnel sympathique Petit déjeuner parfait
Pour nous c était ce que l on attendait du Riad cela nous a très bien convenu
Commentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueIl était incroyable et très varié. Tout était bon.
L'emplacement du Ryad
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’accueil chaleureux et professionnel du personnel, Petit déjeuner sur terrasse Diversité riche de clients de différents horizons.
Commentaire envoyé le 15 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe personnel au petit soin
La chambre donnait sur le soleil dur à refroidir
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse du personnel et la vue
rien
Commentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe Riad et le personnel sont charmants.
Commentaire envoyé le 20 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL emplacement au coeur de la médina, Riad très propre, très bel accueil.
L eau en bouteille est extrêmement chère 3€ la bouteille, de plus pas de bouteille offerte pendant les repas. L eau n étant pas consommable pour nous, je trouve que cela n’est pas normal. Ce fut le seul Riad a avoir voulu nous facturer. Après négociation je n ai pas payé la bouteille du repas.
Commentaire envoyé le 18 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe Riad est mignon avec une belles architecture, le prix de la chambre n’est pas élevés elles sont propres tout est fournies et de plus il y a la Clim, le personnel est agréable.
Le prix des plats est très élevés ! Vous pouvez aller dans la médina trouver des resto bien moins chère pour le même type de plats, de plus la bouteille d’eau n’est pas servie il faut la payer (30DH 3€!!) sachant que dans les autres Riad que nous avons fais ils offre la bouteille! ( ce qui est normal l’eau du robinet n’est pas potable) le petit dej à emporter était minable une crêpe et un bout de pain encore une fois pas de boisson pour un petit dej c’est plus que moyen… Je ne vous recommande pas de prendre en demi pension ou même le petit dej, aller plutôt trouver un resto au coeur de la médina.
Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’architecture du riad, la propreté de nos chambres, la climatisation, ainsi que l’amabilité de notre personnel. Concernant le prix des plats et de l’eau en bouteille, nous comprenons que cela puisse surprendre, mais les tarifs que nous pratiquons sont dans la norme pour un établissement de notre catégorie. Le prix de 30 MAD pour une grande bouteille d’eau correspond aux standards dans les riads et hôtels de la médina, où l’eau du robinet n’est pas potable. Pour le petit déjeuner à emporter, il est important de préciser que nous ne le proposons normalement pas aussi tôt (à 06h00). Nous avons souhaité vous faire plaisir en préparant quelque chose malgré l’horaire, même si c’était plus simple que notre petit déjeuner habituel. Nous espérons tout de même que vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Riad Les Etoiles Berbères Spa
Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’architecture du riad, la propreté de nos chambres, la climatisation, ainsi que l’amabilité de notre personnel. … Voir plus
Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueABSOLUMENT TOUT L’accueil par dessous tout est formidable ! Un grand merci à Ali et à toute l’équipe. Si vous cherchez un endroit où vous vous sentirez comme à la maison, allez-y les yeux fermés
En toute franchise, nous avons absolument tout aimé. Riad les étoiles berbères nous manque déjà
What a joy to read your message! We’re truly grateful that you fell in love with Marrakech and had such a special experience with us. Thank you so much for your kind words about Ali and the entire team — it means a lot to know you felt at home. Knowing that you already miss Riad Les Étoiles Berbères touches us deeply, and we would be absolutely delighted to welcome you back anytime. Warmest regards, Idriss Riad Les Étoiles Berbères
What a joy to read your message! We’re truly grateful that you fell in love with Marrakech and had such a special experience with us. Thank you so much for your kind words about Ali and the entire team — it means a lot to know you felt at h… Voir plus