8.2

Opiniones del Riad Dar Lokman

DB AJMOUAA N 07 ZAOUIA SIDI GHANEM, Medina, 40000 Marrakech, Marruecos

  • Andre

    Escrito en 27 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    el personal fue correcto al resolver los problemas

    Nuestra experiencia en el hotel fue bastante decepcionante. Al llegar, se habían confundido con la reserva y nos dieron una habitación con cama de matrimonio en lugar de dos camas separadas. Tuvimos que pasar la primera noche así, aunque al día siguiente nos la cambiaron. Para empeorar las cosas, encontramos una cucaracha sobre la cama al llegar. Al día siguiente limpiaron la habitación, pero fue una situación desagradable. Además, las duchas tenían un problema de drenaje: se formaban charcos en el baño y había que vaciarlos con una rasqueta. La excursión organizada por el hotel tampoco cumplió las expectativas. El guía no explicó absolutamente nada y la furgoneta en la que nos llevaron era muy vieja y en mal estado. Para colmo, intentaron cobrarnos tanto el guía como el paseo en barca, a pesar de que estaban incluidos. Tras reclamar, no pagamos al guía, aunque finalmente no hicimos el paseo en barca.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimados huéspedes, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos: Su reserva fue para 4 personas, pero llegaron 5 sin previo aviso. Aun así, hicimos todo lo posible para acomodarlos y ofrecerles el mejor servicio. Respecto a la habitación, el cambio se realizó al día siguiente tal como prometimos. La limpieza se realiza diariamente y tomamos muy en serio cualquier inconveniente, como el insecto mencionado. En cuanto a la excursión, el transporte fue gratuito por cortesía del riad, y los servicios adicionales (guía y paseo en barca) no estaban incluidos. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Atentamente, Riad Lokman - Dirección

    Estimados huéspedes, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos: Su reserva fue para 4 personas, pero llegaron 5 sin previo aviso. Aun así, hi… Mostrar más

    Riad Dar Lokman
    28 de octubre de 2025
  • Isabel

    Escrito en 27 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bonito y típico marroquí

    Que no tuviera desayuno

  • Ruiz

    Escrito en 20 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    Good

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  • Victor

    Escrito en 19 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
  • Yassine

    Escrito en 19 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Cynthia

    Escrito en 19 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    Personal amable. Habitacion fiel a la descripción. Por el precio que tiene es lo que se espera.

    El colchón muy duro; baño con ducha mejorable.

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  • Leandro

    Escrito en 17 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena atención.

    El ventilador de la habitacion estaba roto.

  • Macarena

    Escrito en 16 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    Comodidad, limpieza y trato del anfitrión. Siempre dispuesto a ayudar

    Está un poco lejos de la plaza

  • Emily

    Escrito en 14 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
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  • Juliana

    Escrito en 9 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
  • Mario

    Escrito en 9 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
  • Mario

    Escrito en 9 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
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  • Lopez

    Escrito en 8 de octubre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 30 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Todo muy limpio y el personal nos ayudó en todo

  • 7.0 Bien
    Urma

    Escrito en 25 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es buena, pero fue complicado llegar hasta el Riad desde la parada de guagua que nos correspondía. Pese a que la zona pueda parecer insegura, en ningún momento nos sentimos amenazados, aunque sí invadidos porque todo el mundo quería acompañarnos. El anfitrión se mostró atento en cualquier momento. El Riad es pequeñito pero muy cómodo, tiene zonas para hacer fotos muy chulas y espacios donde poder tomarte un té de manera tranquila y disfrutando.

    No me gustó el camino hasta el Riad, fue desesperante ver que el GPS nos llevaba por calles que no tenían salida, inicialmente resultó gracioso hasta que nos llevó más de hora y media dar con el lugar cuando se podía hacer en 10 minutos, sobre todo, porque todo el mundo intenta persuadir para acompañar y pedir dinero. En cuanto a la habitación, por poner alguna pega, es que solo había un rollo de papel y no cambiaron las toallas en los 3 días que estuvimos.

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  • Inmaculada

    Escrito en 23 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Todo muy limpio, el personal muy amable, muy cómodo y lo mejor.. con aire acondicionado!! Relación calidad precio es inmejorable!!

  • Adrián

    Escrito en 20 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    La cama era dura como un ladrillo. Cuando buscábamos el riad con un taxista hasta se perdió. Está en el lugar más recóndito de la medina.

  • Noelia

    Escrito en 9 de septiembre de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Andrea

    Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Estaba todo muy limpio

    Que estaba un poco lejos de la Medina, unos 25-30 minutos caminando.

  • Simona

    Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Habitacion limpia

  • Carla

    Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    No aparte la humedad me han cobrado mucho dinero y con ese dinero podría haber estado mucho mejor en total me han cobrado 400€ por los 6 días que e estado

    La humedad la ubicación y el chico que no ponía interés a nada

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a huésped, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría aclarar que el importe total de su reserva fue de 130 €, no 400 € como usted menciona. Además, durante su estancia se añadió otra persona que no estaba incluida en la reserva original. En cuanto a la humedad, nuestro riad está situado en una zona tradicional de Marrakech y, como en muchas casas antiguas de la medina, puede haber cierta humedad en algunas temporadas, pero siempre nos esforzamos en mantener las habitaciones limpias y cómodas. Nuestro equipo atiende con atención a todos nuestros huéspedes, y sentimos que en su caso no lo haya percibido de esa manera. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Atentamente, La dirección de Riad Dar Loukman

    Estimado/a huésped, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría aclarar que el importe total de su reserva fue de 130 €, no 400 € como usted menciona. Además, durante su estancia se añadió otra perso… Mostrar más

    Riad Dar Lokman
    6 de septiembre de 2025
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  • 7.0 Bien
    Jorge

    Escrito en 5 de septiembre de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Itsasne

    Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • María

    Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El personal fue muy amable y atento. El sitio es precioso

    El agua de la ducha inundaba el baño

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  • Molina

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Es un riad precioso y cómodo para vivir la experencia marroquí. El personal es súper simpatico, en especial el chico de recepción, que habla varios idiomas y nos atendió en todo momento (nos mandó la dirección exacta del Riad para que no nos perdieramos, nos dió su número de télefono por si nos perdíamos otra vez, y evitó que los locales nos estafaran al pedir direcciones). El barrio, aunque a priori pueda no paracerlo, es seguro, y siempre hay gente en la calle. Lo único que debes evitar es pedir o aceptar direcciones de nadie, porque te cobrarán. Un detalle plus es que en el callejón de en frente, vive una gata monísima y mimosa que te dará la bienvenida (la cual es alimentada por los tres vecinos que viven ahí, muy amables también).

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