Commentaires sur l'établissement Riad Merstane Marrakech
13 Derb Merstane bab Taghzout, Médina, 40000 Marrakech, Maroc
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Commentaire envoyé le 1 novembre 2025 · Séjour effectué en Novembre 2025
Commentaire authentiqueUn super séjour riad parfait pour 3 nuits ..Rachid le responsable est de très bon conseil et très serviable ...Merci aussi à Omar le chauffeur
Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueNous avons été très bien accueillis par Rachid. La chambre était calme et propre. Nous avons apprécié le petit déjeuner et le service du personnel. Une expérience marocaine authentique!
Commentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueUn lieu authentique au cœur de marrakech. Proche de tous les lieux à visiter l’emplacement est idéal. Rachid est d’une gentillesse incroyable et donne d’excellents conseils tout au long du séjour. Les petits déjeuner et tajine cuisinés par rachida sont succulents. Nous avons passer un séjour merveilleux grâce à eux. Merci pour votre accueil et votre gentillesse
Commentaire envoyé le 6 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueLe calme et l’odeur des fleurs La gentillesse du personnel sur place
Pour éviter du gâchis il faudrait demander aux clients ce qu’ils veulent ou pas au petit déjeuner
Hello, Thank you very much for you review, it’s much appreciated, The only thing is that the score that you left doesn’t match with the review you left for us,
Commentaire envoyé le 13 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLe calme et l’authenticité
Le fait qu’il soit un peu excentre même si ça lui conférait un calme bien agréable
Commentaire envoyé le 9 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLa disponibilité et les bons conseils de Rachid .
Rien de particulier
Commentaire envoyé le 23 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiquePersonnel très gentil et très serviable
Commentaire envoyé le 21 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était très gentil, petit dej et repas top. Le Riad était beau
Pour trouver le Riad c’est compliqué, manque de pression à la douche et petite serviette, la wifi ne fonctionne pas dans les chambres.
Commentaire envoyé le 19 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiquetrès joli endroit, belle grande chambre avec salle de bain privée
très difficile de trouver l'endroit, wifi ne fonctionne pratiquement pas, porte très difficile à ouvrir
Commentaire envoyé le 15 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCharmant Riad avec du personnel aux petits soins.
Commentaire envoyé le 7 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueMagnifique solarium donnant sur la médina !
Commentaire envoyé le 25 mai 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueL’authenticité du lieu garder dans son Jus Merci à la cuisinière et le personnel ! Au top du top ! On peut même commander des boisons ou autres pour profitez de la terrasse et payer à la fin du séjour.
RAS
Commentaire envoyé le 25 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueL emplacement est abominable : situé au fond d un derb sale et mal fréquenté dans le pire quartier de la médina, nous avons voulu annuler la réservation pour ne pas avoir à y dormir, le gérant absent joint par téléphone nous l a refusé, nous avons donc été forcé d y séjourner. La chambre est sale, pas de couette. Le riad est entretenu avec le minimum, le rapport qualité prix n est vraiment pas bon
Hello everyone, I would like to reponse to this review that this guest wrote about us, First of all, this guest made a last minute reservation for one night in our riad, his booking is nun-refundable booking, He came to our riad, our Caretaker met him in around 5 minutes from the riad then brung him to the accomodation, he showed him his room and everything, everything was fine qnd he liked our riad, We made tea for him and start talking with our caretaker who was explaning to him the map and places to visit,resaturant...but suddenly he got a phone call, then he told Him that he will not stay because his friends booked another place and he wanted to join them, he asked our caretaker about a refund since he is not going to stay, then he called our manager who was off that day and asked him to cancel and refund, Our manager refused to cancel the reservation because the reason why he did not want to stay is not about us and the riad, so he told our manager that he will write a bad review if he did not cancel, We already sent an email to booking.com about this guest in his first day of arrival after he talked with Our manager To inform them. The reason why he made this review is not about the riad, Its about us refusing to cancel his booking as he already told our manager, Our riad is in a very located And historical area, clean rooms with all the equipements need for the confort of our guest, and you can see the other reviews about us. Thank you
Hello everyone, I would like to reponse to this review that this guest wrote about us, First of all, this guest made a last minute reservation for one night in our riad, his booking is nun-refundable booking, He came to our riad, our Careta… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022
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