9,4

Commentaires sur l'établissement Riad See Moon And Spa

Derb Lalla Chacha n°11 ,Douar Graoua, Médina, 40040 Marrakech, Maroc

  • Léonie

    Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Loulendo

    Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement c’était très calme et surtout le personnel très agréable un endroit très apaisement

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup pour votre commentaire 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’endroit et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ✨

    Riad See Moon And Spa
    23 octobre 2025
  • Belpalme

    Commentaire envoyé le 21 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
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  • Isabelle

    Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    La situation, la déco, le confort des chambres, la gentillesse du personnel très professionnel, la belle terrasse, le petit dej… vous pouvez aussi arranger un guide avec le Riad. Belle option si vous venez à Marrakech et que vous hésitez parmi toutes les offres.

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Merci Isabelle pour votre visite et au plaisir de vous revoir 😊

    Riad See Moon And Spa
    15 octobre 2025
  • Stephane

    Commentaire envoyé le 1 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Accueil très professionnel

  • Loic

    Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Nous avons aimer l’emplacement hyper accessible pour les taxi pour partir plus loin facilement L’ accès super simple pour se balader dans toute la médina à pied tout est autour du Riad du souk en passant par les palais et la place La place jemaa El fna est à 5 min de marche Un grand merci à Moha et Hassan Ils ont été à notre écoute , vraiment serviable et souriant du début à la fin ! Nous reviendrons avec un immense plaisir dans ce lieu formidable

    Seul point négatif les massages ne sont pas à la hauteur de l’établissement Le premier à notre arrivé était très rude cela est vraiment dommage pour du massage relaxant Le deuxième un peu mieux C’est vraiment notre seul regret et seul point à changer au Riad pour qu’il devienne parfait

    Réponse de l'établissement :

    Cher Loic, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour « génial » au Riad et que l’accueil de notre équipe, en particulier Moha et Hassan, ait contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Ils seront touchés de lire vos mots, et nous ne manquerons pas de les leur transmettre ! Nous sommes également très heureux que l’emplacement du Riad vous ait permis de profiter pleinement de la médina et de ses trésors. C’est un vrai privilège de pouvoir tout faire à pied, et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous prenons bonne note de votre retour concernant les massages. Votre remarque est très importante pour nous, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce service afin qu’il soit parfaitement en accord avec l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec grand plaisir pour un futur séjour encore plus parfait ! 🌟 Bien à vous, Toute l’équipe du Riad

    Cher Loic, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour « génial » au Riad et que l’accueil de notre équipe, en particulier Moha et Hassan, ait contribué à rendre votre expérience aussi ag… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    27 septembre 2025
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  • Vaugelade

    Commentaire envoyé le 10 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Très bon accueil,excellents petits déjeuners variés et différents tous les jours,chambre et parties communes très propres, agréable odeur de fleur d' oranger lorsqu' on rentre dans le riad. Personnel très professionnel,discret, aux petits soins pour nous Un grand Merci à Sam,Hassan et Moha pour leur gentillesse Un plus :le hammam sur place ,c est idéal,le soin réalisé était parfait,je le recommande sans hésitation Merci Ibtissam pour son professionnalisme

    Rien mais la chambre marron demanderait à avoir une décoration un peu plus gaie et chaleureuse mais cela reste un avis personnel

    Réponse de l'établissement :

    Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la propreté du riad, la qualité de nos petits-déjeuners ainsi que l’expérience du hammam et des soins. Votre reconnaissance envers Sam, Hassan, Moha et Ibtissam leur fera très plaisir. Toute l’équipe a à cœur de rendre chaque séjour unique et inoubliable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la décoration de la chambre Marron, et nous l’étudierons avec attention pour rendre l’espace encore plus chaleureux. Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre excellent séjour. Avec toute notre gratitude, L’équipe du Riad 🌸

    Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la propreté du riad, la qualité de nos petits-déjeuners ainsi que l’expérience du hammam et des soins. Votre reconnaissance envers Sam,… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    10 septembre 2025
  • Patricia

    Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Patricia

    Commentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
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  • Audrey

    Commentaire envoyé le 21 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    L’accueil , la gentillesse du personnel qui est de très bons conseils. Le petit déjeuner est vraiment très bon avec un choix de bons produits et varié. Les chambres et communs sont très propre et sentent bon la fleur d’oranger.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Audrey , Encore merci à vous pour votre séjour et Choukran pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir …Incha Allah 😎

    Riad See Moon And Spa
    21 mai 2025
  • Stephanie

    Commentaire envoyé le 18 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Le petit déjeuner, très bon Parfum d’ambiance au top Personnel très gentil

  • Stephanie

    Commentaire envoyé le 17 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Le petit déjeuner excellent Accueil au top Propriétaire et réceptionnistes très gentil

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  • Charlotte

    Commentaire envoyé le 11 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Jerome

    Commentaire envoyé le 10 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Nous avons passé un excellent séjour dans ce riad ! Le service était impeccable, tout était très propre et le personnel Moha et Hassan d'une gentillesse exceptionnelle. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Nous recommandons vivement cet endroit et y reviendrons avec plaisir !

    Réponse de l'établissement :

    Merci Jerome pour votre séjour au Riad See Moon . Nous apprecions votre commentaire et nous tenons compte des oreillers . Au plaisir de vous revoir ... Moha , Hassan et Sam

    Riad See Moon And Spa
    11 avril 2025
  • Thomas

    Commentaire envoyé le 9 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Super Riad, bien placé, propre, avec un super accueil. Le petit plus, le petit dej en terrasse, super moment pour bien attaquer la journée

    Juste parce qu’il faut bien dire quelque chose… les oreillers un peu trop fermes.

    Réponse de l'établissement :

    Merci Thomas de votre commentaire . Nous tenons compte des oreillers ; Au plaisir de vous revoir .... MOHA , HASSAN ET SAM

    Riad See Moon And Spa
    11 avril 2025
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  • Marlène

    Commentaire envoyé le 30 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique
  • Mariella

    Commentaire envoyé le 24 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    L’emplacement est top, à moins de 10min à pieds de la place Jemaa el fna et près du palais de la Bahia. Beaucoup de lieux touristiques sont à proximité, tout comme les restaurants. Le personnel est très accueillant et disponible pour toutes questions. La chambre est joliment décorée et c’est propre. Le petit déjeuner est très bon.

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Chère Mariella, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Marrakech ! Riad See Moon et Spa

    Chère Mariella, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus bell… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    26 mars 2025
  • Véronique

    Commentaire envoyé le 22 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Riad très accueillant et plein de charme! Personnel aux petits soins! Petit déjeuner délicieux!

    Manqué de rangements dans une chambre pour 3 personnes…

    Réponse de l'établissement :

    Chère Veronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le charme du riad et notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant les rangements. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Riad See Moon et Spa

    Chère Veronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le charme du riad et notre petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas pleinement rép… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    23 mars 2025
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  • Guy

    Commentaire envoyé le 12 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Gentillesse propreté excellent repas

    Difficultés à accéder au Riad en voiture mais… c’est la médina, donc il me semble que c’est normal Attention au parking il y a un jeune qui veut vous aider, qui vous force la main mais qui, pour vous accompagner 400 mètres, vous demande 20 euros !!!

    Réponse de l'établissement :

    Merci Guy pour votre gentillesse ça nous réjouis et nous permets de travailler d avantage 😊 Pour le parking et le jeune cela ne concerne pas le Riad 🤷‍♂️ Merci de votre visite et à bientôt ( Incha Allah )

    Riad See Moon And Spa
    12 mars 2025
  • Helene

    Commentaire envoyé le 6 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
  • Sabrina

    Commentaire envoyé le 25 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
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  • Stanislas

    Commentaire envoyé le 18 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    L’accueil chaleureux et son emplacement idéal. Possible de tout faire à pieds pour la Médina. Petit déjeuner copieux

    Chambre assez étroite mais le rapport qualité/prix reste très bon

    Réponse de l'établissement :

    Cher Stanislas, Merci pour votre retour positif sur notre riad et notre accueil chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le petit-déjeuner. Concernant la taille de la chambre, il s’agit effectivement de la plus petite de notre établissement, qui correspond à la catégorie que vous avez réservée. Malheureusement, nous étions complets et n’avons pas pu vous proposer une chambre plus grande cette fois-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable ! Riad See Moon et Spa

    Cher Stanislas, Merci pour votre retour positif sur notre riad et notre accueil chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et le petit-déjeuner. Concernant la taille de la chambre, il s’agit effectivement de la plus… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    18 février 2025
  • Asma

    Commentaire envoyé le 16 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
  • Anas

    Commentaire envoyé le 16 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Tout le Riad , la chambre , le personnel , la Propreté …

    Petit déjeuner à revoir . Parking à proximité à 7€ jour Attention l’accès en voiture reste compliqué

    Réponse de l'établissement :

    Cher Anas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre Riad, la chambre, le personnel et la propreté. Nous souhaitons apporter une précision concernant le parking : le tarif de 7 € par jour est fixé par un prestataire indépendant et ne relève pas de notre responsabilité. Pour votre information, nous payons nous-mêmes ce même montant pour nos propres véhicules. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner et nous travaillerons à son amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du Riad See Moon et Spa

    Cher Anas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre Riad, la chambre, le personnel et la propreté. Nous souhaitons apporter une précision concernant le parking : le tarif de 7 € par jour est fixé… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    16 février 2025
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  • Marjorie

    Commentaire envoyé le 14 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Parfait! Emplacement ideal, personnel aux petits soins et extrêmement gentil, repas réservé pour le soir excellent, chambre très propre et joliment décorée, Riad très beau qui sent bon la fleur d’oranger… à conseiller vivement

    Dommage qu’on ne puisse pas payer en CB sinon rien à redire

    Réponse de l'établissement :

    Chère Marjorie, Merci pour votre commentaire et vos compliments sur l’emplacement, le personnel, les repas et l’ambiance du Riad. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Pour clarifier le point concernant le paiement par carte : nous acceptons la carte de crédit pour le paiement de la chambre ainsi que des extras, avec un supplément de 5 % pour couvrir les frais de transaction. Cependant, certains clients refusent ce supplément, ce qui nous oblige à ne pas accepter le paiement par carte dans ces cas-là. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe du Riad

    Chère Marjorie, Merci pour votre commentaire et vos compliments sur l’emplacement, le personnel, les repas et l’ambiance du Riad. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Pour clarifier le point concernant le paiement pa… Voir plus

    Riad See Moon And Spa
    16 février 2025
  • hôtels 1 - 25

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