9,2

Commentaires sur l'établissement Riad Touhfa Kasbah Marrakech

36 Ksibat Nhass, Kasbah, 40000 Marrakech, Maroc

  • Gaelle

    Commentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Le cadre magnifique et le personnel aux petits soins. Nous recommandons vivement cet établissement.

  • Stéphanie

    Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Valérie

    Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Merci à nos charmantes hôtesses et hôte de leur accueil très chaleureux. L'emplacement est parfait, à proximité de la place jemaa El Fna, des souks, du marché aux épices, du palais el Baadi, des jardins de la Koutoubia...Literie parfaite, petit déjeuner copieux et délicieux, avec des produits frais et locaux. Nous recommandons vivement ce très beau riad !

    Réponse de l'établissement :

    Merci beaucoup Valérie pour votre beau commentaire ❣️💐 on souhaite de vous accueillir à la prochaine fois

    Riad Touhfa Kasbah Marrakech
    15 octobre 2025
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  • Christine

    Commentaire envoyé le 23 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Le personnel au petit soins pour nous

    Aucun des équipements prévus dans le descriptif était à notre disposition Les non dit sur le prix des transports Mais surtout le même petit déjeuner tous les jours

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre commentaire, il ne reflète que votre cœur et votre respect envers les autres. Depuis l’ouverture de notre riad, nous n’avons jamais reçu un commentaire aussi désobligeant que le vôtre. Cependant, nous nous y attendions, car vous avez démontré à plusieurs reprises un manque total de respect, que ce soit envers les employés ou le riad lui-même. Vous avez bénéficié d’un traitement spécial et unique : - un déjeuner gratuit pour deux personnes, - vous n’avez payé que la moitié du transfert tandis que le riad a réglé l’autre moitié pour vous. - Vous avez profité de boissons, de nombreux services - ainsi que de cadeaux à la fin de votre séjour. De plus, après avoir oublié votre sac secondaire à l’aéroport, notre chauffeur a attendu plus de trois heures pour le récupérer et vous le ramener, bien que cela ne fasse pas partie de ses missions. Malgré tout cela, nous vous remercions de nous avoir donné une belle leçon : ne plus jamais traiter avec des personnes qui, comme vous, ne savent pas apprécier nos efforts ni notre générosité. À l’avenir, nous nous limiterons à l’essentiel.

    Merci pour votre commentaire, il ne reflète que votre cœur et votre respect envers les autres. Depuis l’ouverture de notre riad, nous n’avons jamais reçu un commentaire aussi désobligeant que le vôtre. Cependant, nous nous y attendions, car… Voir plus

    Riad Touhfa Kasbah Marrakech
    23 septembre 2025
  • Bahija

    Commentaire envoyé le 30 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Hassna

    Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Équipe au top, très attentionné et à l’écoute. Riad très propre.

    La Ruel en travaux qui mène au Riad

    Réponse de l'établissement :

    merci beaucoup Mme Hassna ona le plaisir d'été la , on souhait de revienne au riad

    Riad Touhfa Kasbah Marrakech
    4 octobre 2025
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  • Sebastien

    Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    L'équipe en charge de nous accueillir, du nettoyage et du petit déjeuner s'est montrée à l'écoute, bienveillante et sérieuse. Ils ont rendu ce séjour exceptionnel ! J'adresse une mention spéciale à Khadija qui a su répondre à toutes nos attentes.

    Réponse de l'établissement :

    thank u so much for this beautiful comment we hope to see you soon

    Riad Touhfa Kasbah Marrakech
    4 octobre 2025
  • Stanley

    Commentaire envoyé le 6 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique

    Localiser dans le quartier Kasbah de la Médina, à dix minutes de la place Jama El Fna à pied. Secteur calme et très bien fréquenté. Avec une température de 41 degrés à l’extérieur, l’intérieur du Riad était frais. En plus il y a la climatisation dans les chambres. Personnel aux petits soins. La Responsable s’assure constamment que nos besoins sont satisfaits. Le propriétaire est même passé s’assurer que tout se passait bien.

    Pas de chaînes étrangères à la télévision. Cependant nous n’en avions pas besoin. Notre salle de bain était moins spacieuse que celle des enfants…

  • Angela

    Commentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Sympathique Riad.. on se réjouit d y revenir

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  • Vanessa

    Commentaire envoyé le 22 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Deguin

    Commentaire envoyé le 16 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement est super, à quelques minutes du début du souk menant à la place Jamaa el fna et proche de la Koutoubia. Dans une ruelle très calme Très joli riad avec piscine. Déco soignée et personnel très agréable. Clim parfaite.

    Matelas pas top, seul petit bémol.

  • Chantal

    Commentaire envoyé le 2 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    La propreté est exemplaire. Le personnel très aimable et souriant. Ils sont toujours dispo pour nous accommoder.

    Un extra de 175dh = $27.00 par jour pour tx de séjour. C est pas mentionné nul part

    Réponse de l'établissement :

    thanks for you're comment that very kind of you we are choked that booking accept you're comment about taxe touristique, however the taxe city is wrote in our page booking is extra taxe you have to pay it in riad , taxe touristique hotel is 2,5€ and with dirham is 25 dh per person per night is for government so you have to pay it obligatory and not just in our riad, in all hotels and riads in morocco , we are Moroccan and we pay too this taxe city touristique when we travel thanks for you're understand

    thanks for you're comment that very kind of you we are choked that booking accept you're comment about taxe touristique, however the taxe city is wrote in our page booking is extra taxe you have to pay it in riad , taxe touristique hotel … Voir plus

    Riad Touhfa Kasbah Marrakech
    8 juillet 2025
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  • Noureddine

    Commentaire envoyé le 28 juin 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Eiman

    Commentaire envoyé le 26 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    On a beaucoup apprécié notre séjour dans ce riad :la propreté des lieux ,la gentillesse du personnel ainsi que leur sens de l'hospitalité et leur précieux conseils ont vraiment fait la différence. Merci particulièrement à Hafsa et khadija

    Rien.

  • Julie

    Commentaire envoyé le 7 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    Un Riad sublime, les chambres très confortables, décorées avec goût, le roof top très agréable en fin de journée et l’accueil des hôtes exceptionnel, sens du service, d’une gentillesse comme il y en a peu !

    Ras

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  • Michel

    Commentaire envoyé le 5 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    Très bon petit-déjeuner. Le confort de la chambre. La propreté. L’amabilité de Youssef et son équipe.

  • Clara

    Commentaire envoyé le 31 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Nous avons passé un séjour inoubliable dans ce riad. Tout était parfait : la propreté, le calme, le charme du lieu, et surtout l’accueil attentionné. C’est un endroit qui a une âme. Merci pour ces beaux souvenirs.

  • Anne

    Commentaire envoyé le 30 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Riad magnifiquement rénové, nous avons apprécié particulièrement l’accueil et la localisation.

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  • Camille

    Commentaire envoyé le 29 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
  • Ely

    Commentaire envoyé le 25 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Petit déjeuner royal. Les plats cuisinés au Riad sont raffinés. Le personnel était gentil et prévenant. L'emplacement, dans la Kasbah, était idéal car tout en étant dans le centre historique de Marrakech on était à l'écart de l'effervescence des endroits touristiques et commerçants de la ville.

    Gêne occasionnée par le niveau sonore de l'appel du Muezzin vers 4h30 du matin, tous les jours ! Réveil garanti. Bien que ce point ne soit pas dans la responsabilité du Riad, nous avons tenu à le mentionner, car dans certains pays musulmans le volume des hauts parleurs est réglementé et se fait plus discret !

  • Anthony

    Commentaire envoyé le 16 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique
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  • Christian

    Commentaire envoyé le 2 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Le lieu, la décoration, l'amabilite de Hafsa et la gentillesse du personnel Tout le monde se plie en 4 pour les hôtes

    La terrasse était en réparation, mais nous avons eu une compensation. Ce n'était pas la faute des propriétaires 😊

  • Souria

    Commentaire envoyé le 26 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Très bel établissement, décoré avec gout et soin Les gens m ont accueilli vraiment avec un gentillesse et des attentions particulières. Merci a toute l équipe

  • Corinne

    Commentaire envoyé le 22 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    La propreté des lieux. Le petit déjeuner.

    L'accueil très moyen. La chambre exiguë au rdc non ventilée, non insonorisée, sous les escaliers. Les tables de dîner et petit déjeuner à qq cm de ma fenêtre. Très bruyant ! Entre les voyageurs qui passent, parlent fort, arrivent à minuit et doivent faire les formalités d'accueil. Aucun accompagnement au niveaux des bagages. Débrouille toi seul avec ta valise sur les pavés jusqu'à à taxi. Je ne recommande pas ou alors une chambre dans les hauteurs et encore.

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre commentaire madame 💗 premièrement pour le bruit ce que vous dit, c'est a cause de la prière de 5 fois par jour et ça c'est pas notre faute vous êtes d'une pays musulmans donc c'est normal vous attendez le adhan de prière deuxième chose c'est le bruit de petits déjeuners et dîners, déjà vous prenez une chambre au rez-de-chaussée avec vu piscine et au bord de riad ainsi les moments comme ça de petits déjeuners c'est normal ya petit bruit a cause d'autres clients ici au riad , et onts leurs séjours et interdit de parler avec elles pour parlé silencieusement ou de fait pas de mouvement car le client c'est notre roi , et tout nos clients sont au même niveau. au niveau de bagages vous choisir déjà de faire tout seul car vous avez pas de bagages et vous attendez quelq'un pour vous ramène à une autre point. on est choqués car vous n'avez pas mentionné les repas ce que vous prenez et la qualité se service ainsi l'accueil chaleureux avec les gâteaux et thè marocain, ainsi l'hygiène et la propreté de la chambre, et aussi la recommandation et le bon accompagnement pour le choix de spa et de point de vente.... dans tout les cas merci beaucoup et bienvenue toujours touhfa kasbah Marrakech et ouvert et a votre disposition 💐🤍

    Merci pour votre commentaire madame 💗 premièrement pour le bruit ce que vous dit, c'est a cause de la prière de 5 fois par jour et ça c'est pas notre faute vous êtes d'une pays musulmans donc c'est normal vous attendez le adhan de prière d… Voir plus

    Riad Touhfa Kasbah Marrakech
    20 juin 2025
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  • Olivier

    Commentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • hôtels 1 - 25

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