Commentaires sur l'établissement Riad Zaki

Nous avons passé un excellent séjour au Riad Zaki. tout était impeccable : chambre propre, literie neuve, draps frais et une grande douche avec une excellente pression d'eau chaude. Le petit déjeuner, différent chaque matin, nous a permis de découvrir de nombreuses spécialités locales. L'emplacement est idéal, proche de tout et facile d'accès. Houda, la gérante, est d'une grande gentillesse et très attentive à ses hôtes. Elle aime vraiment faire plaisir. Quand à Mohamed, c'est le roi de l'organisation : il a rendu notre séjour facile et parfait, nous sn'avons eu qu'a nous laisser guider. Nous avons hâtes d'y revenir.

Riad avec une chambre magnifique à 2 pas du centre et de la médina. J'ai apprécié le p'tit dej préparé juste avant mon expédition !

Matelas un peu dur

:)

Établissement magnifique, décoré avec beaucoup de goût. L’accueil a été exceptionnel, avec une mention spéciale pour Mo qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour, toujours disponible et souriant. L’emplacement est parfait, à proximité de toutes les commodités et attractions touristiques, sans besoin de se déplacer en voiture La chambre était spacieuse, très confortable et parfaitement aménagée, idéale pour se reposer après une journée de visite. Le petit-déjeuner était excellent, varié et préparé avec des produits de qualité. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est qu’il change chaque jour, ce qui apporte une belle surprise chaque matin. Un séjour parfait du début à la fin, nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet établissement.

Le Riad est en cours de rénovation (certaines chambres, décorations et le spa sont en amélioration), mais cela n’a absolument pas impacté la qualité de notre séjour. Aucun bruit gênant, la tranquillité était totale et la propreté parfaitement maintenue. Nous avons même apprécié de voir que l’établissement continue à se développer tout en gardant un service irréprochable.

Le personnel très agréable et à tout moment à nos besoins.

Les gens qui travaillent dans le riad sont aimables et serviables L'emplacement est bien, 15 min à pieds de jamais lafna

La gestion laisse clairement à désirer. Il n'y a pas de véritable accueil dans le riad. Nous avions réservé deux chambres via Booking, mais à notre arrivée, l’employé — très aimable au demeurant — s’est fait réprimander devant nous simplement parce qu’il nous avait montré une chambre qui, selon ses informations, était bien celle réservée. Après une longue attente, on a finalement compris que la personne responsable des réservations n’avait même pas connaissance de notre venue… On nous a donc attribué d'autres chambres, aux prestations équivalentes à ce que nous avions réservé, heureusement. Les lits étaient inconfortables. À 5h30 du matin, réveillés par des bruits de sabots et de meubles traînés au sol… Et à 7h, plus d’eau chaude. Quant au petit-déjeuner : très décevant. Aucun fromage, pas d’œufs, pas d’huile d’olive, aucune charcuterie… Vraiment pauvre.

Situé près d'une entrée de la médina, le riad a un joli patio et une terrasse. Mais l'accueil a été problèmatique avec le gérant Ralib qui a pinaillé pour nous attribuer la chambre que nous avions réservée. Après moulte palabre, on a enfin pu accéder à notre chambre au 1er étage. Le soir, les discussions téléphoniques du veilleur de nuit résonnaient dans le patio. Et le petit déjeuner était servi seulement à partir de 8h30.

La situation géographique est idéale pour visiter Marrakech à pied ou en transport et partir en excursion. Riad très propre et personnel très attentionné. La terrasse - rooftop immense où sont servis les petits déjeuners est calme et bien exposée. Le hamman / Spa récent au sous-sol est un plus, il est qualitatif de surcroît.

Le service de " navette - transfert " de et pour l'aéroport proposé par le riad n'est pas fiable.

accueil, proximité du centre et confort de la chambre

les oreillers trop gros et durs

Le petit déjeuner

Une décoration un peu d'hétéroclite.

Beau Riad bien placé pour faire des visites de Marrakech ! Le personnel très sympa . Le petit déjeuner bon Le confort de la chambre de bon niveau avec une belle salle de bain une climatisation silencieuse cet établissement a été rénové avec des gouttières et des matériaux de qualité

Ayant dormi dans une chambre côté rue la nuit c est bruyant la circulation est importante Ayant fait trois Riad pendant mon séjour au Maroc ne pas avoir de bouteille d eau en arrivant dans la chambre c’est pas top . On m’a dit que l épicerie était à côté où je pouvais en avoir une en payant un supplément

Très bien situé

Bruit sous la terrasse

Riad Zaki accueil formidable un palais des mille et une nuit très propre le personnel est très a l'écoute j' étais seule malade et handicapée, j' ai été traitee comme une véritable princesse et merci beaucoup pour ce premier voyage seule et magnifique merci a tous surtout a Imad et Ali Vous allez tous beaucoup me manquer Christine France

L’établissement est très beau et très bien placé. Il dispose de massage et hammam. Nous avions été très bien reçues par Imad et Ali. Nous ne pouvons que recommander cette place pour un séjour à Marrakech!

Emplacement, décoration, accueil

la gentillesse du personnel

L accueil et la disponibilité du personnel

Les autres clients ne sont pas très discrets

Ambiance chaleureuse