Commentaires sur l'établissement Ryad A&B Sarai
Quartier Administratif, Rue 16 Novembre, 91000 Chefchaouen, Maroc
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Madrid, Espagne
Delphes, Grèce
Grézac, France
L'Estartit, Espagne
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Exideuil, France
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Rome, Italie
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Commentaire envoyé le 26 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe Riad est spacieux , lumineux , magnifique . Le roof top est superbe et très agréable . Les chambres sont spacieuses . Bain intérieur fort appréciable et de taille très honorable pour un Riad . Le personnel est aux petits soins . Les petits déjeuners délicieux . Le Riad n’est pas dans le centre ville mais cela permet de stationner facilement sa voiture , d’être au calme après une journée dans la médina . L’installation est très pratique et facile contrairement aux riads dans la médina qui sont difficiles à trouver et pas toujours aisément accessible avec les valises .
Rien
Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueConfortable
Les chambres du haut sont bruyantes à cause de la terrasse priche
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueUn séjour d’exception dans un riad plein de charme et de sérénité. L’accueil est délicat, attentionné, et l’atmosphère invite à la détente. Chaque détail est soigné, chaque sourire sincère. Une belle adresse où l’on se sent privilégiée, que je recommande sans réserve. ✨
RAS
Merci infiniment pour vos mots si touchants 🌿 Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été synonyme de détente et de bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de sérénité à Ryad A& B Sarai Un lieu d’exception pour des moments inoubliables. ✨
Merci infiniment pour vos mots si touchants 🌿 Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été synonyme de détente et de bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous a… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueC’était vraiment super
Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau. Un endroit parfait pour se détendre.
Commentaire envoyé le 25 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueOn a passé un super séjour dans ce Ryad ! Une grande chambre, le personnel plus qu’adorable même avec la barrière de la langue on s’est très bien compris avec le sourire. Ils sont toujours disponible et font tout pour que nous passions un bon moment. Un emplacement idéal pas trop loin du centre mais quand même au calme et une super terrasse avec une vue incroyable ! Si on doit revenir à chefchaouen on réservera de nouveau ici ce fut un vrai coup de cœur ! Merci infiniment pour cette 1ère fois au Maroc et au plaisir de revenir !
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience au Maroc et à Chefchaouen ait été une réussite et que notre Ryad ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Toute l’équipe a été très heureuse de vous accueillir et de partager ces moments avec vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Un endroit parfait pour se détendre.
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience au Maroc et à Chefchaouen ait été une réussite et que notre Ryad ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Toute l’équipe a été très heureuse … Voir plus
Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est adorable et aux petits soins, toujours prêt à vous rendre service. Très bonne literie, petit déjeuner super et bien isolé ! On reviendra sans problème.
Rien
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la literie et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Un endroit parfait pour se détendre 🌿
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la literie et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons enchantés de vous accueillir à… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa vue, infrastructure, petit déjeuner
Aucune relation avec le personnel, communication compliquée. Aucun ménage de fait pour trois nuits aussi bien niveau salle de bain que chambre ( pomme de douche cassée, pas de changement de serviette, table de nuit cassée, clapet de toilette cassée et réclamation de papier toilette) Impossible de se baigner dans La piscine pas chauffer est très froide donc impossible de se baigner en sachant que j'avais réservé sur Riad spécialement pour la piscine
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la communication avec le personnel, le ménage et la piscine. Vos remarques sont précieuses et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Un cadre charmant malgré tout pour se détendre et profiter de la vue.
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la communication avec le personnel, le ménage et la piscine. Vos remarques sont précieuses et … Voir plus
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe décor était exceptionnel, le petit déjeuner excellent
On s'attendait à une réelle piscine à l'extérieur. En fait il y avait une piscine gonflable sur la terrasse, une vraie très petite piscine à l'intérieur. En fait ce n'était pas vraiment des piscines pour se baigner mais pour la déco
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le décor et le petit déjeuner vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques concernant les piscines et veillerons à clarifier cette information pour nos futurs clients. Un cadre charmant pour se détendre et profiter de l’ambiance.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le décor et le petit déjeuner vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques concernant les piscines et veillerons à clarifier cette information pour nos futurs clients. Un cadre charmant … Voir plus
Commentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueC était toujours top c et la deuxième fois que je viens et le professionnel et la gentillesse du personnel un grand merci
Merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la gentillesse de notre personnel aient rendu votre séjour agréable une nouvelle fois. Un endroit parfait pour se détendre et se sentir comme chez soi.
Merci infiniment pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la gentillesse de notre personnel aient rendu votre séjour agréable une nouvelle fois. Un endroit parfait pour se détendre et se sentir comme chez soi. … Voir plus
Commentaire envoyé le 10 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueAccueil très sympathique , chambre spacieuse et bien équipée. Bel aménagement du toit terrasse
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la chambre spacieuse et l’aménagement du toit-terrasse. Un séjour parfait pour se détendre et profiter du cadre.
Commentaire envoyé le 9 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner préparé avec une grande attention par fatima.
Manque de tablettes ou support dans la sdb .😊
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le petit déjeuner préparé par Fatima vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant les supports dans la salle de bain et y remédierons rapidement. Un endroit idéal pour se détendre et profiter pleinement.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le petit déjeuner préparé par Fatima vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant les supports dans la salle de bain et y remédierons rapidement. Un endroit idéal pour se déten… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe bruit a l'intérieur du ryad, ça résonne et la 1er nuit ,la famille installée en bas (les enfants) ont étaient bruyant très tard dans la soirée. (Vers les minuit) alirs que l'on demande aux locataires de ne pas faire de bruit de 9h a 23h. Pas 1 très bon exemple, cela ne c'est pas reproduit le sourire suivant, tant mieux . Mis a part cela, belle vue de la terrasse, bon pti déj servi avec douceur, gentillesse et sourire. Gardez la :-) Lieu très propre, attention la piscine sur la terrasse, ça glisse, un peut vert au fond, c'elle du bas fraîche et niquel . Voilà. Cordialement. Djeff.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, la vue depuis la terrasse ainsi que le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le bruit et l’entretien des piscines afin d’améliorer encore davantage l’expérience de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Un endroit parfait pour se détendre.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, la vue depuis la terrasse ainsi que le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte vos remarques concernant… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueDe bons petits déjeuners, un beau décor intérieur
Nous n avons vu le gérant qu une petite fois sinon dialogue par message. Difficile de se faire comprendre avec la personne de l accueil. Pas de thé de bienvenue contrairement à d autres établissements. La petite piscine sur la terrasse, auto portée, était sale. Le ménage dans la chambre s arrêtait à faire le lit et à changer les serviettes. Rien pour étendre les serviettes. Effectivement il faut prendre le taxi pour se déplacer. Attention pour 4 personne il faut prendre 2 taxis
Nous sommes très déçus par cette note, et nous pensons sincèrement ne pas mériter un 4/10. Nous sommes même choqués par votre évaluation. Pourquoi n’avez-vous pas mentionné que nous avons mis à votre disposition un grand taxi pour 4 personnes, alors que le nombre autorisé est normalement limité à 3 personnes ? Pourquoi n’avez-vous pas parlé du bon comportement et de la disponibilité de notre équipe, toujours prête à satisfaire toutes vos demandes ? Pourquoi n’avez-vous pas mentionné que nous avons laissé vos enfants nager et jouer librement dans la piscine, alors qu’ils ont enfreint plusieurs règles internes ? Malgré cela, nous avons fait preuve de tolérance, par respect pour vous. Pourquoi n’avez-vous pas précisé que nous avons organisé pour vous, à la dernière minute, un grand taxi vers le site d’Akchour, alors que vous nous en avez informés seulement 20 minutes à l’avance ? Et que ce service a été fourni au meilleur tarif possible ? Pourquoi n’avez-vous pas mentionné que nous vous avons aussi trouvé un taxi à 6h du matin, en dehors des horaires habituels ? Pourquoi ne pas avoir parlé du petit-déjeuner complet que nous vous avons préparé à l’avance, bien avant l’heure normale de service (8h du matin), avec 4 types de pâtisseries marocaines, des fruits, des yaourts, et servi avec soin ? Pourquoi ne pas avoir mentionné le cadeau-souvenir que nous vous avons offert, en signe d’appréciation et de bienvenue ? Tout ce travail, ces efforts et cette disponibilité ont été complètement ignorés dans votre commentaire, ce qui est vraiment regrettable. Mais malgré cela, nous ne baisserons pas les bras. Nous continuerons à offrir le meilleur service possible à ceux qui savent reconnaître les efforts faits pour eux. Si ce n’est pas votre cas, d’autres le feront. Décevant… Respectueusement, L’équipe de l’établissement.
Nous sommes très déçus par cette note, et nous pensons sincèrement ne pas mériter un 4/10. Nous sommes même choqués par votre évaluation. Pourquoi n’avez-vous pas mentionné que nous avons mis à votre disposition un grand taxi pour 4 person… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiquePosition géographique
L’eau de la piscine est froide
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement ait répondu à vos attentes. Concernant la température de l’eau, nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer encore le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Un endroit parfait pour se détendre.
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement ait répondu à vos attentes. Concernant la température de l’eau, nous prenons bien note de votre remarque afin d’améliorer encore le confort de nos hôtes. Au plaisir de vo… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentique"Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et la propreté de notre établissement. Nous nous efforçons de créer un environnement agréable et accueillant pour nos hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt !"
"Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et la propreté de notre établissement. Nous nous efforçons de créer un environnement agréable et accueillant pour nos hôtes. Nous espérons vous … Voir plus
Commentaire envoyé le 18 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLe personnel accueillant et à l’écoute s’adapte facilement aux demandes. Le petit déjeuner est top merci Fatima
"Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la flexibilité dont nous avons fait preuve pour répondre à vos besoins. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner ! Nous transmettrons vos remerciements à Fatima, qui s'est occupée de vous. Nous espérons vous revoir bientôt !"
"Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la flexibilité dont nous avons fait preuve pour répondre à vos besoins. Nous sommes également heureux que vous ayez ap… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCharmant établissement un peu à l’extérieur de la frénésie de la ville (1km700), et donc au calme. Beaucoup de raffinements tant dans la chambre que dans les parties communes. Excellent petit déjeuner sur la terrasse. Accueil et conseils. Confort.
Piscine « décorative »
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère luxueuse et calme de notre établissement, ainsi que son emplacement un peu à l'écart de la ville. Nous sommes heureux que vous ayez aimé les raffinements dans les chambres et les parties communes, ainsi que l'excellent petit déjeuner sur la terrasse. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et allons voir comment nous pouvons l'améliorer. Merci pour votre recommandation !
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère luxueuse et calme de notre établissement, ainsi que son emplacement un peu à l'écart de la ville. Nous sommes heureux que vous ayez aimé les raffinements … Voir plus
Commentaire envoyé le 6 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLa situation géographique de l'hôtel était parfait, vu imprenable sur la ville. Hussein et Fatima nous ont accueilli dans ce magnifique coccon avec gentillesse et professionnalisme. La décoration des chambres ( on en avait 2) étaient magnifique. Le petit dej au Top. Je recommande cet hotel et lors de mes prochaines visites à Chefcheouan, je reviens chez vous sans hésiter.
RAS
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique de l'hôtel, la vue imprenable et l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment Hosam et Fatima. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé la décoration des chambres et le petit déjeuner. Nous sommes enchantés que vous recommandiez notre hôtel et que vous envisagiez de revenir à Chefchaouen ! À bientôt !
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique de l'hôtel, la vue imprenable et l'accueil chaleureux de notre équipe, notamment Hosam et Fatima. Nous sommes également heureux que vous a… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueEmplacement idéal, très beau riad, personnel très sympathique
Merci beaucoup pour votre commentaire très gentil ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait chez nous au Riad A & B. Nous sommes fiers de notre emplacement idéal, de notre riad magnifique et de notre personnel sympathique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Merci beaucoup pour votre commentaire très gentil ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait chez nous au Riad A & B. Nous sommes fiers de notre emplacement idéal, de notre riad magnifique et de notre personnel sympathique. N… Voir plus