7,4

Commentaires sur l'établissement Ryad Laârouss

46 Derb El Guezza, Médina, 40000 Marrakech, Maroc

  • Valérie

    Commentaire envoyé le 30 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Le personnel. Un grand merci à Chouruk pour sa gentillesse et son efficacité!

    Le Riad est à rafraîchir. Il a fort vieilli. La literie était mauvaise. Et le petit déjeuner vraiment sommaire.

  • Lilas

    Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    le dejeuner etait super chambre rien a dire tres bien et emplacement supermerci pour le personnel

  • Voir l'établissement
  • Anna

    Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Près de la médina de Marrakech et station de bus

    Senteur forte et persistante d'égout dans la chambre, très désagréable. Obligé de garder la porte de la salle de bain fermée et d'ouvrir les fenêtres (donc plus de climatisation). Cela diminue les odeurs mais augmente le bruit des motos, déjà très fort. Ils ont refusé de me changer de chambre en disant qu'il y a une seule chambre a occupation simple dans le riad. PS. Mes amis qui étaient dans une autre chambre n'ont pas eu de problème d'odeur ou de bruit.

    Réponse de l'établissement :

    This comment is a mysterious work of fiction. The person who posted this comment is a woman named Anna, while the occupant was a man named Victor. Spot the inconsistency. Furthermore, no one has ever complained about any odor in the single room. Finally, Victor stayed for 15 days without reporting any unpleasant smell to reception! We can only conclude that this gentleman must have loved the smell, but then why complain about it after leaving the riad?

    This comment is a mysterious work of fiction. The person who posted this comment is a woman named Anna, while the occupant was a man named Victor. Spot the inconsistency. Furthermore, no one has ever complained about any odor in the single … Voir plus

    Ryad Laârouss
    27 octobre 2025
  • Etienne

    Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Emplacement dans la médina (mais un peu bruyant surtout la nuit) Le personnel

    La nuisance sonore la nuit: maison très sonore Le côté vetuste des chambres. Le petit déjeuner est un peu léger .

    Réponse de l'établissement :

    Etienne, there is nothing dilapidated about the riad. It's a new riad. This dilapidated side you're talking about is an old rustic style. All the unique furniture is made of solid wood, hand-carved and hand-painted, the paintings are not posters but are all works signed by Moroccan masters. Some exterior and interior staircases are carved from brown fossil stone from Erfoud, others from black fossil stone like the tables where you had breakfast. We are happy to hope we have enlightened you. Thank you for your visit to Ryad Laârouss.

    Etienne, there is nothing dilapidated about the riad. It's a new riad. This dilapidated side you're talking about is an old rustic style. All the unique furniture is made of solid wood, hand-carved and hand-painted, the paintings ar… Voir plus

    Ryad Laârouss
    25 octobre 2025
  • Elodie

    Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Corinne

    Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    La situation dans la médina à proximité des souks mais chambre bruyante du coup. La gentillesse du personnel

    Ryad joli mais vieillissant. Qq entretiens à peaufiner comme les étagères de salle de bain. Plantes en terrasse à arroser

    Réponse de l'établissement :

    Many customers, especially seniors who often forget to put on their glasses, confuse the rustic Moroccan style of the Medina with dilapidation, or similar antique patina with dirt. The problem is that they allow themselves to publish an erroneous opinion on Booking.com comments, knowing that they are protected by the booking platform's immunity, and distort the religion of judgment of those who consult their reviews. Others think they are Agata Christie.

    Many customers, especially seniors who often forget to put on their glasses, confuse the rustic Moroccan style of the Medina with dilapidation, or similar antique patina with dirt. The problem is that they allow themselves to publish an err… Voir plus

    Ryad Laârouss
    13 octobre 2025
  • Imane

    Commentaire envoyé le 10 octobre 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique
  • Jean

    Commentaire envoyé le 7 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Gentillesse du personnel ,le riad ,je reviendrai avec plaisir.

  • Voir l'établissement
  • Alain

    Commentaire envoyé le 5 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement très proche des souks et de la place Jemaa el Fna. Quartier populaire et vivant. Un endroit dépaysant. Riad Un peu ancien mais avec beaucoup de charme. Personnel discret et sympathique.

    Rien

  • Bleu

    Commentaire envoyé le 3 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    l'emplacement

    la piscine et bains de soleils sales piscine intérieure froide sert plus de déco si vous partez en excursion pour 8h difficile pour déjeuner car elle embauche à 7h30 et on attends au moins 10 minutes Riad dans son jus . wifi 3 jours sur les 7 passés .Mauvaise évacuation des eaux de la douche linge très usé Le personnel féminin est sympatique

    Réponse de l'établissement :

    Comment absolutely out of reality posted by stupid old women. The pool and jacuzzi are absolutely clean! The mattresses too. Authentic photos! For the rest, read our information sent by email when you book: Continental breakfast is generally served between 7:30 a.m. and 10:30 a.m. We serve a continental breakfast, which is generally included in the room rate. For your information, this is a hot drink such as coffee, tea, milk accompanied by a pastry, local bread, butter, jam of your choice and orange juice. Moroccan soup, eggs, fried sausages, bacon, yogurt, etc. are not included! These are options that we do not serve. Access to the swimming pool, jacuzzi on the terrace and solariums is free. However, Ryad Laârouss does not provide bath towels, and you must use your own and avoid using the bath towels provided in the rooms. The spa is next to the Riad and we will provide you with the available information upon your arrival. You will find more information on our website Booking.com. We look forward to meeting your expectations. Welcome to Ryad Laârouss…

    Comment absolutely out of reality posted by stupid old women. The pool and jacuzzi are absolutely clean! The mattresses too. Authentic photos! For the rest, read our information sent by email when you book: Continental breakfast is generall… Voir plus

    Ryad Laârouss
    5 octobre 2025
  • Baba

    Commentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Établissement vieillissant, les photos ne sont pas représentatives.

    Très sombre, transats très sales et piscine qui ne donne pas envie d'y mettre les pieds, vue de la terrasse supérieure horrible, accueil à l'arrivée le soir pas sympa du tout, par contre le personnel féminin agréable .

    Réponse de l'établissement :

    The view from the upper terrace is a 360° panoramic view of Marrakech and you tell us it's horrible!!!? Completely stupid comment, but coming from very old women who are probably cenile. Baba Dominique, don't come to Ryad Laârouss anymore. Thank you very much, because after August we can't stand Tintin in the Congo anymore!

    The view from the upper terrace is a 360° panoramic view of Marrakech and you tell us it's horrible!!!? Completely stupid comment, but coming from very old women who are probably cenile. Baba Dominique, don't come to Ryad Laârouss a… Voir plus

    Ryad Laârouss
    29 septembre 2025
  • Voir l'établissement
  • Turkowski

    Commentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Très accessible

    Le geste commercial pour une personne de moins dérisoire

  • Leveque

    Commentaire envoyé le 27 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Petit déjeuner local et très bon. MOUSTAFA le propriétaire de l’établissement est très gentil, serviable, accueillant. Les chambres tout le temps propres.beau ryad calme. Rapport qualité/prix très raisonnable. Super séjour chez Moustafa. Sabine, Rémi,théo

    Pression de la douche faible

  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 23 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Il est impossible de joindre le Ryad par téléphone. Le paiement par carte ne fonctionnait pas. Les hôtesses ont rendu nos passeports à d'autre personne. Elles ont homis de nous rendre notre monnaie, nous avons été obligé de réclamer. Au petit déjeuner, nous avons surpris la personne qui devait nous servir boire au goulot dans la bouteille de jus d'orange qui nous était dédié. Par contre nous tenons à féliciter la dame qui s'occupait de refaire les chambres et le ménage. Même si l'établissement est vétuste le ménage était parfait. Les prestations sont très chères pour une prestation médiocre.

    Tous sauf le menage

    Réponse de l'établissement :

    This comment is a pure fabrication published in a petty spirit of revenge for reasons that are not explained here! As if we have no right to make a mistake. The text is written in poor French, automatically translated by the booking platform into English. So another customer from August who probably benefited from a 50% discount !

    This comment is a pure fabrication published in a petty spirit of revenge for reasons that are not explained here! As if we have no right to make a mistake. The text is written in poor French, automatically translated by the booking platfor… Voir plus

    Ryad Laârouss
    23 septembre 2025
  • Voir l'établissement
  • Francoise

    Commentaire envoyé le 22 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Etablissement un peu vieillissant et sombre, mais agréable. Bien que situé dans un quartier très animé, le Riad est très calme de jour comme de nuit. Comme tout les Riad celui-ci a beaucoup d'escaliers et donc s'adresse vraiment à une cliente en bonne forme physique. Le plus de ce lieu est sans aucun doute sa piscine au rez de chaussé, bien appréciable après une journée de marche et excursions, même si l'eau est très fraiche car Riad couvert. Le personnel est très gentil et les petits déjeuners sont corrects. Le ménage des chambres chaque jour est plus que parfait !

    Terrasse de toit peu accueillante, avec "jacuzzi" très sale ainsi que chaises longues très fatiguées, un joli tissu pour les recouvrir serait un plus. A l'arrivée, l'accueil a été très froid et nous aurions apprécié un verre de jus ou un thé de bienvenue après le voyage en avion. Heureusement, le personnel a été très souriant et agréable ensuite.

    Réponse de l'établissement :

    Just an important note, the jacuzzi is not very dirty but it is very clean! It is the submerged tile joints that blacken in contact with the water while those above the water level are white which probably give a false impression of dirt.

    Ryad Laârouss
    23 septembre 2025
  • Claire

    Commentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Le personnel, l’emplacement, la beauté de la piscine !

    Les hauts parleurs de l’appel à la prière juste à notre fenêtre, le petit déjeuner

    Réponse de l'établissement :

    In the medina there is a mosque with 4 loudspeakers each every 150m, impossible to escape it. Thank you for your appreciation because in general we receive a lot of rotten comments, especially from the clientele of August this year 2025, who endorse their comments to obtain from us abusive services of all kinds that we cannot provide and at discount prices to boot! Sometimes we really have the impression that the comments become a spittoon for sick people and totally disconnected from their environment. They take advantage of the unavoidable notoriety of the reservation platform to demand, demand and demand and abuse without any respect for the staff of the establishment and the establishment itself.

    In the medina there is a mosque with 4 loudspeakers each every 150m, impossible to escape it. Thank you for your appreciation because in general we receive a lot of rotten comments, especially from the clientele of August this year 2025, wh… Voir plus

    Ryad Laârouss
    23 septembre 2025
  • Isabelle

    Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Christine

    Commentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Petit déjeuner ,très léger

    Chambre dite supérieure de luxe ,très bruyante. Pompe de la piscine bruyante la nuit aussi. Piscine glaciale et celle du haut( le bac) très sale Les bains de soleil très vétuste.Dommage les plantes sont dessécher ,sans arrosage.visuellement ,c'est pas joli. Sur l'annonce ,on nous dit qu'il y a un restaurant,mais non.

    Réponse de l'établissement :

    Once again, read our description on our Booking.com website. It clearly states that breakfast is continental. It's not fair to say in public, with the consequences that this implies, that the pools were dirty, because they are perfectly maintained and clean. The only drawback is that they turn yellow when it rains, as rainwater is often muddy. The reason is that the clouds come in from the Sahara and are also polluted. The pools at Ryad Laârouss are considered outdoor pools. The water quickly becomes clear again after 36 hours of filtering. Regarding the restaurant, it is on standby due to almost constant lack of attendance. Almost 100% of customers have their meals delivered online and use the tables in the restaurant, lounge, and pergola as if they were self-service. Thank you for your visit.

    Once again, read our description on our Booking.com website. It clearly states that breakfast is continental. It's not fair to say in public, with the consequences that this implies, that the pools were dirty, because they are perfectly… Voir plus

    Ryad Laârouss
    19 septembre 2025
  • Betty

    Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    La ryade est simple mais parfaite .le petit dejeuner est different tous les jours Les employer de l acceuil sont adorable on a passer une superbe semaine

    Que le patron qu on a vu qu une fois engueule la filles de l acceuil en francais devant nous la menaçant de la virer sans nous calculer honteux a lui

  • Sonia

    Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    L'emplacement et la gentillesse du personnel

    Le petit déjeuner très simpliste et les problèmes techniques dans notre chambre (fuite au plafond qui coulait sur notre lit et pomme de douche de cassé). Pas de fenêtre dans la chambre.

    Réponse de l'établissement :

    Once again, read our description on our Booking.com website. It is clearly stated that breakfast is continental. No window in the room, it is also mentioned in the description! However, Sonia, a thousand times sorry for the water leak on the bed. It was a distracted new employee who had forgotten to close the Jacuzzi filling tap. Fortunately this rarely happens, but it happened during your stay. Sincerely sorry. I hope you will forget this inconvenience and that we will see you again at Ryad Laârouss soon...

    Once again, read our description on our Booking.com website. It is clearly stated that breakfast is continental. No window in the room, it is also mentioned in the description! However, Sonia, a thousand times sorry for the water leak on th… Voir plus

    Ryad Laârouss
    19 septembre 2025
  • Voir l'établissement
  • Marie-madeleine

    Commentaire envoyé le 17 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Le silence car la chambre ne donnait pas sur la rue La climatisation La literie confortable La décoration générale

    Le ménage au sol n à pas été fait de la semaine Le manque d organisation pour le petit déjeuner Sur la terrasse les dessus des transats en mauvais état Le soi disant sauna c est juste un bassin pas très propre La télé 📺 ne fonctionnait que sur YouTube Le coffre fort ne fermait pas lorsque j ai prevenu à l accueil on m a repondu il ne marche pas c'est seulement au bout de 5 jours après avoir fait une réclamation en message que l on a pu le fermer Quequ un à du venir réparer Les lumières des lampes de chevet très faible (halogène)

    Réponse de l'établissement :

    Marie Madeleine, before arriving at the accommodation, was already asking us for services that we were unable to provide. Everything said in this comment is a pure fabrication from A to Z. Some elderly people should perhaps be placed under guardianship before writing absurd inventions that defame our establishment and our work... Unfortunately for them, Ryad Laârouss is not a retirement home and does not know how to manage these elderly people who are increasingly numerous. Really sorry. Finally, breakfast is neither complicated nor simple; it is a continental breakfast offered as clearly specified on our website. Read our information before complaining inappropriately. Thank you very much!

    Marie Madeleine, before arriving at the accommodation, was already asking us for services that we were unable to provide. Everything said in this comment is a pure fabrication from A to Z. Some elderly people should perhaps be placed under … Voir plus

    Ryad Laârouss
    19 septembre 2025
  • Alexandre

    Commentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Parfait

    Rien

  • Michèle

    Commentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Le personnel et l'emplacement

    Le petit déjeuner Établissement vieillissant

    Réponse de l'établissement :

    Just to help a little bid about right meanning. Breakfast is like saw in site continental. Aging is the style not the establishment ! Thanks for visiting us...

    Ryad Laârouss
    12 septembre 2025
  • Voir l'établissement
  • Ryan

    Commentaire envoyé le 9 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique
  • hôtels 1 - 25

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