8,0

Commentaires sur l'établissement Riad salix d'agafay

Avenue Guemassa, 40000 Marrakech, Maroc

  • Delphine

    Commentaire envoyé le 29 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique

    Très beau Riad, accueil chaleureux et chambre confortable. Bon petit-déjeuner.

    Pas de seche-cheveux dans la chambre. Réservation de dernière-minute juste avant de partir en excursion dans le désert. On a posé nos affaires dans la chambre et à notre retour, les lits n'étaient toujours pas faits. On a dû demander des draps, serviettes de toilettes et papier toilettes. Il manque aussi un peu de rigueur car des bouteilles plastiques vides traînent dans le magnifique jardin. Dommage.

  • Bob34550

    Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025

    Commentaire authentique
  • Deborah

    Commentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    Famille très gentille. Cadre très calme. Piscine très grande et petit déjeuner excellent. Notre hote nous a même organisé une excursion dans le désert repas et show ! Merci je recommande.

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  • Bubu

    Commentaire envoyé le 3 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025

    Commentaire authentique

    La piscine ,l emplacement,le spa ( mini piscine intérieur

    La cuisine commune a l'intérieur de notre logement ( vas et viens insérant des propriétaires et des autre logements) La vétusté des équipements ( on ne peut se servir que de la table de ping pong le reste est inutilisable) La propreté intérieur et extérieur Les porte des chambre ne ferme pas a clé ,même si tout le monde rentre dans notre logement L accueil froid ( même si après le personnel été plus gentil Télévision ne fonctionne pas Wifi uniquement dans l appartement et non partout Petit déjeuner bon mais quantités insuffisante (6oeuf ,6 semelle ,pain beure confiturepour18 personne))thé café pas de lait pas de jus de fruit.

  • Ismael

    Commentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025

    Commentaire authentique
  • Youssef

    Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    J’ai absolument adoré mon séjour une véritable perle le personnel était incroyablement accueillant serviable attentionné gentil et toujours souriant on s’est senti chez nous en famille ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable, la chambre était propre et grande confortable une belle piscine un endroit calme paisible de quoi se reposer un vrai plaisir d’y séjourner, le petit déjeuner était bon et varié Je recommande à 1000 % foncer vous allez pas regretter . J’y retournerai sans doute

    Réponse de l'établissement :

    nous avons adoré le séjour que youssef Et sa merveilleuse petite famille on passé avec nous cette expérience restera inoubliable pour nous aussi nous les souhaitons les revoir bientôt

    Riad salix d'agafay
    2 août 2025
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  • Maria

    Commentaire envoyé le 16 juillet 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Rien

    L’endroit, le personnel pas accueillant du tout du coup nous n’y sommes restés

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour yanis c'est présenté accompagné d'une personne douteuse qui n'avais aucune pièce d'identité du coup j'ai accepté de l'héberge car c'est strictement interdit par la loi marocain alors yànis à décider de quitter avec son amis est parce que je suis loyal je lui ai promis de lui verser 50%du montant après déduction du montant de la réservation après l'encaissement de facture de booking est j'a honoré mon engagement si joint reçu n: du reçu wafacash 144 150 467 014 copie de reçu sera envoyée plus tard NB la personne qui c'est présenté c'est pas maria c'est yanis est quand il a avancé qu'il était un groupe d'amis c'était pas vrai il était que 2

    Bonjour yanis c'est présenté accompagné d'une personne douteuse qui n'avais aucune pièce d'identité du coup j'ai accepté de l'héberge car c'est strictement interdit par la loi marocain alors yànis à décider de quitter avec son amis est pa… Voir plus

    Riad salix d'agafay
    17 juillet 2025
  • Arnaud

    Commentaire envoyé le 22 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    Le sentiment d être accueilli avec un plaisir sincère.

  • Francois

    Commentaire envoyé le 13 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
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  • Nathalie

    Commentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique
  • Adil

    Commentaire envoyé le 10 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Je n’ai pas eu le temps de séjourner dans cet établissement, l’heure que j’ai passe après mon arrivée tardive était remplie de frustration et d’amertumes , et savoir que la villa reservée etait occupée partialement par un client.

    Hôte insouciant , il n’a meme pas proposé de solutions pour régler son erreur de reservation à23h30 et 4 enfants et nous dépanne a petit matin j’ai du aller a la ville et prendre un hotel à 02h pour pouvoir dormir 😴.

    Réponse de l'établissement :

    bonjour, Adil effectivement il y 'avait une chambre parmi les trois occupe par une famille la première partie du problème c'est la responsabilité de booking qui vous a louer tous le riad sachant que c'est elle qui a louer la chambre occupé deuxièmement votre arrivée très tardive à minuits nous a pas laissé une marge de manoeuvre ,pour essayer de trouver une solution troisièmement et c'est la au je fait appel à votre honnêteté et votre conscience j'ai proposé plusieurs fois de passer la nuit dans les deux chambres restantes gratuitement sachant que leurs capacités de 13 personne pour vous éviter tous le stress et les problèmes que vous avez cité vous avez même demandé à votre compagnon de contacter hotel zefir pour effectuer une réservation si vous avez pris la décision de quitter notre riad à cette heure ci et vous avez rencontré autant de problèmes vous assumé. Les conséquences de votre mauvaise décision et ne faite pas porter le chapeau aux autres et comme dit le proverbe les apparence sont trompeuses

    bonjour, Adil effectivement il y 'avait une chambre parmi les trois occupe par une famille la première partie du problème c'est la responsabilité de booking qui vous a louer tous le riad sachant que c'est elle qui a louer la chambre occupé… Voir plus

    Riad salix d'agafay
    10 mai 2025
  • Guillaume

    Commentaire envoyé le 2 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025

    Commentaire authentique

    Une oasis en plein désert, un lieu unique et magnifique. Une immersion dans le Maroc au contact d'une famille ouverte et fière de partager tout autant qu'elle sait rester discrète. Merci à eux et à leur personnel qui ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour paradisiaque ❤️

    Rien

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  • Didier

    Commentaire envoyé le 15 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    L'accueil, le petit dej, les hôtes, le personnel. Merci a eux

    Mettre un porte manteau, l'extérieur du riad très sport

  • Nicolas

    Commentaire envoyé le 25 janvier 2025 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    Personnel sympa Immense

    Manque d'eau chaude Propreté moyenne

  • Menjel

    Commentaire envoyé le 2 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique

    Charme et soigné

    Absence de chauffage en période hivernale.

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  • Miguel

    Commentaire envoyé le 21 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024

    Commentaire authentique

    L'emplacement, la nourriture délicieuse qui nous a été servie à l'heure du déjeuner.

    La réservation indique que le transfert depuis et vers l'aéroport est GRATUIT, mais ce n'est pas le cas. La veille de notre départ, on nous a dit que nous devions payer 90€ pour les deux transferts et loin d'essayer de trouver un accord équitable (la moitié de ce montant, comprendre qu'il s'agissait d'une erreur qui n'était ni la leur ni la nôtre) pour le malentendu après l'avoir expliqué aux propriétaires et leur avoir montré la réservation, ils nous ont dit que soit nous payions les 90€, soit nous étions laissés sans transport et devions reprendre l'avion le jour suivant. Mauvaise expérience.

  • Naoufal

    Commentaire envoyé le 4 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique
  • Amadou

    Commentaire envoyé le 20 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    L’accueil Le calme la tranquillité La convivialité Des personnes exceptionnelles très sympathique service de qualité

    Réponse de l'établissement :

    merci beaucoup vous et votre petite famille ton commentaire m'a vraiment très touché est ça prouve que vous êtes des personnes merveilleux avec un bon cœur ❤️ j'espère vous revoir bientôt

    Riad salix d'agafay
    20 août 2024
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  • Benjamin

    Commentaire envoyé le 17 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    L accueil chaleureux et personnel très agréable et bienveillant. Cadre paradisiaque endroit vraiment agréable pour se reposer .

  • Jennifer

    Commentaire envoyé le 12 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Le cadre ,la piscine,les animaux

    Problème d'eau et wifi

  • Fatima

    Commentaire envoyé le 12 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024

    Commentaire authentique

    Sincèrement, c'est un avis personnel que je tiens à mettre en avant! Je vous recommande à 100% même si tt n'est pas au top, vous y serez reçu comme des rois et avec une sincérité, une simplicité et beaucoup de générosité ! - Le personnel : nous n'avons jamais vu et connu ça ! A l'écoute, disponible et d'une hospitalisé ! Nous avions l'impression de les connaître depuis toujours. C'est une ambiance familiale sans chichi. - Les lieux : un riad dans une ferme avec. Une piscine et des cabanes pour les enfants, le tout en Sécurité ! Magique.

    Rien, nous avons tout aimé! Merci

    Réponse de l'établissement :

    merci pour ton commentaire ça nous a vraiment très touché ça va nous encourager de nous améliorer de plus en plus vous aussi et votre petite famille vous été magnifique ça nous ferait plaisir de vous revoir bientôt

    Riad salix d'agafay
    12 août 2024
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  • Abdellah

    Commentaire envoyé le 9 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique
  • Sahnoun

    Commentaire envoyé le 5 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024

    Commentaire authentique
  • Ibrahim

    Commentaire envoyé le 23 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    Séjour très agréable, nous nous sommes senti comme dans notre famille ,proche de nous et très à l' écoute. Dépaysement dans la nature pas loin du désert 10 min et à 30 min du centre de Marrakech . La nourriture au top, ce que vous voulez sera à votre disposition si cela possible bien entendu. Le personnel super gentil et les proprio aux top , leurs enfants très amitieux et respectueux. Les logements confortable et le riad traditionnelle tres joli , nous reviendrons bientôt aux près d' eux.🥰 Merci pour ce beau séjour. Famille d' Ibrahim et sophie(Safia).

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour,vous êtes une petite famille aussi magnifique que votre commentaire très très touchant j'espère de tout mon cœur❤ vous revoir bientôt

    Riad salix d'agafay
    23 août 2023
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  • hôtels 1 - 25

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