Opiniones del The BIRD
Les Jardins de l’Hermitage, Douar El Guarn Al Ouidane Villa N°9, Marrakech, 40000, 40000 Marrakech, Marruecos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoMuy tranquilo. Un remanso de paz después de unos días de ajetreo por Marrakech. El personal muy atento. La cama muy cómoda. La piscina es maravillosa y estuvimos muy a gusto todo el dia en el jardín.
El baño de nuestra habitación le tocaba una reforma. Estaba sucio cuando llegamos y la tapa del WC rota. La ducha tenía tanta cal acumulada que no salía bien el agua. Iluminación del baño escasa.
Muchas gracias por su comentario y por habernos elegido para su estancia. Nos alegra saber que hayan podido disfrutar de la tranquilidad de nuestro jardín, de la piscina, de la comodidad de la cama y de la atención de nuestro personal. Todo el equipo se esfuerza en crear justamente ese ambiente de paz y bienestar que describen. Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados en el baño a su llegada. Tomamos nota de sus observaciones sobre la limpieza, el estado de la tapa del WC, la acumulación de cal en la ducha y la iluminación. Hemos transmitido inmediatamente estos puntos a nuestro equipo de mantenimiento y de limpieza para que sean corregidos y mejorados sin demora. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a seguir elevando la calidad de nuestra hospitalidad. Esperamos tener el placer de darles de nuevo la bienvenida en The Bird y que en su próxima visita puedan apreciar todas las mejoras. Gracias por su confianza y hasta pronto.
Muchas gracias por su comentario y por habernos elegido para su estancia. Nos alegra saber que hayan podido disfrutar de la tranquilidad de nuestro jardín, de la piscina, de la comodidad de la cama y de la atención de nuestro personal. To… Mostrar más
Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoInstalaciones, comodidad
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de las instalaciones y la comodidad. Será un placer recibirte nuevamente muy pronto.
Escrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy acogedor y el personal es muy amable. Las habitaciones son realmente grandes. El hotel es perfecto para relajarse y disfrutar de su tranquilidad.
Escrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo
Nada
Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones amplias con vistas a la piscina. El desayuno típico marroquí que está muy bueno. La ubicación requiere coche ya que no está en el centro de la ciudad queda a unos 20 minutos de jamae lfna. Por lo demás todo perfecto
Escrito en 6 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUn lugar lleno de detalles, un verdadero oasis para descansar del ajetreo de Marrakech. Viajé con mis hijos y aquí nos han hecho sentir como en casa.
El servicio de restauración pésimo. Es una pena que en un hotel de esta categoría con un salón precioso para cenar y que no haya un restaurante donde cenar a la carta. Se sirve tanto la comida y la cena del bar de la piscina. Con una carta muy corta , en los días que estuvimos no había pizzas. Hubo detalles muy feos como cobrarte el postre del menú infantil, a pesar de que las guarniciones según la carta están incluidas también las cobraban a veces y otras veces no… las hemos pagado x no discutir xq no queríamos causar problemas a los trabajadores que nos han tratado muy bien pero son detalles muy feos. Nos encantaría volver y comprobar que
Escrito en 23 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEs muy bonito naturaleza y alejado del alboroto.
Escrito en 10 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEs un alojamiento muy bonito y cuidado , el personal es muy amable y atento.Está algo alejado del centro de marrakech pero como íbamos en moto no supuso ningún problema. Al contrario, así nos alejamos del centro. Las habitaciones son amplias y la piscina es perfecta
Nada. Todo estuvo perfecto.
Escrito en 9 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoTodo. Decoración, desayuno, servicio, Un lugar encantador . El personal excelente
Me gusto absolutamente todo . Volveremos
Escrito en 27 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEs un oasis tranquilo, para escapar del ruido de Marrakech pero estar a 15 min en auto de la Medina. La pileta esta impecable, el jardin muy tranquilo y prolijo. Mi habitacion estaba al fondo del jardin separada del edificio principal lo cual nos daba mayor privacidad. El tamano de la habitacion es muy grande y moderno, la cama es grande y comoda y el aire acondicionado funciona muy bien. La habitacion es moderna y con granes ventanales y jardincito propio con palmeras. Muy lindo.
El bano no tenia ningun tipo de accesorio para colgar toallas ni papel higienico. No necesitabamos cambiar toallas a diario, pero al no tener donde colgarla tocaba dejarla apoyada en cualquier lado y entonces las llevaban para lavar. El papel higienico apoyado en la bacha del bano. Sin embargo es un detalle minimo que no influye en que vuelva a elegir hospedarme alli. El resto estuvo todo muy bien. El desayuno tiene opciones muy limitadas pero es ricos. El personal muy agradable. Un detalle: hay venta del alcohol para turistas que se hospedan.
Escrito en 16 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticome gusto todo , la tranquilidad , la piscina , el personal , le doy un 10
Estimada Magdalena, En nombre de todo el equipo, queremos agradecerle su comentario sobre su experiencia entre nosotros. Estamos deseando volver a verte pronto con nosotros. Amablemente suyo,