Commentaires sur l'établissement The Red House 5 étoiles
Av. El Yarmouk Hivernage, L’Hivernage, 40000 Marrakech, Maroc

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Langebaan, Afrique du Sud
Leucade, Grèce
Prague, République tchèque
Grizzana, Italie
Paceco, Italie
Izamal, Mexique
Berdorf, Luxembourg
Jumelles, France
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 28 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquetout etait bien.
Commentaire envoyé le 27 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa beauté du lieu, la propreté, l'emplacement, le personnel, les services et conseils d'excursion proposés, un super séjour chez vous! On reviendra ! Petit clin d'œil a Abdel! Merci pour tout !
Commentaire envoyé le 25 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTout était parfait de À à Z , l’accueil, la cuisine, le personnel, la propreté, la chambre Chambre on a été accueillis avec des petits gâteaux, marocains et des fruits. Si un jour je reviens à Marrakech, je reviendrai absolument dans cet hôtel, on n’y était en sécurité . C’était tellement calme et apaisant
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse du personnel et l’efficacité
Nous avons tout aimé !
Commentaire envoyé le 11 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueNous avons été impressionné par le service d'Abdel et surtout par son professionnalisme. Il a embelli notre sejour
La beauté de l'hôtel et la gentillesse du personnel
Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTout d'abord, un grand merci à l ensemble du personnel pour son accueil, sa gentillesse et sa disponibilité (et un grand merci à Abdel pour sa compagnie et ses anecdotes). L'hôtel est bien situé et le jardin et la piscine très joliment entretenus et appréciables. Le petit déjeuner est de qualité et le service à table nous fait nous sentir comme à la maison. Je recommande vivement de dîner au restaurant de l'hôtel car la cuisine est vraiment excellente. Nous reviendrons avec plaisir.
Commentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTrès bel hôtel à taille humaine, cocooning, belle déco, chambre spacieuse, lits confortables, propreté, accueil et gentillesse du personnel, merci à Abdel pour ses conseils et ses adresses et son dévouement, petit déjeuner copieux, piscine, emplacement proche de tout. On s’y sent bien !
Rien. Hôtel un peu vieillissant : volets coincés dans la chambre.
Commentaire envoyé le 13 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueMerci Gloogloo! 🥰
Commentaire envoyé le 9 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était extrêmement bienveillant et attentionné, toujours aux petits soins. Nous avons vraiment eu l’impression d’être dans un petit palais. La chambre était spacieuse, décorée avec beaucoup de goût et de soin. Nous avons également adoré la piscine ainsi que la décoration générale des lieux, qui ajoutent encore au charme de l’endroit.
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel est très jolie et atypique. Le personnel est très serviable, a l'écoute et toujours disponible notamment abdel qui a été au petit soins pour notre fils qui était malade et qui nous a accompagnés durant notre séjour à Marrakech.
Rien
Commentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’accueil et les chambres
Le prix de la restauration et des boissons qui est un peu élevé
Commentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’ensemble des prestations ! Avec une mention toute particulière pour le restaurant ou la cuisine est délicieuse dans un très beau cadre avec joueur de luth. Petit déjeuner servi sur la terrasse devant la piscine, tout très frais et très bon. Piscine bien agréable avec la chaleur. Service et personnel aux petits soins. Corbeille fruits et petites pâtisseries locales offertes à notre arrivée.
Un peu bruyant car donnant d’un côté sur un bd très passant. J’avais demandé 2 chambres côté à côté (même famille avec ado), ceci n’a pas été fait…
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse du personnel surtout avec les enfants , le petit déjeuner, le service vraiment tout était parfait. Le calme de l’hôtel et l’emplacement . Mention spéciale pour Abdel et pour Anas qui ont été au petit soin avec moi et avec mes enfants surtout .
Rien.
Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’accueil du personnel a été absolument remarquable : toujours souriant, d’une gentillesse sincère et franchement très à l’écoute de nos moindres besoins, ils ont su anticiper nos attentes et nous offrir un service personnalisé qui a rendu notre séjour inoubliable.
Commentaire envoyé le 10 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement de l’établissement, impersonnel, adorable, propreté des chambres. Espace à vivre très agréable, beau jardin, belle piscine et une restauration très locale à la pointe.
Je n’ai vraiment rien à reprocher à cette établissement et à son personnel
Commentaire envoyé le 9 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTout d’abord, l’accueil réservé par Abdel a été très chaleureuse puis l’ensemble du personnel était bien. La piscine était très agréable également. Services au top (ex: transfert aéroport) très bien géré.
Nous avons eu et je le remercie un panier de fruit à notre arrivée en chambre. Cependant, avant cet hôtel, nous avons fait 5 hôtels, et avons réservé celui ci pour le dernier jour du fait de sa proximité avec l’aéroport. Ce que nous n’avons pas « apprécié» et ce n’est qu’un détail, c’est que contrairement aux autres hôtels, c’est de ne pas avoir de bouteilles d’eau gratuite à disposition sauf l’option des eaux dans le mini bar. Tout les autres hôtels nous ont mis à disposition des bouteilles d’eau et gratuitement. Surprise au Check out d’être facturé 70 dirhams car je n’ai pas du le choix de prendre l’eau fourni dans le mini bar. Cela peut paraître anodin, mais nous nous basons sur les bases des hôtels précédents. Concernant la qualité de la chambre, au vu du prix, nous nous attendions à mieux. Je sais pourtant que nous avons été surclassé à l’arrivée, mais la Climatisation fonctionnait mal pendant la nuit et faisait énormément de bruit. La literie (matelas) n’était pas non plus des plus confortable pour un hôtel 5 *
Commentaire envoyé le 6 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse et l’attention des employés L’emplacement de l’hôtel On se sent chez nous
Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueUn véritable petit palais d’hôtes ! Tout était parfait du début à la fin. Le lieu est calme, propre, décoré avec goût, et offre une atmosphère paisible idéale pour se reposer. Le petit-déjeuner est copieux et délicieux, avec des produits frais et variés. Mention spéciale pour la propreté irréprochable des lieux et la piscine très propre et agréable, parfaite pour se détendre. Le personnel est exceptionnel : toujours souriant, aimable et aux petits soins. Un grand merci à Abdel pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Nous avons adoré notre séjour et reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain passage à Marrakech. Je recommande +++ !
Rien
Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePalais d’hôtes très agréable : très belle salle de restaurant , chambre très confortable avec deux salles de bains, produits de bain de qualité , petit déjeuner très copieux et très bon ainsi que les plats du soir , proximité de tous les lieux à visiter à pied , un personnel aux petits soins du client avec mention spéciale pour Abdel le maître des lieux avec son sourire charmeur ,qui sait accueillir, recevoir , renseigner les hôtes et qui nous a beaucoup appris sur la culture et les usages marocains.
Un peu bruyant dans le jardin avec piscine ( précision: accès de la piscine que par échelle, pas de marches)car cela donne sur le boulevard ; en fait c’est très bien situé pr visiter à pied et se rafraîchir après dans la piscine mais pas si vous avez prévu de rester autour de la piscine tte la journée au calme.
Commentaire envoyé le 22 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueMerveilleux séjour bien au-delà de mes attentes endroit parfait, emplacement proche de tous les points intéressants hôtel très très propre, un personnel adorable rarement côtoyé des personnes aussi gentil grand merci à Abdel qui a été aux petits soins avec toute son équipe pour nous faire passer un séjour merveilleux à Marrakech.
Commentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTout le personnel de cet hôtel est formidable. Les chambres sont très propres . Les repas au restaurant sont exceptionnels, un musicien tres agréable. Demandez conseil à Abdel pour les excursions, il est top .