Opiniones del Riad villa saphir & SPA 5 estrellas
Villa 123, lotissement Atlas Nakhil., 40000 Marrakech, Marruecos
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Escrito en 23 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoLes comenté que venía a celebrar el aniversario con mi pareja y tuvieron unos detalles increíbles
Dear Guest, Thank you so much for your lovely comment 🌸 We’re delighted that you chose Riad Villa Saphir & SPA to celebrate such a special occasion as your birthday. Our team always puts their heart into creating unique touches to make every stay truly memorable. We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for another beautiful moment! Riad villa saphir & SPA
Dear Guest, Thank you so much for your lovely comment 🌸 We’re delighted that you chose Riad Villa Saphir & SPA to celebrate such a special occasion as your birthday. Our team always puts their heart into creating unique touches to mak… Mostrar más
Escrito en 20 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTuvimos muy buena estancia, todo estaba perfecto. Lo mejor, claramente, el trato del personal. Ahmed y Achraf fueron muy atentos en todo momento. Nos invitaron a tomar cafes, fueron muy amables, simpáticos y divertidos. No olvidaremos la estancia que tuvimos aqui. Gracias por todo!
Escrito en 16 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEstá todo perfecto
Dear Bosollatti, Thank you so much for your kind words. We are delighted to know that everything was perfect during your stay. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back very soon. 🌿 Riad villa saphir & SPA
Dear Bosollatti, Thank you so much for your kind words. We are delighted to know that everything was perfect during your stay. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back very soon. 🌿 Riad villa sa… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoubicacion. casi imposible de localizar. la zona estaba sin iluminación y senalizacion, nombres de las calles etc.
Dear Ian, Thank you for your feedback. We’d like to reassure you that Riad Villa Saphir & SPA is actually easy to find, located just behind the medina’s walls and close to the golf courses. While the medina’s charm includes its traditional, narrow streets, we provide clear directions and are always available to assist with arrival. Additionally, taxis can drop you off right near the riad, and we’re happy to arrange a pickup for a smooth arrival. We hope to welcome you again for an even better experience! Riad villa saphir & SPA
Dear Ian, Thank you for your feedback. We’d like to reassure you that Riad Villa Saphir & SPA is actually easy to find, located just behind the medina’s walls and close to the golf courses. While the medina’s charm includes its tradi… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl riad es excelente, las habitaciones son fantásticas y limpias y el personal muy atento. El único problema es que está a 20 -25 minutos del centro de Marrakesh, en un sitio totalmente aislado, por lo que es necesario contratar un taxi para ir y volver (15 € trayecto con suerte). Salvo por la ubicación, todo perfecto
Nos gustó todo, menos la ubicación
Dear Alvarez, Thank you for your kind feedback and for highlighting the positive aspects of your stay with us. We are delighted to hear that you found the riad excellent, the rooms fantastic and clean, and our staff attentive to your needs. We understand that our location, slightly outside the city center, may require additional planning for transportation. We appreciate your understanding and hope the tranquility and unique setting of our riad offered a peaceful escape from the bustling city. Your satisfaction means a lot to us, and we’re grateful for your constructive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Marrakech. Riad villa saphir & SPA
Dear Alvarez, Thank you for your kind feedback and for highlighting the positive aspects of your stay with us. We are delighted to hear that you found the riad excellent, the rooms fantastic and clean, and our staff attentive to your need… Mostrar más
Escrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento es fantástico, encantador, con un ambiente marroquí, fresco y muy elegante, un jardin con una piscina fantástica, donde poder pasar un rato tomando el sol y descansando. El personal es muy agradable y servicial, nos hicieron sentir como en casa. Queremos dar las gracias de toda ayuda prestada. La habitación es una maravilla, amplia, bonita, con una bonita terraza al jardin, un amplio baño y muy amplio vestidor, la cama es fantástica amplia y buen colchón, que es lo que mas se agradece, los buenos colchones en los hoteles. El desayuno muy abundante. Ah y gracias por el te de bienvenida!!!
No hay nada que no nos gustara, solo una pequeña sugerencia, yo podría un poco de frita fresca en el desayuno.
Dear Jose, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed the Moroccan atmosphere, the spacious room, and our attentive staff. Your suggestion for fresh fried food at breakfast is appreciated; we’ll definitely consider it as we aim to enhance our guests’ experience. We hope to welcome you back soon for another delightful stay!
Dear Jose, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed the Moroccan atmosphere, the spacious room, and our attentive staff. Your suggestion for fresh fried food at breakfast is appreciated; we’ll definitely consi… Mostrar más
Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLá cama muy cómoda
El desayuno es malo no tienes para elegir te traen ellos el desayuno de la cocina el café malísimo Con el calor que hace en Marrakech deben de poner el aire sabiendo ya que un cliente va entrar la habitación era un horno al entrar. La ubicación está bien si tienes coche si no olvídalo.. Un 5 estrellas no es pero está bien..
Dear Tabata, Thank you so much for taking the time to share your thoughts with us. We’re delighted to hear that you found the bed very comfortable and that the location of our establishment suited you. However, we are truly sorry that the breakfast did not meet your expectations. We take your comments seriously and will reassess our breakfast offerings to ensure a more enjoyable experience for future guests. Regarding the air conditioning, we fully understand the importance of maintaining a comfortable temperature, especially in the heat of Marrakech. Please be assured that we will review and improve this aspect to ensure a more pleasant welcome in the future. We also appreciate your feedback on the location. Despite these issues, we hope you were able to enjoy your stay and that we will have the chance to offer you a more satisfying experience on a future visit. Thank you once again for your valuable feedback, and we wish you wonderful days ahead. Warm regards,
Dear Tabata, Thank you so much for taking the time to share your thoughts with us. We’re delighted to hear that you found the bed very comfortable and that the location of our establishment suited you. However, we are truly sorry that t… Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoLo agradables que era el personal
Que no es un hotel de 5 estrellas. Es una casa grande con habitaciones enormes con baño propio. Todos muy bonito, pero no es un hotel y menos de 5 estrellas
Dear Maria, Thank you very much for your comment and for taking the time to share your experience. We are delighted to know that you appreciated the kindness of our staff. We place great importance on offering warm and attentive service to each of our guests. Regarding your remark about our establishment, we would like to clarify that the Riad Villa Saphir & Spa positions itself as a charming guesthouse rather than a traditional 5-star hotel. We emphasize the authenticity, comfort, and spaciousness of our large rooms, all equipped with their own bathroom, to provide our guests with a unique and personalized experience. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
Dear Maria, Thank you very much for your comment and for taking the time to share your experience. We are delighted to know that you appreciated the kindness of our staff. We place great importance on offering warm and attentive service to… Mostrar más
Escrito en 16 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoQue tenia cuna de bebé
En las zonas comunes faltaba limpieza del piso
Dear Vanessa, Many thanks for your visit to us. It was a real pleasure to receive you. We would like to offer you our sincere apologies for the inconveniences encountered during your visit. Please be assured that we take your comments very seriously and will do everything we can to correct them. Our priority is to offer our customers a memorable and quality experience. We are committed to a process of continuous improvement and your valuable comments allow us to better understand your expectations and adapt our services accordingly.
Dear Vanessa, Many thanks for your visit to us. It was a real pleasure to receive you. We would like to offer you our sincere apologies for the inconveniences encountered during your visit. Please be assured that we take your comments very … Mostrar más
Escrito en 6 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl Riad Villa Saphir en general nos ha gustado y estado cómodos. El desayuno muy completo y la habitación muy cómoda.
Lo que menos me ha gustado ha sido la ubicación. No conocía la ciudad y pensé que estaríamos un poco más céntricos. La caja fuerte de la habitación me ha parecido ridícula y muy insegura (es una caja en una estantería del armario sin ningún anclaje). También tienen que mejorar la limpieza. En el baño había telarañas en una esquina.
Thank you Jose for your comment, it was a huge pleasure to welcome you and we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We would also like to thank you for your comments that we consider. See you soon.
Escrito en 21 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLos empleados son muy, pero muy amables. habitaciones super limpias.
Escrito en 24 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoMuy limpio, comodo y El personal atento.
Thank you dear Luis, it was lovely meeting you. We hope to see you again soon.
Escrito en 11 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoTodo! Un lugar hermoso! La suite súper amplia, con balcón privado. Los espacios como hall, jardín, piscina muy cuidados, todo impecable y el personal muy amable. Estacionamiento privado dentro de la propiedad. Muy recomendable!!!!
We were glad to have you Laura, we hope that you had a safe trip back and we look forward to seeing you another time.
Escrito en 21 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoTop
Nada
Thank you Mr Khalid, it was nice meeting you.
Escrito en 4 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoexcelente
nada
Dear Enrique, such a great pleasure meeting you. We look forward at seeing you again soon.
Escrito en 26 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoAl final no m kieren recibir m piden acto de matrimonio Prq fue con mi novio dicen q tengo q coger 2 habitaciones 😞👎👎👎 sin comentarios
Chico d recepción fue amable pero director un estafador para estar con m novio m pide coger otra habitación o sea pago 2 para estar en una con m pareja 🤦♀️👎👎
Dear Nadia We are sorry to not let you in. The moroccan law is very clear. we are not allowed to give a room to a moroccan couple who are not officially married. thank you AGAIN for your understanding.