Commentaires sur l'établissement Riad villa saphir & SPA 5 étoiles

Dear Celine, Thank you so much for your kind words! 🌿 We’re truly delighted that you enjoyed the setting, the comfort, and especially the care and attention of our team. Your satisfaction is our greatest reward, and we’re so happy to know your stay was perfect. We hope to welcome you back very soon for another wonderful experience at Riad Villa Saphir & SPA. 💫 Riad Villa Saphir & SPA

Dear Celine, Thank you so much for your kind words! 🌿 We’re truly delighted that you enjoyed the setting, the comfort, and especially the care and attention of our team. Your satisfaction is our greatest reward, and we’re so happy to know … Voir plus

Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité offerte par notre établissement. Concernant votre remarque sur les accessoires manquants comme le peignoir et les chaussons, nous prenons bonne note de votre suggestion. Nous avons à cœur d'améliorer continuellement le confort de nos clients et étudierons la possibilité d'ajouter ces équipements pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Riad Villa Saphir and SPA pour une expérience encore plus confortable et reposante. Riad Villa Saphir and SPA

Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité offerte par notre établissement. Concernant votre remarque sur les accessoires manquants comme le peignoir et les chaussons, nous preno… Voir plus

Cher Karim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Saphir & SPA. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris très au sérieux votre remarque concernant la caméra mentionnée. Après vérification minutieuse avec l’ensemble de notre équipe, aucun appareil n’a été retrouvé ni signalé durant la période de votre séjour. Nous comprenons toutefois votre déception et regrettons profondément cette situation. Concernant les points d’entretien que vous avez relevés, nous vous remercions de nous les avoir signalés : ils ont été pris en compte et des améliorations sont déjà en cours. Notre équipe reste attachée à offrir un service attentionné et une atmosphère de calme et d’authenticité, fidèles à l’esprit des riads traditionnels marocains, qui ne sont effectivement pas classés selon le système hôtelier des étoiles. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à nos standards de qualité. L’équipe du Riad Villa Saphir & SPA

Cher Karim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Villa Saphir & SPA. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous a… Voir plus

Dear Maria, Thank you for sharing your feedback and for appreciating the spaciousness and cleanliness of our rooms. We sincerely regret that external maintenance work near your room affected the comfort of your stay. Unfortunately, these improvements were necessary to enhance the overall quality of our facilities and guest experience. We truly value your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you again under better conditions for a perfectly relaxing experience. Riad Villa Saphir & SPA

Dear Maria, Thank you for sharing your feedback and for appreciating the spaciousness and cleanliness of our rooms. We sincerely regret that external maintenance work near your room affected the comfort of your stay. Unfortunately, these i… Voir plus

Cher Oualid, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et le cadre reposant de notre établissement, qui en effet offre une atmosphère idéale pour se ressourcer. 🌿✨ Concernant la distance avec le centre-ville, nous comprenons votre remarque. Notre maison d’hôtes a justement été pensée comme une oasis de tranquillité, à l’écart de l’agitation urbaine. Pour plus de confort, nous proposons des solutions de transfert afin de faciliter vos déplacements vers Marrakech. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Riad villa saphir & SPA

Cher Oualid, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et le cadre reposant de notre établissement, qui en effet offre une atmosphère idéale pour se ressourcer. 🌿✨ Concernan… Voir plus

Chère Marina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la chambre vous a semblé trop éloignée. Votre remarque est importante et nous l’avons bien notée afin d’améliorer l’expérience de nos hôtes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une chambre plus proche et mieux adaptée à vos attentes. Riad villa saphir & SPA

Chère Marina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la chambre vous a semblé trop éloignée. Votre remarque est importante et nous l’avons bien notée afin d’améliorer l’expérience de nos h… Voir plus

Chère Delphine, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre villa, le confort de la chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente à Marrakech. 🌿✨ Riad villa saphir & SPA

Chère Delphine, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre villa, le confort de la chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus be… Voir plus

Chère Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de la villa, la piscine, la literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations concernant la propreté, la salle de bain et la décoration sont précieuses : elles ont été immédiatement partagées avec notre équipe afin d’apporter des améliorations rapides et durables. Votre ressenti par rapport au rapport qualité-prix est également entendu. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour reflète pleinement la valeur de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain passage à Marrakech et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. 🌿✨ Riad villa saphir & SPA

Chère Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de la villa, la piscine, la literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et… Voir plus

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la villa, le confort de votre chambre ainsi que la piscine. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner et l’attention de notre personnel aient contribué positivement à votre séjour. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant l’accueil à l’arrivée. L’hospitalité et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes à ce moment-là. Soyez assuré que nous avons déjà sensibilisé notre équipe afin que chaque arrivée bénéficie d’un accueil chaleureux, avec toutes les explications nécessaires pour bien profiter de l’expérience. Votre retour est précieux car il nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir un séjour parfaitement à la hauteur de vos attentes. Riad villa saphir & SPA

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la villa, le confort de votre chambre ainsi que la piscine. Nous somm… Voir plus

Cher Abderrahim, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service ainsi que le calme et les différentes installations. Un merci particulier de la part de Noureddine, Achraf et Ahmed qui seront très touchés par votre mention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Riad villa saphir & SPA

Cher Abderrahim, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service ainsi que le calme et les différentes installations. Un merci particulier de la part de Noureddine, Achraf et Ahm… Voir plus

Chère Meriem, Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre maison ainsi que l’attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Riad villa saphir & SPA

Chère Meriem, Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre maison ainsi que l’attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plais… Voir plus

Chère Leila, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le mobilier et l’attention de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Riad villa saphir & SPA

Chère Leila, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le mobilier et l’attention de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Riad villa saphir &… Voir plus

Chère Nada, Un grand merci pour votre fidélité depuis trois années consécutives ! Nous sommes ravis que chaque escale à la villa soit pour vous une expérience agréable. Ahmed, Nourdine et toute l’équipe se joignent à nous tous pour vous exprimer notre gratitude et nous espérons vous accueillir encore de nombreuses fois. Riad villa saphir & SPA

Chère Nada, Un grand merci pour votre fidélité depuis trois années consécutives ! Nous sommes ravis que chaque escale à la villa soit pour vous une expérience agréable. Ahmed, Nourdine et toute l’équipe se joignent à nous tous pour vous ex… Voir plus

Cher Oussama, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel et notre cadre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous présentons également nos excuses pour la gêne occasionnée par les travaux de maintenance durant l’après-midi. Ces interventions étaient nécessaires pour améliorer nos installations et garantir un meilleur confort à nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions encore meilleures. Riad villa saphir & SPA

Cher Oussama, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel et notre cadre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous présentons également nos excuses pour la gêne occasionnée par les travaux de… Voir plus