Commentaires sur l'établissement Hotel Lakana Ramena

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe message ! 🌺 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l’Hôtel Lakana et que vous ayez apprécié notre cadre, notre restaurant et surtout l’accueil de Nadia et Sylvia, qui seront très touchées par votre gentillesse. C’est toujours un vrai plaisir de savoir que nos clients se sentent un peu comme chez eux, dans cette ambiance paisible à deux pas de la plage. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Ramena ! Bien à vous, Thierry Surdez

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe message ! 🌺 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l’Hôtel Lakana et que vous ayez apprécié notre cadre, notre restaurant et surtout l’accueil de Nadia et Sylvia, qui seront tr… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la plage et la gentillesse de notre équipe. Concernant le pain, nous allons vraiment vérifier ce qui s’est passé afin d’améliorer ce point — c’est vrai qu’un bon pain fait toute la différence au petit-déjeuner 🥖☕. Merci encore pour votre remarque, elle nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir à l’Hôtel Lakana 🌴 L’équipe de l’Hôtel Lakana

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la plage et la gentillesse de notre équipe. Concernant le pain, nous allons vraiment vérifier ce qui s’est passé afin d’améliorer ce point — c’e… Voir plus

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement causé par le passage de véhicules durant la nuit et tôt le matin près de votre bungalow N°10. Normalement, ce parking est réservé à nos clients et accessible uniquement de 7h à 22h afin de garantir la tranquillité de chacun. Une corde est en place, et nos gardiens doivent veiller à ce que cela soit respecté. Nous prenons très au sérieux vos commentaires, car nous savons que ce type de situation peut être vraiment gênant pour ceux qui souhaitent profiter pleinement du calme et de la tranquillité. Il semble qu’il y ait eu un souci avec nos gardiens cette fois-ci, et nous allons vérifier ce qui s’est passé. Nous envisageons également de réduire encore les horaires d’accès pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que, malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et de notre belle plage. Vos retours nous aident à améliorer le confort et l’expérience de tous nos clients, et nous vous en remercions.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement causé par le passage de véhicules durant la nuit et tôt le matin près de votre bungalow N°10. Normalement, ce parking es… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement et la variété de nos activités vous aient plu, ainsi que notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Thierry Surdez

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement et la variété de nos activités vous aient plu, ainsi que notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à no… Voir plus

Bonjour, Nous constatons avec étonnement votre note, car selon nos dossiers, vous n’avez pas séjourné dans notre établissement. La réservation a été annulée et le seul paiement enregistré concerne les frais d’annulation, ce qui est clairement indiqué dans nos conditions. Nous nous efforçons toujours de proposer un service de qualité à nos clients, et il est regrettable de recevoir une évaluation négative de quelqu’un qui n’a pas expérimenté notre établissement.

Bonjour, Nous constatons avec étonnement votre note, car selon nos dossiers, vous n’avez pas séjourné dans notre établissement. La réservation a été annulée et le seul paiement enregistré concerne les frais d’annulation, ce qui est clairem… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre jardin, la proximité de la mer, la propreté et l’accueil de notre équipe. Nous transmettons vos compliments à notre chef, notamment pour la salade de poulpe. Nous prenons note de vos remarques concernant le bol renversé et les chaises longues sur la plage afin d’améliorer l’expérience de nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre jardin, la proximité de la mer, la propreté et l’accueil de notre équipe. Nous transmettons vos compliments à notre chef, notamment pour la sa… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre restauration et le cadre de l’hôtel ! 🌴👍 Nous prenons également note de votre remarque concernant l’isolation et la configuration des salles de bain et toilettes. Votre avis nous aide à améliorer continuellement le confort de nos bungalows tout en conservant le charme unique de Hôtel Lakana. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre restauration et le cadre de l’hôtel ! 🌴👍 Nous prenons également note de votre remarque concernant l’isolation et la configuration des salles de bain et toilettes. Votre… Voir plus

Merci beaucoup pour votre évaluation Nous notons votre remarque concernant l’absence de porte à la douche. Nous faisons notre possible pour améliorer le confort de nos bungalows tout en conservant leur charme unique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Hôtel Lakana !

Merci beaucoup pour votre évaluation Nous notons votre remarque concernant l’absence de porte à la douche. Nous faisons notre possible pour améliorer le confort de nos bungalows tout en conservant leur charme unique. Au plaisir de vous acc… Voir plus

Bonjour, Un immense merci pour votre superbe avis ! 🌴✨ Nous sommes ravis que l’accueil, le confort, la propreté et notre lodge vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir des séjours agréables et mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Hôtel Lakana !

Bonjour, Un immense merci pour votre superbe avis ! 🌴✨ Nous sommes ravis que l’accueil, le confort, la propreté et notre lodge vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir des séjou… Voir plus

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre bungalow familial agréable et que le cadre du restaurant vous ait plu. Concernant le prix des petits déjeuners et du restaurant, nous comprenons votre remarque. Le petit déjeuner complet continental est proposé à 5€, offrant des produits de qualité tels que de la confiture maison et du beurre, contrairement à la margarine souvent servie ailleurs. Nous mettons également un point d'honneur à servir un café arabica de qualité, pour garantir une expérience culinaire authentique. Bien que ces prix puissent sembler plus élevés par rapport à d'autres établissements, ils reflètent notre engagement à offrir une qualité supérieure, tout en maintenant un service irréprochable. Nous espérons que ces éléments vous permettront de mieux apprécier la valeur ajoutée de nos services. À très bientôt,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre bungalow familial agréable et que le cadre du restaurant vous ait plu. Concernant le prix des petits déjeuners et du restaurant, nous comprenons votre remarque… Voir plus

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de nos bungalows, ainsi que la décoration et la piscine. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre cuisine savoureuse et que nous avons pu être la meilleure table de votre périple à Madagascar. Nous prenons en compte votre remarque concernant la salle de bains et les toilettes. C'est un aspect que nous avons bien à l'esprit, et nous cherchons toujours à améliorer le confort de nos clients dans les limites des normes locales. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous, Thierry Surdez

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de nos bungalows, ainsi que la décoration et la piscine. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre cuisine savoure… Voir plus

Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et positifs sur votre séjour à l'Hôtel Lakana ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement calme près de la baie, ainsi que notre équipe dévouée qui s'efforce de vous offrir un service exceptionnel. Vos compliments sur notre punch coco maison et les cacahuètes sont grandement appréciés ! Nous sommes également touchés par votre sympathie et votre gentillesse tout au long de votre séjour. C'est un véritable plaisir de recevoir des clients aussi agréables. Nous sommes heureux que vous ayez découvert et apprécié notre fondue bourguignonne au zébu. Quant aux sorties, nous sommes là pour vous aider à organiser des expériences mémorables. Concernant la literie, nous avons pris note de votre retour concernant les bungalows familiaux. Nous continuons de rechercher des solutions pour améliorer le confort des matelas dans ces chambres. En ce qui concerne la piscine, nous sommes conscients que la température peut être fraîche en hiver, notamment en juillet et août. La température de l'eau monte progressivement jusqu'à atteindre 30°C au mois de décembre, offrant ainsi une expérience plus agréable pour nos clients. Nous vous remercions encore pour vos observations précieuses et votre sympathie, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Lakana lors de votre prochaine visite à Ramena. Bien à vous, Thierry Surdez, Directeur

Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et positifs sur votre séjour à l'Hôtel Lakana ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement calme près de la baie, ainsi que notre équipe dévouée qui s'efforce de vous of… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce beau message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez à nouveau passé un agréable séjour en famille et que l’accueil de Sylvia, Nadia et toute l’équipe ait contribué à rendre votre moment parmi nous chaleureux. Concernant la douche, effectivement, nous utilisons une robinetterie fixe pour éviter les fuites liées aux tuyaux souples. Pour les tout-petits, nous prêtons volontiers une petite bassine afin de faciliter leur toilette. Merci pour votre compréhension et votre remarque, cela nous aide à mieux répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bien à vous, Thierry Surdez

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce beau message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez à nouveau passé un agréable séjour en famille et que l’accueil de Sylvia, Nadia et toute l’équipe ait contribué à rendre votre m… Voir plus

Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur la gentillesse de notre personnel. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l’entretien de la piscine. Une coupure générale d’électricité à Diego Suarez a temporairement limité la filtration et l’aspiration. Notre installation solaire permet d’assurer l’essentiel, mais elle n’est malheureusement pas suffisante pour alimenter pleinement le système de la piscine dans ces cas-là. Nous mettons pourtant un point d’honneur à offrir un bel espace piscine propre et agréable, et faisons le maximum pour que cela reste toujours à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Thierry Surdez

Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur la gentillesse de notre personnel. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l’entretien de la piscine. Une coupure générale d’électricité à Diego Suarez a temporairement li… Voir plus

Un grand merci pour ce superbe retour 🌺 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la cuisine et notre emplacement tout proche de la mer. Sylvia et toute l’équipe sont touchées par votre coup de cœur 💛. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments gourmands et en bord de mer. 🌊

Un grand merci pour ce superbe retour 🌺 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la cuisine et notre emplacement tout proche de la mer. Sylvia et toute l’équipe sont touchées par votre coup de cœur 💛. Au plaisir de vous acc… Voir plus

Merci infiniment pour ce super retour 🌟 ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de l’équipe, nos activités, ainsi que nos repas et cocktails aient contribué à rendre votre séjour agréable 🍹✨. Toute l’équipe vous dit à très bientôt pour de nouveaux moments de détente et de découverte à l’Hôtel Lakana 🌴.

Merci infiniment pour ce super retour 🌟 ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de l’équipe, nos activités, ainsi que nos repas et cocktails aient contribué à rendre votre séjour agréable 🍹✨. Toute l’équipe vous dit à très bientôt pou… Voir plus

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour être revenus au Lakana pour la deuxième fois ! Nous sommes ravis que l’équipe et les repas aient répondu à vos attentes. Concernant le manque d'eau pour la douche, en cas de coupure d'eau, la pression peut effectivement être réduite, surtout si le réservoir de Ramena se remplit. Nous faisons tout notre possible pour minimiser l'impact de ces coupures et assurer votre confort. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Thierry

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour être revenus au Lakana pour la deuxième fois ! Nous sommes ravis que l’équipe et les repas aient répondu à vos attentes. Concernant le manque d'eau pour la douche, en cas de coupure d… Voir plus

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour à l'Hôtel Lakana. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bel hôtel, notre excellent restaurant et la plage de rêve. Les couchers de soleil magiques font également partie des moments inoubliables que notre région offre à nos visiteurs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos serveuses un peu trop présentes. Nous prendrons note de votre feedback afin d'améliorer notre service et de nous assurer que nos clients puissent profiter pleinement de leur intimité lorsqu'ils le souhaitent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Lakana pour un séjour tout aussi enchanteur à Diego Suarez. Bien à vous, Thierry Surdez

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour à l'Hôtel Lakana. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bel hôtel, notre excellent restaurant et la plage de rêve. Les couchers de soleil magiques font égalem… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre cuisine, nos cocktails, ainsi que sur l’accueil et le sourire de notre équipe 🌺. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la pression de l’eau, en période de coupures fréquentes d’électricité, nous assurons toujours l’approvisionnement en eau grâce à notre château d’eau, mais la pression peut effectivement être plus faible. Nous nous excusons pour ce désagrément et faisons de notre mieux pour limiter l’impact sur votre confort. Bien à vous,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre cuisine, nos cocktails, ainsi que sur l’accueil et le sourire de notre équipe 🌺. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la pressi… Voir plus