Comentários de Sofitel Macau At Ponte 16 5 estrelas

Bom atendimento e excelente café da manhã

Localização

Este icónico hotel é muito central e bastante bonito. Também gostámos imenso dos funcionários, tendo havido a preocupação de uma das funcionárias vir falar connosco em português, mesmo que saibamos outras línguas. Esse gesto foi bastante marcante. O quarto tinha uma bela paisagem e era bastante espaçoso. Almoçámos no restaurante do hotel e também gostámos muito, mesmo que a comunicação em inglês fosse complicada; a comida era igualmente muito saborosa.

O hotel, embora um pouco antigo, mantém boas condições. A sala de fitness é excelente e a piscina é muito agradável. O quarto oferece conforto, com um ótimo colchão e almofadas, além de uma casa de banho bem equipada e um chuveiro excelente. O atendimento do staff é impecável.

As janelas não abrem, limitando a circulação de ar e a sensação de temperatura externa. Embora o ambiente seja tranquilo, o barulho da ventilação do corredor pode ser ouvido nos quartos. Os elevadores também são bastante concorridos, o que pode causar esperas.

Localização Comodidades do hotel Quarto

Funcionários da entrado do hotel. Quando chagamos ao hotel ainda faltava algum tempo para o check-in, então resolvemos esperar um bocadinho sentados num dos sofás da receção. O meu marido adormeceu (estávamos extremamente cansado depois de uma longa viagem) e um dos funcionários abordou-o, aos berros, de uma forma extremamente agressiva. Compreendo que não queiram pessoas a dormir nos sofás, mas podem abordar os hospedes de uma forma civilizada. Já viajamos muito e nunca fomos tratados desta forma.

Tudo muito bom....já é a 2x que ficamos neste hotel.E recomendamos vivamente A kitty é excelente!!!!!

Da simpatia dos funcionários

Do barulho de crianças que vinha do quarto do lado.