Commentaires sur l'établissement Fiesta Americana Cancun Villas 4 étoiles
Boulevard Kukulkan Seccion A lote 3 Km 8.5, 77500 Cancún, Mexique

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Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueBien placé Grande piscine Chambre spacieuse
Piscine pas assez filtré, niveau d'eau en dessous des skimmers Jacuzzi brûlant Petit déjeuner hors de prix
Thanks for your visit and feedback, Cedric! We will continue working to offer a better experience in the future. We hope to welcome you back! General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLe vue la literie
Une odeur insupportable de canalisation. Nous sommes arrivés très tard et nous nous sommes enfuis très tôt . On a demandé de changer de chambre ils ont dit ils ont pas . Ils nous ont mis un appareil pour épurer l Odeur . Mais c était invivable . On a demandé à être dédommager ils ont refusé d entendre!
Thanks for your visit, Annie. We are glad to know that you enjoyed the awesome view. We are consistently working to maintain a pleasant and welcoming environment. We hope to welcome you back for an improved experience. General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Thanks for your visit, Annie. We are glad to know that you enjoyed the awesome view. We are consistently working to maintain a pleasant and welcoming environment. We hope to welcome you back for an improved experience. General Management… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 juillet 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTrès bien pour l ensemble des prestations,la situation géographique.
Nous n avons pas eu une chambre avec vue sur la piscine comme décrit sur la description de Booking ; vue très décevante (bâtiment) Cela nous a bcp déçu.
Thanks for your visit and valuable feedback, Sylvie! Your comments allow us to concentrate our efforts in those areas in which we can still improve our service levels aiming at a more pleasant stay for you. I look forward to welcoming you again and offer a better experience! General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Thanks for your visit and valuable feedback, Sylvie! Your comments allow us to concentrate our efforts in those areas in which we can still improve our service levels aiming at a more pleasant stay for you. I look forward to welcoming you … Voir plus
Commentaire envoyé le 6 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueMerci à tout le personnel, tout le monde a été top avec nous Je recommande cette endroit.
Thanks for your visit and kind review, Stephanie! We are delighted to know that you spent a wonderful time, and we hope to see you again! General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Commentaire envoyé le 13 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueEmplacement idéal pour être proche de la zone festive Parking sécurisé Personnel agréable Piscine très agréable
Hôtel qui commence à vieillir Petit déjeuner très cher
Thanks for your visit and valuable feedback, Celia! Your comments allow us to concentrate our efforts in those areas in which we can still improve our service levels aiming at a more pleasant stay for you. We hope to welcome you back! General Management Fiesta Americana Cancún Villas
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Commentaire envoyé le 4 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLa plage
Impersonnel un peu usine
Thanks for your visit and valuable feedback, Catherine! We are continuously working to improve on our services and facilities. We would like to offer you a better experience in the future. General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Thanks for your visit and valuable feedback, Catherine! We are continuously working to improve on our services and facilities. We would like to offer you a better experience in the future. General Management Fiesta Americana Cancún Villas… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueBel hôtel, un peu vieillot mais tout le confort nécessaire, cuisine, grande salle de bain, dressing, coin salon, balcon... L'hôtel nous a gentiment surclassé dans une chambre supérieure. Nous étions au RDC donc pas de vue sur la mer malheureusement, mais satisfaits de notre nuitée.
Thanks for your visit and your kind review, Megane! We are glad to know that upgraded room made more pleasant your last vacation. We are continue working to improve our service and facilities. We hope to welcome you back for another fantastic time! General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Thanks for your visit and your kind review, Megane! We are glad to know that upgraded room made more pleasant your last vacation. We are continue working to improve our service and facilities. We hope to welcome you back for another fan… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est très prévenant et à l’écoute. Hôtel très agréable.
Thanks for kind message, Marianne! We are happy to know that our facilities and warm service did please you. We hope to welcome you back for another fantastic stay! General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Commentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiquePersonnel très serviable. Plage agréable, belle vue dans hôtel à taille humaine bien décoré.
L,arrivée à l aeroport de Cancun a été pénible à cause de la visit tax puis du taxi qui n,arrivait pas. Après 16h de voyage, il faudrait simplifier le transfert à l,hôtel.
Thanks for your visit and valuable feedback! We are happy to know that our warm service, beautiful beach and amazing view made more enjoyable your last visit. We could assist to our guest with transportation service (extra fee) through our Concierge staff. We hope to welcome you back and we remain you at your service for additional assistance. General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Thanks for your visit and valuable feedback! We are happy to know that our warm service, beautiful beach and amazing view made more enjoyable your last visit. We could assist to our guest with transportation service (extra fee) through our… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLa position géographique, la piscine et la plage privée de l’hôtel sont top
Tout ce que vous achèterez dans l’hôtel sera hypercher du petit déjeuner aux cocktails…d’ailleurs le premier matin, au premier petit déjeuner que j’ai payé l’équivalent de 35€ par personne, J’AI EU LA TURISTA qui m’a gâché les vacances pendant 4 jours. Les chambres ont une forte odeur d’humidité et sont insalubres.
Dear Cosimo, thank you for your kind words regarding the location, pool and beautiful beach. We appreciate your feedback, as we are continuously working to improve our services. We hope to welcome you back for a better experience. General Management Fiesta Americana Cancún Villas
Dear Cosimo, thank you for your kind words regarding the location, pool and beautiful beach. We appreciate your feedback, as we are continuously working to improve our services. We hope to welcome you back for a better experience. General… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueLa proximité avec l’aéroport de Cancun
Chaîne avec quasi que des américains. Très peu de charme. Prix élevé
Dear Maxime. Thanks for sharing your valuable comments regarding your recent stay at Fiesta Americana Cancun Villas, and the opportunity you have given us to welcome you in Cancun. I look forward to having the opportunity of serving you again. General Management Fiesta Americana Cancun Villas
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Commentaire envoyé le 9 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueFiesta Americana est un superbe hôtel ! Je suis un client habitué au grande chaîne comme Hilton, Hyatt…. Mais vraiment cet hôtel est une belle surprise ! Le personnel est très aimable, très à l’écoute et toujours disponible. Le parking est gratuit et surveillé par un gardien. Les chambres sont propre, spacieuse, le lit est très confortable, le balcon est très sympathique, douche avec baignoire et dans la chambre une petite kitchenette. L’intérieur de l’hôtel est très beau, il y’a 3 jacuzzi chauffé à l’extérieur a coter de la piscine. Il y’a également un service bar et restauration il y’a un accès à au bord de la plage avec des transat et même des lits transat disponible gratuitement et très propre. Un agent vous donnera une serviette de plage et de piscine gratuitement pour votre confort. L’emplacement est superbe, dans la zone hôtelière, à proximité des commerces, au bord de plage. 10/10 je reviendrais
Thanks for sharing your valuable comments regarding your recent stay at Fiesta Americana Cancun Villas, and the opportunity you have given us to welcome you in Cancun. We are glad to know that our service, facilities and location made more pleasant your last vacation We hope to welcome you back for another fantastic time, Mickae! General Management Fiesta Americana Cancun Villas
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Commentaire envoyé le 13 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueChambres magnifiques, nous avions 2 chambres communicantes avec un salon et une cuisine. Cadeau de bienvenue (assiette magnifique de gâteaux et chocolat en forme de champignon). Piscines magnifiques, plage à coté. Vue magnifique. Tous le personnel était très sympathiques.
Thanks for your visit, Sabine! We are glad to know that our service, facilities and location made more pleasant your last vacation. We look forward to having the opportunity of serving you again. General Management Fiesta Americana Cancun Villas
Thanks for your visit, Sabine! We are glad to know that our service, facilities and location made more pleasant your last vacation. We look forward to having the opportunity of serving you again. General Management Fiesta Americana Cancu… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCHAMBRE VIELLE , PLUS AUX NORMES ET AUX STANDARDS DE QUALITES
LE PERSONNEL PAS SYMPA
Thanks for your visit, Frederic. We truly value your comfort and will do our best to ensure a better experience in the future. General Management Fiesta Americana Cancun Villas
Commentaire envoyé le 13 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCalme (au mois d’avril), chambre avec vue sur la piscine avec jacuzzi -appréciable - Les transats sur la plage sympas. Le bar dans la piscine et filet de volley pour se détendre.
La salle de bain datée n’est pas des plus agréables. L’odeur dans la chambre (moisi, renfermé). Pas possible d’aérer sinon l’humidité extérieure faisait du sol une vraie patinoire…heureusement on passe du temps dehors à Cancún. Resto de l’hôtel pas top même si le personnel est gentil. On a mangé en face de l’hôtel, moins cher et meilleur.
Thanks for sharing your valuable comments regarding your recent stay at Fiesta Americana Cancun Villas, and the opportunity you have given us to welcome you in Cancun. We truly value your comfort and will do our best to ensure a better experience in the future. General Management Fiesta Americana Cancun Villas
Thanks for sharing your valuable comments regarding your recent stay at Fiesta Americana Cancun Villas, and the opportunity you have given us to welcome you in Cancun. We truly value your comfort and will do our best to ensure a better e… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 mars 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiquePersonnel très sympa, emplacement top avec belle plage juste à côté. Piscine avec bar et jacuzzi très agréable ! Proximité pour profiter de plusieurs plages aux alentours et du centre festif avec les restaurants. Magasins proches.
Tout est un peu viellot et a besoin d'un coup de rafraichissement, que ce soit les chambres ou le mobilier à l'extérieur. Notre douche fonctionnait très mal mais le personnel très sympa nous a donné une autre chambre où c'était bien mieux. Musique à l'extérieur très forte la nuit, donc prévoyez des boules quiès.
Hello Anna! Thanks for sharing your valuable comments. Certainly, our facilities are not new; nevertheless, it is important to let you know that we are working to maintain the image and operation of the property in optimum conditions. We truly value your comfort and will do our best to ensure a better experience in the future. General Management Fiesta Americana Cancun Villas
Hello Anna! Thanks for sharing your valuable comments. Certainly, our facilities are not new; nevertheless, it is important to let you know that we are working to maintain the image and operation of the property in optimum conditions. We t… Voir plus