Opiniones del Copacabana Beach Hotel Acapulco 4 estrellas
Tabachines 2 & 3 Fraccionamiento Club Deportivo, Costera de Acapulco, 39690 Acapulco, México

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Escrito en 30 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoLa comida, las instalaciones
Escrito en 27 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEl trato excelente Las playa impecable
Escrito en 26 de octubre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de octubre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBien
El estacionamiento está muy caro y feo
Estimado José Reyes, Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Agradecemos tu comentario sobre el estacionamiento y lo tomamos en cuenta para seguir mejorando. 🚗✨ ¡Te esperamos pronto para más momentos frente al mar! Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimado José Reyes, Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Agradecemos tu comentario sobre el estacionamiento y lo tomamos en cuenta para seguir mejorando. 🚗✨ ¡Te esperamos pronto para más … Mostrar más
Escrito en 13 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoLa atencion y la comodidad
Los horarios de las instalaciones
Estimado Estrada, Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Escrito en 9 de octubre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLocacion perfecta playa icacos buen lugar connlas 3B
Estimado Jonathan Gutiérrez, Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Todo nuestro equipo trabaja con mucho cariño para que cada visita sea especial, y comentarios como el tuyo nos llenan de alegría. 🏖️ ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo para seguir creando momentos increíbles juntos! 💫 Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimado Jonathan Gutiérrez, Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Todo nuestro equipo trabaja con mucho cariño para que cada visita sea especial, y comentarios como el tuyo nos llenan d… Mostrar más
Escrito en 4 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoLas albercas
Estimado Morales Hali, Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Todo nuestro equipo trabaja con mucho cariño para que cada visita sea especial, y comentarios como el tuyo nos llenan de alegría. 🏖️ ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo para seguir creando momentos increíbles juntos! 💫 Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimado Morales Hali, Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste tu estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Todo nuestro equipo trabaja con mucho cariño para que cada visita sea especial, y comentarios como el tuyo nos llenan de ale… Mostrar más
Escrito en 30 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAlberca
Reparaciones, inundaciones, bufet caro y feo
Estimada Nelly Guadalupe Cruz Villa, Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos que haya encontrado inconvenientes por la remodelación que en ese momento se estaba realizando en el hotel y el buffet. Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a trabajar para que cada estancia sea más agradable y cómoda para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más placentera frente al mar. 🏖️ – El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimada Nelly Guadalupe Cruz Villa, Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos que haya encontrado inconvenientes por la remodelación que en ese momento se estaba realizando en el hotel y el buffe… Mostrar más
Escrito en 30 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, todo muy bien, personal muy amable, habitaciones limpias
Qué te cobran el estacionamiento 195 por día
Estimado Aldo Iván Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de la hospitalidad, la vista y el ambiente único de Acapulco. Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimado Aldo Iván Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el … Mostrar más
Escrito en 29 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoFueron a tocar para recordar que teníamos que abandonar la habitación siendo apenas las 9 am
Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos mucho las molestias provocadas. Tomamos muy en serio sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que cada huésped tenga una estancia más cómoda y tranquila. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más agradable frente al mar. 🏖️ – El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos mucho las molestias provocadas. Tomamos muy en serio sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que cada huésped tenga … Mostrar más
Escrito en 29 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son muy limpias
Estimada Diana Castro, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de la hospitalidad, la vista y el ambiente único de Acapulco. Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimada Diana Castro, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Esperamos tene… Mostrar más
Escrito en 24 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Bien el lugar aunque sugiero se pongan algún letrero con políticas de uso de la alberca considerando que había huéspedes dentro de la alberca con ropa de uso común.
Estimada Betsaida, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. . Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a trabajar para que cada estancia sea más agradable y cómoda para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de la hospitalidad, la vista y el ambiente único de Acapulco. Con aprecio, El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimada Betsaida, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. . Agradecemos much… Mostrar más
Escrito en 21 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa limpieza y la playa
Que aunque te hacen firmar un reglamento , no lo llevan a cabo , los huespedes que rentan bocinas y las ponen a todo volumen y aun que les digan , no entienden y el hotel no los sancionan ni nada entonces es desagradable aguantar a ese tipo de huespedes
Estimada Myr, Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos sinceramente que haya tenido inconvenientes con el ruido causado por otros huéspedes y que la situación no se haya manejado como esperaba. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a reforzar nuestros protocolos y a garantizar que todos nuestros visitantes puedan disfrutar de una estancia tranquila y agradable. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más cómoda frente al mar. 🏖️ – El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimada Myr, Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos sinceramente que haya tenido inconvenientes con el ruido causado por otros huéspedes y que la situación no se haya manejado como esperaba. V… Mostrar más
Escrito en 18 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoAtención y la playa
Algunos huéspedes no respetan a los que vamos con familia
Estimado Mario, Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos que algunos huéspedes no hayan respetado el ambiente familiar durante su estancia. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a reforzar nuestras políticas y asegurar que todos nuestros visitantes puedan disfrutar de un espacio cómodo y agradable, ideal para familias. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más tranquila y placentera. – El equipo de Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimado Mario, Gracias por compartir su experiencia en Copacabana Beach Hotel Acapulco. Lamentamos que algunos huéspedes no hayan respetado el ambiente familiar durante su estancia. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a … Mostrar más
Escrito en 18 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLA UBICACION ES BUENA
INSTALACIONES DE LA HABITACIONES ALGO ANTIGUAS
Estimado Luis, Gracias por tus comentarios. Lamentamos que las instalaciones de la habitación no hayan sido de tu total agrado. Estamos trabajando constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia más cómoda a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y que disfrutes de nuestras mejoras. ¡Te esperamos pronto! Saludos, Copacabana Beach Hotel Acapulco
Estimado Luis, Gracias por tus comentarios. Lamentamos que las instalaciones de la habitación no hayan sido de tu total agrado. Estamos trabajando constantemente para mejorar y ofrecer una experiencia más cómoda a nuestros huéspedes. Espe… Mostrar más
Escrito en 18 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo limpio !
Escrito en 17 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoDurante mi estancia nunca tuve agua caliente se reporto con atención al cliente, según enviarían al de mantenimiento pero nunca llegó