8.2

Opiniones del Hotel Villas Tiburon Adults Only 4 estrellas

Paseo Kuka 1, 77310 Isla Holbox, México

  • 7.0 Bien
    Javier

    Escrito en 26 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Reyna

    Escrito en 23 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Edith

    Escrito en 22 de noviembre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    El lugar hermoso, el desayuno bueno, la playa excelente

    La recepción estuvo muy poco comunicativa, pero después lo resolvieron. No te dejan tomar agua en la playa. cuando llegábamos a la noche no había luces prendidas quizás porque no era temporada.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del entorno, el desayuno y nuestra playa. Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la comunicación en recepción; tomamos nota para mejorar la atención desde el primer momento. Respecto al consumo de agua en la playa, seguimos lineamientos internos para mantener las áreas ordenadas, pero revisaremos cómo hacerlo más cómodo para nuestros huéspedes. También agradecemos su comentario sobre la iluminación nocturna y lo tomaremos en cuenta para futuros ajustes. Gracias nuevamente por su retroalimentación. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Villas Tiburón

    Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del entorno, el desayuno y nuestra playa. Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la comunicación en recepción; tomamos nota para mejorar la atención desde el pri… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    22 de noviembre de 2025
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  • Lugo

    Escrito en 22 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025

    Comentario auténtico

    Mucho arte en el hotel, buena ubicación y personal muy amable

    Contrate habitación con vista al mar pero solo se veían las palapas y el restaurant, no había mucha privacidad en la habitación si se dejaban las ventanas abiertas te veia la gente al pasar, el Internet anda muy lento. El horario del bar del hotel es hasta las 7 lo que nos parecio limitado pues habría sido interesante disfrutar del bar con vista al mar hasta más tarde.

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del estilo del hotel, nuestra ubicación y la amabilidad del personal. Lamentamos que la vista desde su habitación y la falta de privacidad no hayan cumplido con lo que esperaba; estaremos revisando estos puntos para ser más claros al momento de reservar. También agradecemos sus observaciones sobre el internet y el horario del bar; estamos trabajando en mejoras continuas para que nuestros huéspedes puedan disfrutar más tiempo del espacio. Agradecemos mucho su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Villas Tiburón

    Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del estilo del hotel, nuestra ubicación y la amabilidad del personal. Lamentamos que la vista desde su habitación y la falta de privacidad no hayan cumplido con lo q… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    22 de noviembre de 2025
  • Guadalupe

    Escrito en 14 de noviembre de 2025 · Se alojó en noviembre de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación esta cerca de playa mosquito y ahi no hay mucho sargazo.

    La comida muy simple y caro. El hotel tiene servicio de trasporte y para llegar no avisan a tu celular tienes q esperar afuera del hotel ,como sugerencia deberían hacer el comentario de q hay q estar al pendiente yo di por echo q me llamarían y me cobraron una penalizaron

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación, especialmente la cercanía a Punta Mosquito, fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con el servicio de transporte. Revisaremos internamente lo ocurrido, ya que no contamos con información clara sobre lo que pasó en este caso. Aun así, tomamos muy en serio su experiencia y reforzaremos la comunicación para que todos nuestros huéspedes tengan instrucciones precisas y así evitar confusiones futuras. También agradecemos sus observaciones sobre los alimentos; su opinión es muy valiosa para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia totalmente satisfactoria.

    Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación, especialmente la cercanía a Punta Mosquito, fue de su agrado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con el servicio de transporte. Revisaremos i… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    18 de noviembre de 2025
  • Guillermo

    Escrito en 13 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
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  • Anónimo

    Escrito en 10 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
  • Mario

    Escrito en 7 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es buena

    Desayuno malo sin opción solo unos trozos de fruta , café aguado , un pan y opción manteca o mermelada , es preferible que no sirvan nada. Entiendo el cuidado del medio ambiente, pero las toallas de la habitación habría que cambiarlas diariamente. Por último hay una obra en el hotel vecino , ruidos a motosierra y martillos todos los días. Tendrían que avisar que hay ruidos molestos que dificultan una estadía tranquila.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el desayuno y el servicio de toallas no hayan estado a la altura de tus expectativas, así como las molestias causadas por la obra del hotel vecino. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Nos alegra que la ubicación del hotel haya sido de tu agrado y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente, ofreciendo una estancia más placentera y tranquila.

    Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el desayuno y el servicio de toallas no hayan estado a la altura de tus expectativas, así como las molestias causadas por la obra del hotel vecino. Tomamos muy en cuenta tus comentarios p… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    11 de octubre de 2025
  • René

    Escrito en 6 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ana

    Escrito en 21 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Las dos mujeres de recepción extremadamente desmotivadas e inflexibles, realmente denota falta de actitud de servicio. Pasivas, con mala cara y mala actitud constante. Cabe mencionar que eramos la única habitacion ocupada en el hotel! A pesar de eso o debido a eso, mala actitud. Aprendimos en este viaje que la oferta actual en Holbox de hoteles es infinita asi que buscando mejor deberíamos encontrar mejores opciones

    Respuesta del alojamiento:

    Lamentamos sinceramente la impresión que se llevó durante su estancia. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a identificar las áreas en las que debemos mejorar. Estamos trabajando en fortalecer la atención y el servicio de todo nuestro personal para que cada huésped se sienta siempre bien recibido. Esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción en una futura visita. Hotel Villas Tiburón

    Lamentamos sinceramente la impresión que se llevó durante su estancia. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a identificar las áreas en las que debemos mejorar. Estamos trabajando en fortalecer la atención y el servicio de todo nues… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    22 de septiembre de 2025
  • Perez

    Escrito en 19 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Salvador

    Escrito en 11 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Muy bien la atención de todo el personal

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias por reconocer la atención de nuestro equipo, nos alegra mucho saber que se sintió bien atendido. Será un placer recibirle nuevamente en Hotel Villas Tiburón.

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    15 de septiembre de 2025
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  • Cabañas

    Escrito en 10 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Ana

    Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Alma bar (el bar con piscina de la azotea), su piscina y su personal súper amable. Alonso prepara unos cócteles muy buenos. Las vistas desde la habitación a la piscina y a la playa. La playa muy tranquila, con poca gente.

    Lejos del centro. El hotel podría estar más cuidado. Los desayunos incluidos dejan mucho que desear…. El baño se inundaba cada vez que nos duchábamos. El personal del hotel… majo pero no mucho.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de Alma Bar, de la atención de nuestro equipo y de las hermosas vistas y tranquilidad de la playa. Al mismo tiempo, agradecemos sus observaciones sobre el mantenimiento, el desayuno y el baño; las tomamos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria.

    Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de Alma Bar, de la atención de nuestro equipo y de las hermosas vistas y tranquilidad de la playa. Al mismo tiempo, agradecemos sus observaciones sobre… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    1 de septiembre de 2025
  • Castillo

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Tamara

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Vierna

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y la limpieza de la habitación

    El restaurante es pésimo . A las 6 de la tarde cierra y ya no tienes ningún tipo de servicio para tomar algo ni siquiera una máquina y el pueblo está lejos. El hotel queda como un fantasma sin luces ni bar ni restaurante abierto sólo queda el personal de seguridad.

  • Areli

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel muy bonito, personal muy amable, playa hermosa frente al hotel

    Todo me gusto

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la atención de nuestro equipo y la playa frente al hotel. Será un placer recibirle nuevamente las veces que desee. Gracias por su preferencia. Hotel Villas Tiburón

    Estimado huésped, Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la atención de nuestro equipo y la playa frente al hotel. Será un placer recibirle nuevamente las veces que desee. Gracias por su preferencia. Hotel Villas T… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    10 de agosto de 2025
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  • Design

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Esta en una linda parte de playa

    La realidad que está como un poco dejado , las habitaciones por el precio realmente no están buenas, por lo menos la que nos tocó era súper pequeña , la ducha estaba llena de sarro no salía bien el agua, le falta un poco de mantenimiento al hotel El desayuno que incluye la verdad tampoco está bueno por el precio solo es fruta te o café

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta sus observaciones sobre la habitación, el mantenimiento y el desayuno para trabajar en mejoras. Nos alegra saber que disfrutó la ubicación frente a la playa y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia más satisfactoria. Gracias por su preferencia. Hotel Villas Tiburón

    Estimado huésped, Agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta sus observaciones sobr… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    10 de agosto de 2025
  • Beatriz

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación cerca a la playa. Está en primera línea de playa y en la mejor zona ( zona hotelera). Si vas a holbox y no te alojas en la zona hotelera no puedes tumbarte en la zona de hamacas de esta zona porque cada hotel tiene sus propias hamacas, por lo que te aconsejo que te alojes en esta zona si quieres disfrutar de la mejor playa

    Las habitaciones huelen a humedad, se ve que no las ventilan y los armarios desprenden un olor fuerte a humedad. La ducha tiene una cortina de plástico que deja pasar todo el agua fuera.La ducha tenía poca potencia. El desayuno es muy precario y está diseñado para sacarte hasta el último centavo: te ponen dos rebanadas de pan bimbo con mantequilla o con mermelada ,fruta y café americano muy ácido. Si deseas añadir leche al café , pavo o queso al pan o algún extra te cobran un precio descomunal (4-5 euros por una loncha de pavo /queso). La piscina está sucia y mal mantenida, tanto la de abajo como la de arriba. A veces hay cortes de agua. Las colchonetas de las hamacas también tienen manchas de suciedad. Resumen: hotel no a la altura de un cuatro estrellas , en una zona exclusiva pero que dista de ofrecer las prestaciones que tienen los hoteles de alrededor. Opción "barata" si quieres alojarte en la zona hotelera

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó la ubicación privilegiada del hotel, justo frente al mar en una de las zonas más tranquilas y bellas de Holbox. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Estamos tomando nota de sus observaciones, en especial en cuanto a la ventilación de las habitaciones, el mantenimiento de las instalaciones y la oferta del desayuno. Nuestro equipo está trabajando constantemente en mejoras para poder ofrecer una experiencia más cómoda a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y seguir mejorando. Saludos cordiales, Hotel Villas Tiburón

    Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó la ubicación privilegiada del hotel, justo frente al mar en una de las zonas más tranquilas y bellas de Holbox. Lamentamos que algunos… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    4 de agosto de 2025
  • Francisco

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ljbargentina

    Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel está ok para dormir y usar las camas de playa y.no mas. Cumple pero no tiene otras comodidades. Personal atento y predispuesto (Gonzalo. Karina y demás personas). Al centro se llega caminando en 10 minutos x la playa.

    Hicieron trabajos muy ruidosos dos días cuando dijeron que seria solo uno. Si bien me ofrecieron cambiarme de cuarto no dejaba de escucharse el ruido. La piscina del hotel es un estanque pars peces :) no es tal no tiene profundidad (la del bar, que no es del hotel, pero queda en el hotel es la que se ve en un segundo.piso con linda vista permite un poco mas pero es si vas al bar) El desayuno es pobrisimo (café malo, una (1) tostada (pan tostado) y debes elegir entre mantequilla o mermelada (pequeñas, también 1 a administrar como en épocas de guerra. Las dos no se puede es una u otra) y frutas te dan 5 rodajas y no mas. En otras resñas hablaban de que te prestaban bicicletas: Eso NO existe ahora. Ni rentan ni prestan. Nada de esto debería desaconsejar ir solo moderar las expectativas. Buena gente. Hospedaje básico bien ubicado sobre la.playa con patios con vegetación qué lo hace ameno.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste la ubicación y la atención de nuestro equipo, especialmente de Gonzalo y Karina. Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido y tomamos nota de tus observaciones sobre la piscina, el desayuno y otros servicios. Agradecemos tu sinceridad, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales, Equipo Villas Tiburón

    Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste la ubicación y la atención de nuestro equipo, especialmente de Gonzalo y Karina. Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido y tomamos nota de tus observaciones s… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    3 de julio de 2025
  • Vianet

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo es excelente el personal muy amable sin dudarlo regresaría super recomendable

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva y que el trato de nuestro equipo hizo la diferencia. Será un placer recibirte nuevamente en Villas Tiburón. ¡Aquí tienes tu casa en Holbox!

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    27 de junio de 2025
  • Resendiz

    Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, habitaciones limpias, buena atención. Recomendable

    Que no hay cervezas Bohemia.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que disfrutaste la ubicación, la limpieza de las habitaciones y la atención de nuestro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre la cerveza Bohemia. Lo compartiremos con el área correspondiente para considerarlo en futuras actualizaciones de nuestro menú. Será un gusto recibirte nuevamente en Villas Tiburón.

    ¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que disfrutaste la ubicación, la limpieza de las habitaciones y la atención de nuestro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre la cerveza Bohemia. Lo compartiremos con el área corr… Mostrar más

    Hotel Villas Tiburon Adults Only
    22 de junio de 2025
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