Aucun personnel de l'hôtel est francophone, même à la réception.

Hôtel situé au centre de la zone hôtelière en face du magnifique centre commerciale La Isla 2. Nous avons passé 4 jours dans ce bel établissement, la plage est superbe, les divers restaurants sont très bons (notre favori El Pescado). Les chambres sont grandes. Parking gratuit.

Séjour effectué en Mars 2025

Les animations simples et toutes les animations en soirée finir a 23h quand on sort du restaurant autour des 22h ses un peu triste pour les soirées

La propreté dans tous l établissement les chambres sont confortables et grandes le personnel super gentil et serviable la plage magnifique l emplacement

Séjour effectué en Mars 2025

Buffet très petit et peu de variété,rien d’extraordinairement. Snack bar à la piscine très simple ( hot dog hamburger et croustille). J’ai réserver une suite familiale, NE PAS se fier au photo de description car il n’y a pas de balcon. En soirée aucun café de disponible au bar lobby, doit aller au buffet à travers les clients en salle à manger?

Site petit, accès à la plage direct avec beaucoup de chaises et ombrage, 2 piscine, dont une réserver aux adultes. Le kiosque d’échange de serviette de plage très bon service. La terrasse sur le toit avec bar (super). Situé en face du centre d’achat (La Isla). Au Check out vous pouvez rester sur le site en après-midi.

Séjour effectué en Février 2025

Le fait que l'établissement n'est pas fumeur "friendly" ce qui rend le séjour un peu moins agréable.

La vue de la terrasse avec baignoire balnéo est extraordinaire. La couleur de l'eau est juste exceptionnelle.

Séjour effectué en Avril 2024

Les restaurants nous avons été refouler car pas de réservation pour le restaurant italien ou le frida nous avons donc du nous rabattre sur le restaurant "flunch". En arrivant à 16h dans l'hôtel pour passer une nuit je trouve ça dommage qu'il faille réserver un restaurant.

Séjour effectué en Février 2024

Accueil à la réception vraiment très froid et lent. Même chose lors de notre départ. Aucune explication de l’endroit. Chambre désuète et qui sent le renfermée.

La proximité de la plage et de la mer. Endroit plutôt calme. Rooftop avec une vue à 360• Les gentils messieurs au buffet.

Séjour effectué en Janvier 2024

La vue sur le bâtiment d en face, pas de balcon et pas assez de chaises longues sur la plage

Magnifique hôtel repas excellents belle plage all inclusive parfait

Séjour effectué en Janvier 2023

Extrêmement déçu de la nourriture! Pas assez de transats (plage + piscine), les clients cherchent désespérément une place pour pour se reposer ou poser ses affaires. L’hôtel se permet de prélever des frais de parking quelques jours après mon départ (Parking soit disant gratuit)….

Séjour effectué en Février 2023

La restauration…3 personnes sur 4 ont souffert de problèmes intestinaux….

Chambre, petit salon, 2 salle de bain. Dommage que les 2 lits soient dans la même chambre…

Séjour effectué en Février 2023

fuite dans la salle de bain qui entraînait de l’humidité et une odeur dans la chambre, avons croisé une ou deux blattes dans les couloirs..

l’emplacement, le buffet aussi bien pour le repas que le petit déjeuner

Séjour effectué en Janvier 2023

le bruit de la Clim .

l emplacement et la plage

Séjour effectué en Octobre 2022

Devoir réservé des espaces restaurants

C’était un bel hôtel

Séjour effectué en Juin 2025

Que les chaises longues autour de la piscine sont réservées dès le matin alors qu'en théorie c'est interdit.

L'emplacement avec une très belle plage. La piscine pour les enfants. La nourriture variée. La gentillesse du personnel en général et du personnel d'animation en particulier. Le bar du rooftop est super.

Séjour effectué en Avril 2025

Propreté

Oui

Séjour effectué en Avril 2025

Temps de Check-In

Séjour effectué en Février 2025

Tout n’était pas parfait (piscine principale pas très propre, un des trois restaurants à la carte à savoir le mexicain n’était vraiment pas bon) mais bon séjour per ensemble. Il faut pas oublier que ce n’est pas un 5 étoiles. Je recommande le restaurant italien

Chambre très spacieuse, confortable et bien aérée. Bon choix de repas surtout au petit déjeuner. Les cocktails étaient bons et la plage magnifique

Séjour effectué en Octobre 2024

Le personnel au check in ne vous explique rien, le prix est trop cher pour ce que l'hôtel représente... Le all in est très loin d'être a la hauteur du prix... Très peu de choix

L'emplacement face à un centre commercial restaurants et bar... Face a la mer

Séjour effectué en Avril 2024

L’eau de la piscine était totalement trouble, au niveau sanitaire je pense que ce n’était pas très bon. Le buffet à volonté était sincèrement mauvais, aucun plat n’était bien cuisiné, tout baigne dans l’huile et a un goût artificiel (boissons, fruits, plats, confitures…). Même les produits locaux étaient décevants, nous n’avons pratiquement rien mangé du séjour. Les plats préparés en direct n’étaient pas cuits, les pinces pour attraper la nourriture sont complètement mélangées et touchent différents plats, ce n’était vraiment pas propre. La salle du buffet est immense et résonne beaucoup, ce qui devient très bruyant lors de tous les repas. Il se trouve d’autres restaurants au sein de l’hôtel mais il faut absolument réserver, nous avons été mis au courant trop tard donc nous n’avons pas pu les tester. La chambre était assez propre, malgré du sable à quelques endroits. L’équipement et les meubles sont vieux et la climatisation fait beaucoup de bruit et coule à l’intérieur. Nous également avons eu un cafard dans la chambre. C’était vraiment décevant pour un 4 étoiles, je ne recommande pas.

La gentillesse du personnel, toujours souriant, a l’écoute et réactif, merci à eux. La localisation est très bien, au bord de la plage, facile d’accès, bus à proximité et taxis de l’hôtel.

Séjour effectué en Mai 2023

Rien

Piscine et plage

Séjour effectué en Février 2023

La chambre mediocre et salle, le service ( il n'avait pas la chambre que j'avais réservé) , les équipements défectueux (A/C, douche, clé défectueux), la propreté, le service à la clientèle

La plage

Séjour effectué en Janvier 2023