Opiniones del Posada La Presa 4 estrellas
prolongación la presa no. 22, la presa, 62520 Tepoztlán, México
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Escrito en 17 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEs un lugar maravilloso lleno de magia! Desde la primera ves que lo visite fue algo especial para mí ...es como llegar al paraíso... Un espacio para descansar y desconectar del día a día...muy bien por el restaurante así no tienes que salir ...
La habitación tiene área de oportunidad ... con la humedad de la pared y la puerta del baño no corre bien
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno es rico y muy suficiente
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas montañas
Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl lugar
La red wifi y la vulnerabilidad de la misma así como de la electricidad
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoAgradable, limpio, sencillo pero muy bien. El personal y el personal perruno Cuidado el hotel en sus instalaciones
El desayuno muy pobre. La llegada y saluda del hotel un poco complicada. Las fotos del hotel transmiten un hotel mucho mas grande y no lo es tanto.
Escrito en 4 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoNos gustó el servicio del personal es muy amable. El área verde muy precioso. Los cuartos son de buen tamaño, linda iluminación natural, cómodos y con ventilador. La alberca no es muy onda y es de buen tamaño. El desayuno incluido es rico y en general tienen excelente limpieza. Además de ser pet friendly.
Algo que podría mejorar es el mantenimiento del juego del billar, ya que de 3 tacos, solo 1 tenía casquillo. No había tiza y la mesa de billar no estaba en las mejores condiciones. Y en lo personal, me gustaría que hubiera calentador para el agua de la alberca pero eso es gusto de cada quien, el agua no es muy fría tampoco.
Escrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa zona de juegos está padre, agradable que ofrezcan esas opciones
El agua de la alberca está muy fría, no se disfruta nada es como si no tuvieran alberca
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticosuper posada, muy tranquila, las habitaciones son lo que ofrecen, sencillas pero limpias.
el servicio del restaurante es un poco lento
Escrito en 31 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLa comida es muy sabrosa, los jardines y la vista es espectacular. El personal es muy atento y dispuesto a apoyar todo el tiempo. Las habitaciones son muy agradables, limpiar, comodas.
La alberca es bastante fría y si se extraña un poco el internet en las habitaciones
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa tranquilidad y la atención en todo momento
Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLas vistas y jardines
Las camas y el servicio
Escrito en 9 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa comida y las habitaciones
Que no tienen tele
Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoTiene una vista espectacular, sus jardines hermosos, lejos de todo, si ruido. La comida es deliciosa.... La atencion del personal muy buena y calida
La pesima atencion y actutid de la encargarda ARANZA QUEROL. parece que esta de malas siempre, da muy mal ejemlo a los empleados, le preguntas algo y contesta fatal, grosera y de malas . Ella NO viene al caso en un lugar asi, de excelente servicio y atencion . El WiFi es muy muy malo, no llega a las habitaciones
Muchas gracias por sus comentarios y la retroalimentacion, nos sirven para seguir mejorando y brindar un mejor servicio. Nuestro personal es amable y respetuoso siempre y cuando los huéspedes también lo sean, ya que no permitimos faltas de respeto hacia nuestro personal.
Muchas gracias por sus comentarios y la retroalimentacion, nos sirven para seguir mejorando y brindar un mejor servicio. Nuestro personal es amable y respetuoso siempre y cuando los huéspedes también lo sean, ya que no permitimos faltas de … Mostrar más
Escrito en 8 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación muy buena pero tuvimos la mala experiencia de llegar por un camino horrible de terracería por culpa del Maps Todo lo del restaurante, la cena de año nuevo y desayunos excelentes La atención del personal super lindos a excepción de una persona sumamente grosera en su trato, supongo que era como una supervisora de turno, pero los demás muy atentos Las vistas son muy buenas y los jardines y áreas de juego muy cuidados
No tengo su nombre pero una persona del servicio, fue varias veces grosera al contestar. Es una lástima porque todo lo demás es verdaderamente maravilloso y en general todos te atienden de muy buena manera. Creo que con todo y el rollo "ecológico" las habitaciones podrían tener un poco mas de "amenidades" kleenex, crema, etc. y toallas suficientes
Muchas gracias por sus comentarios y la retroalimentacion, nos sirven para seguir mejorando y brindar un mejor servicio. Nuestro personal es amable y respetuoso siempre y cuando los huéspedes también lo sean, ya que no permitimos faltas de respeto hacia nuestro personal.
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Escrito en 4 de septiembre de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoel desayuno muy agradable
Escrito en 17 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEl servicio fue demasiado lento, en todo. check in, check out, para pedir cosas al restaurante, etc. tenías que buscar a alguien que te atendiera, esperar, volver a buscar a alguien, recordarle y seguir esperando.
Hola, Cecilia. Lamentamos lo sucedido en su estancia en nuestras instalaciones. Tal vez se le hizo lento el check in porque tuvieron que esperar unas horas su habitación ya que llegaron en la mañana antes de la hora de check-in y también el check-out porque salieron de las habitaciones una hora después del horario de check-out, pero ambos servicios consideramos que fueron bastante eficientes. En cuanto al servicio de restaurante, estamos en proceso de mejora continua ya que es nuestra área de oportunidad. Agradecemos todos sus comentarios y observaciones. Esperamos que su próxima visita sea una mejor experiencia.
Hola, Cecilia. Lamentamos lo sucedido en su estancia en nuestras instalaciones. Tal vez se le hizo lento el check in porque tuvieron que esperar unas horas su habitación ya que llegaron en la mañana antes de la hora de check-in y también el… Mostrar más
Escrito en 27 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEl hotel y la atención de los chavos o staff que atiende estuvo maravillosa!! la distancia al centro de locura, por la reparación, deben de decir antes de reservar!!! muy mal!!
Es mentira el 1.2 km para llegar al centro, la calle por la que hay que llegar nos dijeron el mero día que estaba en reparación y para llegar nos perdimos, estaba super complicado y el objetivo es no usar el carro sino caminar lo cuál fue imposible y cambió todos nuestros planes pues hubo que llevar el carro , buscar estacionamiento en Tepoz y regresar temprano al hotel por lo feo y complicado para llegar al hotel, muy mala experiencia!!! se atasco mi carro de ida y regreso.
Escrito en 27 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEl jardin está muy bonito
Al ser pet friendly los ladridos te despiertan. El desayuno está limitado. No hay tele.
Escrito en 2 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 28 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
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