Opiniones del Hotel Spa Sitio Sagrado 5 estrellas

La comida esta muy buena, variedad de platos, preparación y calidad, las habitaciones con jacuzzi y vista son las mejores del lugar, sugiero poner unas sillas asoleadoras en ese espacio, la cama estuvo muy cómoda al igual que las almohadas y el espacio amplio, buena iluminación, no tiene problemas de insectos a pesar de ser una zona en la que abundan, el personal del hotel es muy amable y dispuesto a apoyar nuestra estadía, son rápidos para solucionar cualquier solicitud, los jardines, zonas comunes y las fuentes muy bien cuidados. No tuvimos necesidad de usar la piscina pues con el jacuzzi al aire libre fue suficiente para disfrutar el sol, pero se veía uy buena. Visitar Tepoztlán nos tomó 15 min del hotel, nos pareció muy cerca, tienen fácil acceso por la carretera.

Estéticamente la habitación que tuvimos asignada deben mejorar, ojalá le pongan atención a detalles, la puerta no cerraba bien, el piso de la terraza muy desgastado, la pintura con algunas humedades y el piso cuarteado y desnivelado en casi toda la habitación, la tele muy chica y con limitación de canales, no la pudimos usar, el internet no funcionó sino el 50% del tiempo, aunque eso ayudó a estar desconectados, sin embargo por seguridad, debería haber buena cobertura, el teléfono de la habitación no funcionaba, el foco de luz de la ducha estaba fundido, los elementos de aseo muy insuficientes solo alcanzaron para una persona, pueden ser mas generosos. Todos los cambios son fáciles de hacer

El desayuno muy bueno, excelente atencion,los jardines

Al hotel le falta urgente mantenimiento, las tosllas ya muy desgastadas,sabanas muy usadas, el ultimo dia no habia agua caliente para la ducha y sin presion el agua.le urge al hotel mantenimiento en todo los sitios.

La vista.

Instalaciones viejas, en mal estado.

El personal del hotel fue increíblemente amable y servicial durante toda mi estancia, las habitaciones impecables y muy cómodas. Los servicio del spa fueron excepcionales y la vista desde nuestra habitación era impresionante. Definitivamente volveré.

Las habitaciones, la atención, la albe3ca , la tranquilidad y el restaurante

La ubicación, muy mal señalizado, debeberian tener algún anuncio más grande al entrar sobre la carretera. O más anuncios de el Hotel

Todas las instalaciones me parecieron bien, de pronto falta un poco más de mantenimiento en las habitaciones y restaurante. La habitación amplia y espaciosa, la comida del restaurante y el spa excelente!

Definitivamente deben mejorar el internet de las habitaciones, la presión del agua muy baja y el monto de la tina exterior muy deplorable.

Las instalaciones son muy linda

En la cabaña que me asignaron 27, no llegaba el agua, nunca pude llenar el jacuzzi, ni bañarme en la ducha. En el spa, Las tinas de agua calientes no tenían agua. E igual lo cobraron a full. El precio de los alimentos es desproporcionado. Fue una experiencia bastante mala, no lo recomiendo.

Tiene una vista linda

Que de repente ya no había, agua. Le falta mantenimiento al hotel. No es apto para personas con alguna discapacidad.

Muy tranquillo en bonita naturaleza

Instalaciónes sanitarios en mal estado, Internet lento

El lugar es muy bonito, ubicado en medio de la naturaleza de esa zona de Tepoztlán. Muy bien diseñados los espacios. Mención especial a la Ruta de los Sentidos en el SPA. Una gran y grata experiencia. Muy bonito y amplio el espacio de la cava. El espacio de la alberca muy adecuado, funcional y bonito.

Esto es lo que no estuvo bien: 1, El teléfono de la habitación no funcionó. Lo reporté en la recepción, me indicaron que lo revisarían pero no lo hicieron. Para solventar el problema me pasaron un numero para poder escribir por Whatsapp ante cualquier solicitud que tuviera, ya sea de la recepción, de room service u otro. 2. El servicio de Internet es muy malo, en muchas zonas no hay servicio y en donde si hay, el ancho de banda es muy bajo y en muchas ocasiones no es posible enviar ni siquiera un mensaje. Por tal motivo, era muy difícil comunicarme a través de Whatsapp al número que me proporcionaron. 3. Hay varias zonas del hotel que requieren mantenimiento, desde pintura, resanamiento de paredes y hasta mantenimiento completo como lo es el mirador y uno de los salones, los cuales tenían destruido el techo (palapa). 4. La comida del restaurante es bastante aceptable, sin embargo, algo cara para el tipo de comida.

La actitud del personal es excelente. Es un lugar muy tranquilo, psra descansar

La ubicación del hotel no es la mejor, sobre todo, en tiempo de lluvias porque el tramo final es prácticamente de terracería.

La tranquilidad del lugar, la habitación muy amplia, la alberca caliente, las opciones dentro del Spa y lo mejor fue la Comida Excelente.

Creo es un poco caro, no es un hotel 5 estrellas, y le falta algo de mantenimiento.

el desayuno super sabroso y la comida exquisita, el hotel es bonito, espacioso me encanto la habitación, el servicio de spa muy completo y relajante, en si disfrute de mi estancia, gracias

Lo privado

No tiene personal en la noche, no sirve el aire acondicionado, no tienen ni un ventilador para resolver el tema dle aire acondicionado i suficiente para el tamaño de habitación.

El lugar esta super lindo, me gusto que esta apartado del pueblo por lo que hay mucha tranquilidad en la zona.

La alberca estaba sucia Precios de la comida del restaurante muy altos y no es tan bueno Le falta mantenimiento/ atención al lugar

LE FALTA MUCHISIMO MANTTO AL HOTEL, ES UN INMUEBLE BONITO PERO MAL CUIDADO, EJEMPLO AGUA DE ALBERCA Y LAGO SUCIAS,LAMAPARA DE BURO SE CAIA Y SIN FOCO, JUNTO A LOS BAÑOS DE LA ALBERCA DONDE HAY PIEDRAS, LLENO DE BOLSAS (BASURA) ETC., NO HAY UN FRIGOBAR EN EL CUARTO, PEDI AGUA TE LA LLEVAN CALIENTE, LA COMIDA BUENA PERO CARA, TE COBRAN EN 100.00 PESOS LA CANASTA DE PAN DE SAL, EN QUE RESTAURANTE TE COBRAN EL PAN DE SAL. ????? ENTONCES MANTTO DEL HOTEL RELACION DE LO QUE SE PAGA LA NOCHE, OLVIDE UNA MALETTITA EN EL BAÑO HABLE SI ME LA PUEDEN MANDAR POR PAQUETERIA PAGADA POR MI Y NO TE HACEN EL FAVOR. AY QUE ATENDER AL CLIENTE CREO YO, CAJA DE SEGURIDAD DEL CUARTO NUNCA ENCONTRARON LA LLAVE.

YA.

El espacio de tranquilidad y paz La comida muy rica

Le falta mantenimiento básico Esta lejos de la zona turística de Tepoztlan Falta de wi-fi estable

La tranquilidad

Todo muy bien