Commentaires sur l'établissement The Sebel Quay West Auckland 4 étoiles
8 Albert Street, 1143 Auckland, Nouvelle-Zélande

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Paphos, Chypre
Puerto Iguazú, Argentine
Kuşadası, Turquie
Mumbai, Inde
Taganga, Colombie
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Copiapó, Chili
Lucques, Italie
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Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement , la grandeur des espaces
Dear Celine, Thank you for sharing your feedback and for awarding us such a wonderful rating. I am delighted to know that you enjoyed our location and the spaciousness of our accommodation. We are pleased that these aspects contributed positively to your stay, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience. Kind regards Dale M. General Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Celine, Thank you for sharing your feedback and for awarding us such a wonderful rating. I am delighted to know that you enjoyed our location and the spaciousness of our accommodation. We are pleased that these aspects contributed po… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 mars 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueL'accueil le confort la vue la piscine et le spa la litterie
Rien
Dear Catherine, Thank you very much for your wonderful review and rating. We are absolutely delighted to hear that you found your stay exceptional. It is great to know you enjoyed the welcome, comfort, the view, our pool and spa facilities, and the quality of the bedding. Your kind words truly mean a lot to us, and I will be sure to pass them on to our team. It was a pleasure to have you stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon for another exceptional experience. Kind regards Dale M. General Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Catherine, Thank you very much for your wonderful review and rating. We are absolutely delighted to hear that you found your stay exceptional. It is great to know you enjoyed the welcome, comfort, the view, our pool and spa facilitie… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement, le confort et tranquillité.
L'absence de bagagiste.
Dear Sandra, Thank you for taking the time to share your review. We are pleased to hear that you enjoyed the location, comfort, and tranquility of our hotel. Guest satisfaction is very important to us, and we are glad you had a positive experience overall. We appreciate your feedback and we will take your comments into consideration as we continue to enhance our guest services. We look forward to welcoming you back in the future for an even better experience. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything we can do to make your next stay more enjoyable. Kind regards Dale M. General Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Sandra, Thank you for taking the time to share your review. We are pleased to hear that you enjoyed the location, comfort, and tranquility of our hotel. Guest satisfaction is very important to us, and we are glad you had a positive … Voir plus
Commentaire envoyé le 14 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement près de tout. Apparemment bien équipé. La piscine et le sauna 👍🏽
Le parking payant et pas forcément disponible.
Dear Mehotea, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. I am pleased to know that you enjoyed our central location, the facilities such as the pool and sauna, and the overall comfort and amenities of the apartment. Your positive comments are appreciated and will be shared with the team. Your feedback has been noted and will be taken into consideration as we continue to review and enhance the overall guest experience. Thank you once again for your feedback. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards Dale M. General Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Mehotea, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. I am pleased to know that you enjoyed our central location, the facilities such as the pool and sauna, and the overall comfort and amenities o… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueTout
Rien
Dear Gwennola, Thank you so much for your wonderful 10/10 rating and for taking the time to complete an online review. We are thrilled to hear that you had such a relaxing and enjoyable stay. Your kind words mean a great deal to us, and we want you to know that we truly value your business and do not take it for granted. It is guests like you who inspire us to continually provide outstanding service and create memorable experiences. We look forward to welcoming you back in the future and ensuring your next stay is just as enjoyable. Kind regards Dale M. General Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Gwennola, Thank you so much for your wonderful 10/10 rating and for taking the time to complete an online review. We are thrilled to hear that you had such a relaxing and enjoyable stay. Your kind words mean a great deal to us, and w… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueson emplacement : près des commodités tels que le shopping dans un grand mall avec "H&M, plusieurs boutiques de luxe, un food court", la gare Britomart et l'arrêt de bus sur la Custom street; tout cela situé en face de l'hôtel. On accède à la fameuse rue de la "Queen Street juste au coin de la rue de l'hôtel. sa vue : la chance d'avoir eu le côté face à la mer, au quai. l'appartement : spacieux pour 6 personnes (2A + 2 teens + 2 children), 2 SDB , 1 grande terrasse sur laquelle prendre son repas et admirer la vue splendide sur le quai et la mer, les bateaux, les passants, 1 kitchenette avec tout ce qu'il faut pour cuisiner (four, lave vaisselle, frigidaire, micro-ondes, vaisselle), le plus SUPER est la buanderie intégrée dans l'appartement avec machine à laver + sèche linge, des placards, un coffre-fort, le fer à repasser et sa planche, 1 télé dans le salon et 1 dans la chambre parentale. Nous avons passé un agréable séjour. Les réceptionnistes sont au petit soin et très chaleureuses. Je conseille cet appart pour une famille nombreuse (PS : n°1607).
un service de valises quand on quitte l'hôtel hyper chargé et aussi une réceptionniste parlant français surtout concernant les informations sur la facturation de l'appart ou faire un effort de "translation ship".
Dear Taina, Thank you so much for your wonderful review and for giving us fantastic rating! We are absolutely delighted to hear that you had such a fantastic stay with us. It is great to know that you enjoyed our central location, with easy access to shopping, transport, and attractions like Queen Street and the harbour. We are also thrilled that you found your apartment spacious and well-equipped for your family, with the added bonus of a beautiful view and a lovely terrace to enjoy meals and the scenery. Your comments about our friendly and attentive reception team are greatly appreciated, and I will be sure to share your feedback with them. I am also happy to hear that our French-speaking staff could assist you with the billing information and made your stay more comfortable. We truly value your recommendation and look forward to welcoming you back to The Sebel Quay West Auckland on your next visit. Kind regards Dale M. General Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Taina, Thank you so much for your wonderful review and for giving us fantastic rating! We are absolutely delighted to hear that you had such a fantastic stay with us. It is great to know that you enjoyed our central location, with ea… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement - plein centre.
Dear Anne Marie, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. We truly value your loyalty as a returning guest and apologize for any inconvenience you experienced. Could you please provide more details about the issues you encountered? Your insights will help us improve our services and ensure a better experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and restore your confidence in our establishment. Best regards, Andrean Lim Front Office Manager
Dear Anne Marie, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. We truly value your loyalty as a returning guest and apologize for any inconvenience you experienced. Could you plea… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 mars 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueMême si l'hotel est ancien et encours de rénovation, il est agréable et extrêmement bien placé. Les appartements sont spacieux et confortables.
Dear Pierrick, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that despite our ongoing renovations, you found your stay enjoyable and our location favorable. We're glad to know that our efforts to maintain comfort and convenience have been appreciated. Your acknowledgment of our prime location and the comfort of our spacious apartments means a lot to us. We're committed to providing our guests with the best possible experience, and your feedback motivates us to continue improving. We appreciate your understanding during this transitional period and hope to welcome you back to enjoy our fully renovated facilities in the future. Warm regards, Mua-Nikki Leuila Assistant Manager The Sebel Quay West Auckland
Dear Pierrick, Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that despite our ongoing renovations, you found your stay enjoyable and our location favorable. We're glad to know that our efforts to maintain co… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 janvier 2024 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueNous avons apprécié la vue et la terrasse accessible
Le lit clic clac était sale
Kia Ora Joselyne, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed your overall experience and that you plan to return. We're thrilled that you appreciated the view and enjoyed spending time on our accessible terrace. Providing our guests with memorable experiences and breathtaking views is what we strive for. However, we sincerely apologize for the cleanliness issue you encountered with the sofa bed. Please rest assured that this does not reflect our usual standards, and we have addressed this matter with our team to ensure it does not happen again in the future. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services. We truly appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back for an even better experience next time. Warm Regards, Mua-Nikki Leuila Assistant Manager The Sebel Quay West Auckland
Kia Ora Joselyne, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed your overall experience and that you plan to return. We're thrilled that you appre… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCet hôtel est parfaitement situé près de Queen's street et proche de tous les types de commerce. L'appartement est sympa, plutôt grand et fonctionnel....Toutefois il est un peu vieillot et pas très propre.....mais bon.
La literie est déplorable, le matelas est difforme, mou et inconfortable au possible. Le divan-lit de la salle de séjour apparaissant comme une solution de secours était cassé et inutilisable. Voir marqué au feutre noir sur le tissu en dessous des coussins "divan cassé ne pas utiliser" est pour le moins surprenant dans un hôtel de cette catégorie. Bien sûr mon commentaire concerne l'appartement qui nous a été attribué et ne présume pas de l'état des autres appartements. C'est dommage car hors ces désagréments cet hôtel pourrait être très bien.
Commentaire envoyé le 23 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueEmplacement
Propreté : poussière partout : on est resté sans wifi pendant 3 jours : rien a été fait :
Commentaire envoyé le 14 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueLa situation géographique
Les services proposés lors de l'enregistrement n'étaient pas en service au moment du séjour. Le prix du séjour a varié chaque jour ce qui au final n'était pas le prix de départ lors de l'enregistrement. Une différence de 500 euros.
Commentaire envoyé le 9 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueLa localisation est géniale et le personnel très gentil
Piscine et sauna en travaux et une odeur désagréable genre gaz dans le hall d'entrée
Commentaire envoyé le 3 août 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiquelieu
Commentaire envoyé le 28 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueL’emplacement au top. Personnel très gentil. Une jolie vue. Appartement spacieux et bien équipé. Ménage tous les jours
Vieux Mobilier qui a besoin d’être changé (canapé, meubles, tableau)et douche, carrelage cassé, impression de douche pas propre.