Ras

Très calme pour Trujillo

Séjour effectué en Août 2025

la malpropreté du sauna et spa. le bruit et la musique dans la salle de sauna, relaxation...

Séjour effectué en Mars 2025

Les chambres sont pas du tout insonorisées on entend tout /vive les boules quies/ nous sommes tombés un week-end de mariage un monde de fou à la piscine quand ils sont partis on s’est dit ouf la tranquillité mais pas du tout beaucoup d’enfants dans la piscine cela crient, chahutent, une vraie piscine municipale.

Bon petit déjeuner Chambre spacieuse Bonne literie Bonne cuisine

Séjour effectué en Février 2025

J’ai adoré l’endroit même si essentiellement nous y étions pour dormir/manger seulement. Après une longue route de lima jnous avions besoin de repos et môme l’hôtel est situé dans un quartier résidentiel tranquille nous avons pu bien se reposer. Le terrain est très grand les gens partout qui travaille sont gentils. Il y avait même 2 alpagas sur place. Un plus beaucoup de personnel parle anglais. Petit déjeuner compris et ça vaut vraiment la peine!

Séjour effectué en Janvier 2025

Stationnement exterieur de l anceinte de l hotel, et sans securité, avec affiche marquant que l'hôtel n est pas responsable pour les vols, ca craint. Chambre trop petite, plutot 3 etoiles que 5. Frigo bar non ajustable, et CHAUD, gym sans velo stationnaire, pas d aide pour apporter les bagages dans les chambres. Bref c est plutot un hotel 4 etoiles (a prix 4 etoiles) avec une grande piscine, plutot qu un 5 etoiles, mais pour le prox c est tres recommandable

Pour le prix, l hotel offre une bonne infrastructure: grand restaurant, bonne nourriture, grande court intérieur avec piscine, tres jolie, parfait pour la famille

Séjour effectué en Décembre 2024

La climatisation trop forte dans les parties communes

Tout

Séjour effectué en Novembre 2024

L’insonorisation des chambres catastrophique ! Réveil à 6h du matin avec les portes qui claquent. On entend les voisins parler dans leurs chambres. On entend les personnes parler dans le couloir.

Restaurant Super service aux petits soins Chambre spacieuse Le cadre

Séjour effectué en Septembre 2024

Installations et rideaux légèrement vieillies.

Le professionalisme et le sérieux du staff, notamment de la sécurité.

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Le personnel, le petit-déjeuner, la piscine

Séjour effectué en Mars 2024

J'ai beaucoup apprécié le personnel très agréable et le choix du petit déjeuné

Séjour effectué en Février 2024

Chambre: Bruit anormal venant des cuisines à partir de 04h du matin dans les chambres au rdc entre les numéros 101 et 110, pour les chambres devant la piscine. Pas beaucoup d'intimité avec la terrasse privée, sur laquelle passent les gens. Restaurant : carte à améliorer un peu car choix limité. (On est allés diner 2 fois au restaurant du Hilton, et là, c'est le jur et la nuit ! Totalement différent, cadre agréable, mais surtout carte très bien garnie avec tous les plats péruviens possibles. Mais le Costa del Sol estbien plus calme). Concernant la réception, c'est là que ca coince ! J'avais lu énormement de mauvais commentaires sur celle-ci, mais étrangement ca s'est bien passé, (au début), jusqu'à ce qu'on s'apercoive le 1er soir, en voulant payer le restaurant, que le compte de la chambre était fermé, (la personne nous ayant fait payer dès notre arrivée la totalité du séjour, au lieu de prendre l'empreinte de la cb). Donc il a fallu se déplacer entre le resto et la réception pour payer la note du resto, et surtout expliquer plusieurs fois à différentes personnes l'origine du problème. Bref, un sac de noeuds à déméler, au lieu d'aller se reposer tranquillement après le diner. A noter que la réceptionniste du matin, qui a fait l'erreur, s'est excusée le lendemain matin, mais la réceptionniste de la nuit, (petite avec des lunettes, pour ne pas la nommer), n'a rien fait pour arranger les choses et s'est montrée très aggressive et arrogante, c'était limite. (et ma femme est péruvienne, donc pas d'erreur de compréhension !!!) En résumé, c'est plus un 4,5 étoiles que un 5 étoiles, de petites choses peuvent etres améliorées, mais très correct en globalité.

Piscine : Très grande, assez profonde (1.60m), propre, nettoyée chaque matin, température extérieure, donc >20°. RAS. Chambre: on a pris une chambre supérieure, plus grande, mais située en rdc, face à la piscine, avec terrasse privée, table et 2 chaises.. Avantage: accès direct à la piscine, et retour direct. Inconvénient : les gens passent devant la fenetre, sur la terrasse privée, donc pas d'intimité en journée, obligés de fermer les rideaux meme en plein soleil pour préserver une certaine intimité. On a par contre très bien dormi, extérieur très calme. Les chambres entre 101 et 110 sont trop près des cuisines. (on avait la 103). Du coup, moi qui ait le sommeil sensible, j'ai été réveillé les quatres matins à 04h par le bruit d'une machine genre extracteur à jus, pour la préparation du petit déjeuner. Pas cool ! Eviter les chambres de 101 à 105 minimum. Diner : le personnel du restaurant est agréable, mais honnetement le service en cuisine est super long. A améliorer. (et il n' y avait pas grand monde). Il faudrait changer les cartes, car elles sont tellement plastifiées (presque pour aller dans la piscine), qu'il est impossible de les tenir ouvertes d'une seule main ! A changer ! Personnel à l'entrée très réactif pour les taxis sécurisés. Le spa, hammam et sauna, à l'étage, sont très relaxant aussi. Méfiez vous de lola, c'est le lama féminin qui se ballade dans le jardin, (ils sont 2), je l'ai appproché pour prendre une photos, et elle m'a clairement montré que sa tranquilité devait etre respectée, ... en me crachant dessus !! Haha !!

Séjour effectué en Janvier 2024

il manque une deuxième porte pour ne pas entendre le bruit du couloir.

calme, restau sympa,

Séjour effectué en Novembre 2023

Tout était parfait ! Un tout grand merci au personnel chaleureux

Séjour effectué en Octobre 2023

Service TV Deux catégories la base sans Netflix

Le personnel 1

Séjour effectué en Juillet 2023

Très bel endroit, équipements superbes et taille de la chambre parfaite. Personnel agréable.

Séjour effectué en Juin 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2024

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Séjour effectué en Novembre 2023

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Séjour effectué en Juillet 2023

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Séjour effectué en Août 2023

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Séjour effectué en Février 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Décembre 2024