Personnel très accueillant et à l'écoute

Séjour effectué en Mars 2025

Rapport Qualité prix très correct. Petit-déjeuner copieux

Séjour effectué en Mars 2025

Très très bruyant. Chambre très mal isolée. Petit déjeuner moyen

Chambre très spacieuse, bain à remous très appréciable. Lit confortable et l’hôtel n’est pas très loin du quartier San Blas et de la plaza de armas (10 min à pied)

Séjour effectué en Décembre 2024

Confort et propreté de la chambre Eau chaude Petit déjeuner simple mais complet Gentillesse du personnel 15 minutes à pied du centre ville

Séjour effectué en Août 2024

Les chambres du 4e sont bruyantes du bruit de la rue…

Le personnel est très professionnel et charmant. La dame de la réception nous a bien guidés pour ne pas avoir le mal de l’altitude. Elle nous a aussi bien assistés dans la préparation de nos excursions. La suite du 4e est très mignonne.

Séjour effectué en Août 2024

Une petite fuite de la douche mais réparée immédiatement.

Un très très bon accueil, une chambre assez cosy et propre. Le personnel est très réactif, un petit problème de douche et instantanément une réparation. Bref, un excellent rapport qualité prix. Une magnifique vue depuis la chambre.

Séjour effectué en Février 2024

Le petit déjeuner un peu limité pour quelqu'un qui mange sans gluten. IL pourrait être amélioré avec plus de fruits, du pain sans gluten, et du lait végétal, car de plus en plus de personnes se nourrissent ainsi aujourd'hui. Le bruit de la rue est très présent. Et j'avais réservé la chambre de "luxe", avec vue. Sur les photos, cette chambre est grande, avec 2 tables de nuits et lampes de chevets, et un petit bureau, une belle vue. Mais malheureusement, ma chambre avait vue sur la circulation, 1 seule table de chevet, sans lampe de chevet, et sans bureau. Et je ne pense pas qu'elle faisait 18m2 comme écrit dans l'annonce. . Mais heureusement que les femmes de l'accueil sont vraiment aimables.

Le personnel aimable, très attentionné, adorable et accueillant. Merci infiniment pour leur accueil chaleureux. Pas très loin du centre historique, environ 15 min. IL y a un marché local juste en face. Il est possible d'ajouter un supplement payant au choix au petit déjeuner.

Séjour effectué en Juin 2023

Rien

Pur moi c'est très correct

Séjour effectué en Avril 2023

Chambre Deluxe avec jacuzzi très agréable, mais petits bémols : il n'y avait pas de volets ni de rideaux, la luminosité nous réveillait donc assez tôt le matin, et le lit n'est pas très confortable comparé aux chambres standard.

Nous sommes restés plusieurs jours à Cusco le temps de visiter tout ce qu'il y a autour. Nous logions à l'hôtel Waynapicchu entre chaque excursion. Le personnel est très sympathique, Dany est une personne très agréable et souriante, et toujours à l'écoute. Nous nous sentions comme à la maison. Les chambres sont propres et le confort est optimal. Situé à une quinzaine de minutes à pied du centre, à côté d'une laverie et en face d'une boulangerie et d'un centre commercial.

Séjour effectué en Juillet 2025

Les chambres vers l’accueil sont mal insonorisé et celles des étages plus haut nous avons eu très froid … mais des couettes sont à disposition !

L’hospitalité et l’aide apportée à vraiment été un + Ensuite nous avons pu laisser nos affaires 2 jours consécutifs dans leur local (nous avions réservé 2 nuits chez eux, puis 2 nuits dans une autre ville pour ensuite revenir 2 nuits chez eux) le temps de notre voyage De plus ils sont toujours prévenant en essayant de vous préparer un petit déjeuner à emporter si vous partez plus tôt que l’heure où ouvre le restaurant

Séjour effectué en Août 2025

Le fait que les chambres proches de la réception sont très mal isolées

L’aide et la gentillesse du personnel

Séjour effectué en Juillet 2025

Manque rangement dans chambre

Jolie, belles boiseries

Séjour effectué en Juin 2025

Chambres très petites Très peu d’eau chaude. Décoration pas très engageante.

La gentillesse du personnel

Séjour effectué en Mars 2025

L’accueil, la propreté, l’emplacement, le rapport qualité -prix … La gentillesse du personnel …

Séjour effectué en Octobre 2024

Hôtel malhonnête qui a jeté nos affaires avant notre trek et qui n'a rien fait pour résoudre ce problème ! Personnel inefficace et de mauvaise foi !

Séjour effectué en Mai 2024

Nos affaires ont été jetées par le personnel de ménage. Personnel a la réception catastrophique, pas réactifs, ils n'ont absolument rien fait pour résoudre le problème et préfèrent nous accuser a la place de les avoir oublié ailleurs (malgré qu'on le voit sur les caméras de surveillance) et de surestimer le montant de ce qu'il y avait dedans. Malhonnêtes, incompétents et de mauvaise foi = à fuir !!

Séjour effectué en Juin 2024

Hôtel bruyant ! Nous avons eu vraiment très froid à cause des trous dans la toiture ( voir photos), pas de rideaux donc les employés qui travaillent sur le chantier juste en face pouvaient nous regarder (présents sur chantier jusqu’à 23h). Nous étions réveillé au lever du soleil! Les photos paraissent belles mais c’est très vieillot! Petit déjeuner médiocre, il fallait payer les œufs en plus, pains rassis ! Très mauvaise expérience

L’emplacement pas si loin de la place d’armes.

Séjour effectué en Juin 2024

Chambre trop bruyante ( à côté de la réception) avec vue sur le mur d’en face. Il faisait froid dans la chambre et pas de chauffage. Si vous souhaitez aérer la salle de douche/ toilettes alors les personnes pourront vous voir depuis les escalier intérieurs…. Nous avons annulé la deuxième réservation que nous avions chez eux

Le petit déjeuner et l’emplacement

Séjour effectué en Avril 2024

J’ai choisi une chambre deluxe avec vue lors de la réservation sur Booking (donc plus chère) hors notre chambre donnait sur la route avec des travaux en face de l’hôtel donc très bruyant. Les prises sont en hauteur donc cela ne maintient pas les adapteurs du lisseur/portable… La grosse fenêtre de la chambre était mal isolée on sentait un peu l’air. Pas de shampooing mis à dispo dans la salle de bain à part du savon. Nous avons eu un imprévu qui nous a forcé de partir une journée plus tôt mais les responsables n’ont pas été arrangeants pas de remboursement ni une partie.

Personnel à l’écoute, nous avons eu droit à notre petit déjeuné préparé à emporté pour le matin où nous devions partir en excursion très tôt. L’intention était agréable. Tv disponible avec netflix donc très appréciable. Boutique ouverte juste très tard en bas de l’hôtel pour se restaurer.

Séjour effectué en Janvier 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Octobre 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Juillet 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mars 2024