Commentaires sur l'établissement Hotel Waynapicchu 2 étoiles

Nous sommes restés plusieurs jours à Cusco le temps de visiter tout ce qu'il y a autour. Nous logions à l'hôtel Waynapicchu entre chaque excursion. Le personnel est très sympathique, Dany est une personne très agréable et souriante, et toujours à l'écoute. Nous nous sentions comme à la maison. Les chambres sont propres et le confort est optimal. Situé à une quinzaine de minutes à pied du centre, à côté d'une laverie et en face d'une boulangerie et d'un centre commercial.

Chambre Deluxe avec jacuzzi très agréable, mais petits bémols : il n'y avait pas de volets ni de rideaux, la luminosité nous réveillait donc assez tôt le matin, et le lit n'est pas très confortable comparé aux chambres standard.

L’hospitalité et l’aide apportée à vraiment été un + Ensuite nous avons pu laisser nos affaires 2 jours consécutifs dans leur local (nous avions réservé 2 nuits chez eux, puis 2 nuits dans une autre ville pour ensuite revenir 2 nuits chez eux) le temps de notre voyage De plus ils sont toujours prévenant en essayant de vous préparer un petit déjeuner à emporter si vous partez plus tôt que l’heure où ouvre le restaurant

Les chambres vers l’accueil sont mal insonorisé et celles des étages plus haut nous avons eu très froid … mais des couettes sont à disposition !

L’aide et la gentillesse du personnel

Le fait que les chambres proches de la réception sont très mal isolées

Jolie, belles boiseries

Manque rangement dans chambre

La gentillesse du personnel

Chambres très petites Très peu d’eau chaude. Décoration pas très engageante.

Personnel très accueillant et à l'écoute

Rapport Qualité prix très correct. Petit-déjeuner copieux

Chambre très spacieuse, bain à remous très appréciable. Lit confortable et l’hôtel n’est pas très loin du quartier San Blas et de la plaza de armas (10 min à pied)

Très très bruyant. Chambre très mal isolée. Petit déjeuner moyen

L’accueil, la propreté, l’emplacement, le rapport qualité -prix … La gentillesse du personnel …

Confort et propreté de la chambre Eau chaude Petit déjeuner simple mais complet Gentillesse du personnel 15 minutes à pied du centre ville

Le personnel est très professionnel et charmant. La dame de la réception nous a bien guidés pour ne pas avoir le mal de l’altitude. Elle nous a aussi bien assistés dans la préparation de nos excursions. La suite du 4e est très mignonne.

Les chambres du 4e sont bruyantes du bruit de la rue…

Hôtel malhonnête qui a jeté nos affaires avant notre trek et qui n'a rien fait pour résoudre ce problème ! Personnel inefficace et de mauvaise foi !

Nos affaires ont été jetées par le personnel de ménage. Personnel a la réception catastrophique, pas réactifs, ils n'ont absolument rien fait pour résoudre le problème et préfèrent nous accuser a la place de les avoir oublié ailleurs (malgré qu'on le voit sur les caméras de surveillance) et de surestimer le montant de ce qu'il y avait dedans. Malhonnêtes, incompétents et de mauvaise foi = à fuir !!

L’emplacement pas si loin de la place d’armes.

Hôtel bruyant ! Nous avons eu vraiment très froid à cause des trous dans la toiture ( voir photos), pas de rideaux donc les employés qui travaillent sur le chantier juste en face pouvaient nous regarder (présents sur chantier jusqu’à 23h). Nous étions réveillé au lever du soleil! Les photos paraissent belles mais c’est très vieillot! Petit déjeuner médiocre, il fallait payer les œufs en plus, pains rassis ! Très mauvaise expérience

Le petit déjeuner et l’emplacement

Chambre trop bruyante ( à côté de la réception) avec vue sur le mur d’en face. Il faisait froid dans la chambre et pas de chauffage. Si vous souhaitez aérer la salle de douche/ toilettes alors les personnes pourront vous voir depuis les escalier intérieurs…. Nous avons annulé la deuxième réservation que nous avions chez eux

Un très très bon accueil, une chambre assez cosy et propre. Le personnel est très réactif, un petit problème de douche et instantanément une réparation. Bref, un excellent rapport qualité prix. Une magnifique vue depuis la chambre.

Une petite fuite de la douche mais réparée immédiatement.