La propreté de la suite peut être améliorée, en particulier les sols. Rien n’est prévu en complementary dans le minibar pour des suites à 90k CFP, c’est rare pour ce niveau de standing, alors que d’autres hôtels Pearl Ressort le pratiquent comme le Tikehau. Plus de personnel les jours de brunch où il y a forte affluence, les temps d’attente sont longs

L’emplacement est idéalement situé dans une petite baie, les plages sont de sable noir, la piscine est large et agréable, il est possible de faire du canoë. Le petit déjeuner au buffet est très varié et complet, qui devient un brunch le dimanche, avec un supplément. Le personnel est professionnel et attentionné, le room service fonctionne très bien.

Séjour effectué en Septembre 2025

Un petit bémol seulement sur le petit déjeuner, qui aurait pu être un peu plus varié, mais dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour. ☀️

Le logement était très propre et agréable, avec un personnel vraiment accueillant et gentil. Nous avons beaucoup aimé la plage, tout simplement magnifique ! 🌴

Séjour effectué en Octobre 2025

Inaccessible sans voiture, rien à faire autour ni restaurant ni boutique, ni supermarché accessible à pied... Tarifs des repas proposés fourchette haute

Emplacement top si tu ne veux pas quitter l'hôtel et ne rien faire ! Chambre spacieuse et propre, grande terrasse vue mer, plage de sable noir au pied de l'hôtel.

Séjour effectué en Octobre 2025

Rien

Le cadre La literie Dans la chambre : jacuzzi

Séjour effectué en Octobre 2025

Un loin de Papeete

Son emplacement et le confort des chambres

Séjour effectué en Octobre 2025

Pas de commentaires, tout était formidable.

Personnel vraiment sympathique et aux petits soins, repas délicieux.

Séjour effectué en Septembre 2025

La chambre "premium" donnait malheureusement sur des toits qui obstruent partiellement la vue L'accès aux chambres est trop compliqué Les magasins ferment trop t^t le soir Le service au restaurant (partie couverte) laisse un peu à désirer pour un établissement de ce niveau Le menu du restaurant ne varie pas ou peu, ce qui n'est pas agréable pour un séjour de plusieurs jours

La situation de l'hôtel nous a plu, en particulier la vue sur la baie de Matavai et l'accès direct à la plage. La piscine est très agréable Le jardin est magnifique Le personnel d'accueil est sympathique et efficace

Séjour effectué en Septembre 2025

L’établissement en général nécessite des travaux de rénovation et d’entretien (piscine, autres bâtiments…). Le rapport qualité-prix n’est pas au RDV…

Nous avons eu l’immense chance d’être surclassé et d’avoir eu une chambre dans le bâtiment le plus récent (bâtiment 0). La literie était très confortable. La propreté de la chambre et du jaccuzzi. La vue depuis la terrasse de la chambre et l’accès à une plage de sable noir d’où l’on peut admirer de sublimes couchers de soleil.

Séjour effectué en Septembre 2025

aucun moustique et sentiment de bout du monde entouré de nature

Séjour effectué en Septembre 2025

Les prix un peu élevés, en particulier du Spa en comparaison des soins offerts

L’accueil et le sens du service du personnel, le calme du site malgré une certaine affluence

Séjour effectué en Septembre 2025

La piscine n'offre pas de vue car des tables sont positionnée devant, c'est dommage.

Chambre avec très belle vue, accès à la plage de sable noire très facile, le personnel adorable

Séjour effectué en Septembre 2025

Les installations, la vue sur l’océan, l’accès à la plage, la gentillesse du personnel, les services (location de véhicule sur place, navette deux fois par jour vers Papeete)

Séjour effectué en Septembre 2025

Chambre un peu vieillotte Beaucoup de famille/enfants en bas âge : ce n'est pas l'hôtel tranquille et reposant auquel nous nous attendions.

Chambre spacieuse avec literie confortable Le personnel très sympatique Beau show polynésien le samedi soir Spa de qualité

Séjour effectué en Août 2025

Le bruit des climatiseurs parfois très gênants, le service à table à améliorer.

Emplacement génial, les repas excellents, les happy hours, la piscine superbe, l'environnement spectaculaire. Les lits extras, la configuration de notre suite parfaite pour profiter des couchers et levers de soleil. Le spa très agréable.

Séjour effectué en Août 2025

- chambre / bâtiment un peu vieillissant, mériterait une rénovation vu le standing de l’hôtel

- Chambre très confortable, le bain à remous est un plus - Très bon emplacement (plage de sable noir juste devant) - Grande piscine très agréable - Restaurant correct

Séjour effectué en Août 2025

Pb de navette qui ne fonctionne pas le 15 août pour se balader dans la ville à 30 mn de l hôtel. Arrivant le 14 août en fin d’après midi et repartant le 16 à 5h … c’était très ennuyeux et le gars de la réception nous a conseillé uniquement de prendre un taxi alors qu’il y avait des scooters à louer à côté de l’hôtel !!

Très confortable, propre , très bonne literie , jacuzzi très pratique dans la chambre, restauration bonne. Le personnel en général très accueillant. Scooter en libre service car pas de navette dispo le 15 août.

Séjour effectué en Août 2025

Les installations mériteraient un peu de rafraîchissement

La gentillesse du personnel Le petit déjeuner copieux Les chambres spacieuses et confortables L’accès à la plage depuis l’hôtel

Séjour effectué en Août 2025

1/ RESTAURANT - Menu : Il faut vraiment varier les Menus du restaurant : nous avons retrouvé les Menus proposés en Février 2025. -> Que la cuisine soit en capacité de pouvoir réaliser des plats innovants la demande : pour la satisfaction du client d’un service de qualité. 2/ CHAMBRE Attention aux procédures de nettoyage, car juste en poussant le canapé de notre chambre nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un nid de poussière qui date de plusieurs jours. Il faut encourager le Housekeeping à bouger l’ameublement pour une propreté impeccable et irréprochable : c’est une question d’hygiène. 3/ BAR Améliorer la qualité de service, c’est à dire, quand des clients sont sur les transats, il ne faut pas hésiter à envoyer du personnel recenser leur besoin dans les 30 minutes, à chaque fois je passer un coup de fil à la réception pour avoir le bar. Il faut être au petit soin du client, la consommation d’alcool et snacking pour les clients à la piscine n’est pas à négliger, car ils dépenses pour leur bien être. 4/ DEMANDES SANS RÉPONSE Il faut prendre le temps de répondre aux demandes des clients rédiger sur BOOKING. L’hôtel doit montrer qu’il surf sur la vague de la génération 5.0. Montrer que l’on s’intéresse au client c’est aussi prendre le temps de lui apporter une réponse . Bon courage à toutes les équipes, c’est notre 2ème séjours, on leur souhaite de la réussite !

- Personnel accueillant, dynamique et bienveillant : le reflet de la culture Polynésienne ! - Bel établissement hôtelier, situé dan la plus belle commune de Tahiti « Arue ».

Séjour effectué en Août 2025

Problème d’arrivée d’eau (coupure le soir ainsi que le matin à 4h avant d’aller à l’aéroport) Pas de canapé lit mais une banquette alors que sur booking il est décrit (avec photo) qu’il y a un canapé lit

Piscine, belle chambre, la vue

Séjour effectué en Août 2025

Rien

Très belle plage et piscine Personnel très sympathique et attentionné Chambre en duplex pour famille très adaptée et confortable

Séjour effectué en Juillet 2025

La piscine et la plage à proximité

Séjour effectué en Juillet 2025

Les chambres sont un peu vieillottes, un rafraîchissement serait apprécié

Emplacement, plage, piscine super, ambiance top 👍

Séjour effectué en Juillet 2025

Le manque de brosse de toilette.

Vue magnifique sur la mer, la propreté.

Séjour effectué en Mai 2025

La structure en béton ancienne mais on ne peut pas changer cela..

Hôtel très agréable, bien renové, tout en restant connecté au fenua par son environnement (pas dans une bulle de luxe artificiel). Atmosphère sympathique, très bons petits déjeuner avec un magnifique poé

Séjour effectué en Avril 2025