Commentaires sur l'établissement Acacia Tree Garden Hotel Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !
Victan Compound, Manalo Ext. Brgy. Bancao-Bancao , 5300 Puerto Princesa, Philippines
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Commentaire envoyé le 5 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement calme, piscine agréable et personnel disponible
Peu de débit d'eau dans la douche.
Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed the peaceful location, our swimming pool, and the service from our staff. We hope to welcome you back again soon!
Commentaire envoyé le 28 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 29 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueQualité prix au top pour cet établissement. les chambres sont très spacieuse, se délasser dans la piscine après une belle journée ensoleillée et un plus. Le personnel au petit soin. et l'hôtel est placé dans un quartier calme.
Commentaire envoyé le 12 avril 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 avril 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueHotel proche de l'aéroport avec navette pour 700php par trajet. Très propre, et personnel à l'accueil très agréable. Le service au restaurant est à améliorer, personnel pas très à l'écoute.
Commentaire envoyé le 21 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiquele cadre tres jolie et le fond sonore sympa.
le petit déjeuner...
Commentaire envoyé le 11 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueTout était bien, le calme, le restau , la piscine, la propreté des chambres
Commentaire envoyé le 10 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueProche de l'aéroport, calme, piscine agréable. Grande chambre avec climatisation.
Nous avons attendu longtemps avant qu'on vienne prendre notre commande pour le repas du soir au restaurant de l'hôtel , pour s'entendre dire au bout de 1h30 d'attente après la commande qu'il fallait attendre encore une autre heure pour être servis ! Dans une des chambres, la climatisation ne fonctionnait pas.
Commentaire envoyé le 10 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLa restauration
La proximité de l'aéroport
Commentaire envoyé le 5 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueAccueil tres chaleureux; petit dej excellent !!
Commentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiquePetit déjeuner trop simple à notre goût Personnels très sympa belle piscine grande chambre au calme
Petit déjeuner pas assez copieux et trop simple
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel, friendly staff, beautiful pool, and spacious, quiet rooms. We appreciate your thoughts on breakfast and will consider ways to improve it to better meet our guests' expectations. We hope to welcome you again soon!
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel, friendly staff, beautiful pool, and spacious, quiet rooms. We appreciate your thoughts on breakfast and will consider ways to improve it to better meet our… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiquePersonnel accueillant
Douche et WC commun
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our staff welcoming. We apologize for the issues you encountered with the shower and shared toilet. Your comments are valuable, and we'll work on improving these facilities for a better experience in the future. We hope to welcome you back soon!
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our staff welcoming. We apologize for the issues you encountered with the shower and shared toilet. Your comments are valuable, and we'll work on improving these facilit… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse et la disponibilité du personnel, la piscine, le restaurant
En fait le 1er repas du 23 février , le dîner, je l'ai payé cash en liquide. Les jours suivants, on m'a proposé de le mettre sur la facture pour le check out. Sauf que le mercredi au moment du check out, on m'a à nouveau fait payer mon 1er repas. De plus, j'avais réservé une navette pour port barton à 9h et ne la voyant pas arriver je me suis inquiétée : ils n'avaient aucune trace de ma commande ni de mon paiement. Petit conseil, si vous y allez, demandez un reçu pour vos paiements en liquide !
Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear that you enjoyed the kindness and availability of our staff, the pool, and the restaurant. We sincerely apologize for the confusion regarding your meal charge and the shuttle service. This is certainly not the experience we want for our guests. We appreciate your advice about asking for receipts for cash payments, and we'll ensure to address the accounting and communication issues you raised. We hope to have the chance to welcome you again and provide a more seamless experience!
Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear that you enjoyed the kindness and availability of our staff, the pool, and the restaurant. We sincerely apologize for the confusion regarding your meal charge and the shuttle serv… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe personnel, la piscine
Rien
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a great first experience and that you enjoyed our staff and pool. We hope to welcome you back for another wonderful stay! 😊
Commentaire envoyé le 20 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLa piscine et le personnel de l’hôtel top
Pas de papier toilettes, pas d’eau chaude, pas de service de chambre, emplacement très éloigné de tout
Thank you for your feedback. We're happy to hear that you enjoyed our pool and the hospitality of our staff! We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, including the lack of certain amenities and the distance from key locations. Your comments are valuable, and we will look into how we can improve our services to better accommodate our guests. We appreciate your stay with us and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Thank you for your feedback. We're happy to hear that you enjoyed our pool and the hospitality of our staff! We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, including the lack of certain amenities and the distance from k… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCadre très joli
Laissez aller et mauvaise organisation
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the setting of our hotel. We’re sorry if you experienced any inconvenience with our organization, and we appreciate your input. We’re always working to improve and hope to provide a smoother experience on your next visit.
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the setting of our hotel. We’re sorry if you experienced any inconvenience with our organization, and we appreciate your input. We’re always working to improve and hope to provide a sm… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueÉtablissement spacieux Restauration sur place (vu qu’il pleuvait beaucoup quand nous y étions) Personnel agréable, serviable
RAS
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our spacious property, on-site dining, and the hospitality of our team. We hope to welcome you back for another great stay—hopefully with better weather next time!
Commentaire envoyé le 6 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 6 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueChambre au calme..très bon restaurant!!
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the peaceful ambiance of your room and had a great dining experience at our restaurant. Providing a relaxing stay and delicious meals is always our goal. We hope to welcome you back soon for another wonderful visit!
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the peaceful ambiance of your room and had a great dining experience at our restaurant. Providing a relaxing stay and delicious meals is always our goal. We hope to… Voir plus
Commentaire envoyé le 3 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCadre agréable endroit calme piscine sympa et chambre spacieuse
La douche est vetuste
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the quiet setting, the pool, and the spacious room. We’re truly sorry to hear about the condition of the shower, and we appreciate you bringing it to our attention. We’ll be sure to address this issue to improve the experience for our future guests. We hope to welcome you back for a more enjoyable stay!
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the quiet setting, the pool, and the spacious room. We’re truly sorry to hear about the condition of the shower, and we appreciate you bringing it to our attention. We’ll be s… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentique