6.5

Nellie's Place住客评语

Gabinete Road, Barangay Bancao Bancao Palawan, 5300 公主港, 菲律宾

  • Feibei

    点评日期:2024年6月15日 · 于2024年6月入住

    真实点评

    纠正错误还算积极

    我是7号晚上到的公主港,提前跟酒店确定了我飞机会晚点,由于宿务航空晚点了第二次,我跟酒店发信息表示要延到凌晨起飞,但是酒店没人看信息,我凌晨2点半到了公主港,之前约好来接我的车也没有了,我自己打了车去了酒店,却发现没有人值班,没有一个工作人员,还是隔壁的租客给我开了酒店大门,我于是就在酒店外面的沙发坐了一晚上,令人崩溃的管理水平,第二天六点才有员工上班,我给他们说了我发生的情况,他们表示一脸无奈。我表示我第一需要退一部分的费用,仍然需要休息,酒店员工同意并帮我去找了钥匙,更戏剧的是,钥匙再前一天值班的人手上,那个人拿走了钥匙,没办法开我房间门,再次令人无语。 好在酒店人员及时纠正错误,带我去了另外一个分店,解决了问题,整体来说第二天的处理方式还是令人满意的,但是一个酒店晚上没人值班,是不可以原谅的。

  • Wallacelcc

    点评日期:2023年3月7日 · 于2023年2月入住

    真实点评
  • Billqwg

    点评日期:2023年2月28日 · 于2023年2月入住

    真实点评

    旅馆在老航站楼这边,干净,员工热情

    房间小些,空调声音太响

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  • Jaffee

    点评日期:2023年2月22日 · 于2023年2月入住

    真实点评
  • 7.0
    Kuei

    点评日期:2023年1月17日 · 于2023年1月入住

    真实点评
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