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  5. Bewertung der Unterkunft The Hera Premium Hotels

Bewertungen für The Hera Premium Hotels 4 Sterne

Eski Uskudar Cad.Elifce Sk.No:3 Zumrutevler, Maltepe, 34582 Istanbul, Türkei

Nr. 2324 von 2.507 Hotels in Istanbul

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 51 Hotelbewertungen

6,3

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    6,8

  • Komfort

    6,9

  • Lage

    6,8

  • Ausstattung

    6,7

  • Hotelpersonal

    7,2

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    7,2

  • Kostenfreies WLAN

    7,9

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 25

  • Bewertung abgegeben: 7. Oktober 2025

    6,0
    Ansprechend
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Frühstück war abgepackt

    Zimmer war für Preis OK

    Übernachtet am September 2025

  • Bewertung abgegeben: 29. Juli 2024

    5,0
    Das Personal war sehr nett Zimer waren nicht sauber.
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Familiensuite
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Es war nicht sauber. Handtücher haben gefehlt. Wir haben eine leere Kondom Packung im Schrank gefunden.

    Sehr große komfortable Zimmer. Das Personal hat unser Frühstück ins Zimmer gebracht weil wir sehr spät eingecheckt haben.

    Übernachtet am Juli 2024

  • Bewertung abgegeben: 13. Juni 2024

    7,0
    Gut
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Super Lage und sehr große, geräumige Zimmer.

    Übernachtet am April 2024

  • Bewertung abgegeben: 13. März 2024

    5,0
    nicht nochmal
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Deluxe Dreibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Hygiene ist leider nicht gut!

    die Zimmer waren sehr groß.

    Übernachtet am März 2024

  • Bewertung abgegeben: 7. August 2023

    5,0
    Passabel
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Deluxe Doppel-/Zweibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Der Frühstück war nicht so gut. Es wurden fertige Teller mit Wurst und Käse angeboten, jedoch sah es nicht sehr appetitlich aus. Im ersten Stock gibt es ein Bügeltisch und theoretisch auch ein Bügeleisen. Leider war der Bügeleisen nicht aufzufinden, weil ein anderer Gast ihn wohlmöglich mit ins Zimmer genommen hatte.

    Das Zimmer war recht groß und das Bad war sauber. Die Lage war auch recht gut. Die Metro war in der Nähe, sodass wir unabhängig von Taxis reisen konnten. Bis Taksim oder Fatih haben wir etwas mehr als eine Stunde gebraucht.

    Übernachtet am August 2023

  • Bewertung abgegeben: 6. August 2023

    7,0
    Gut
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Suite mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstück hat uns nicht gefallen!!! Man konnte sich das Frühstück nicht selber zusammen stellen sondern es wurde fertig serviert! :-( Da die Stühle keinen Filz hatten war es sehr laut!

    Übernachtet am August 2023

  • Bewertung abgegeben: 30. Juli 2023

    6,0
    Ansprechend
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Familiensuite
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Frühstückteller werden schon zusammen gestellt und man kann leider nichts aussuchen was man essen möchte. Abends hört man Hunde bellen ab und zu, aber hat uns nicht gestört. Betten könnten eine dickere Matratze haben, die sind zu dünn.

    Die Zimmer sind recht groß und haben natürlich auch eine Klimaanlage. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett. Das Hotel ist nicht in der Stadt drinnen, was aber sehr gut ist, abends hat man Ruhe.

    Übernachtet am Juli 2023

  • Bewertung abgegeben: 18. Mai 2023

    6,0
    Ansprechend
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Lage. Morgenessen zu wenig.

    Zimmer genug gross

    Übernachtet am Mai 2023

  • Bewertung abgegeben: 20. März 2023

    6,0
    Ansprechend
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sieht nicht so wie in den Bildern. Hotel ist renovierungsbedürftig, veraltet. Nicht richtig beschildert wenn man vom Metro oben zum Hotel geht, Leuchtschrift an der Ecke dunkel, man geht vorbei sieht das Hotel nicht, auch Vorm Hoteleingang ist keine genügend Beleuchtung, nur die Leuchtschrift am Eingang funktioniert.

    Personal war nett. Frühstück war mittelmäßig.

    Übernachtet am März 2023

  • Bewertung abgegeben: 31. Dezember 2024

    3,0
    Schlecht
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Familiensuite
    • Länge des Aufenthalts: 7 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Personal, Rezeption und Zimmermädchen säubern

    U Bahn nähe

    Übernachtet am Dezember 2024

  • Bewertung abgegeben: 8. November 2024

    9,0
    Hervorragend
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    sehr große Zimmer, Ausstattung mit Kühlschrank und Mikrowelle. Kurzer Weg zur Metrostation ( 20min bis zum Zentrum)

    Übernachtet am November 2024

  • Bewertung abgegeben: 8. September 2024

    1,0
    Betrogen worden durch „The Hera Premium Hotels“ in Istanbul
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Deluxe Dreibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 10 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Bei der Anreise wird ein Zimmer angeboten, das nach der Abreise des alten Gastes nicht gereinigt wird. Selbst die Betten sind nicht gemacht. Von Bettwäsche wechseln spreche ich schon gar nicht mehr. Die Toiletten sind voll mit Kot und die Klobrille voll mit Urin. Wer in so ein Zimmer gehen möchte, kann buchen. Wenn man sich weigert, wird das Geld eingehalten. Ich habe eine Anzeige bei türkischen Behörden gestellt, da ich keine Leistung erhalten habe aber der volle Betrag abgebucht worden ist. Das Hotel hat mehrmals versprochen, es zurückzuerstatten. Das ist aber eine Hinhaltetechnik. Ich musste zusätzlich mitten in der Nacht für 900 Euro ein anderes Hotel buchen. Booking selbst zieht sich aus der Affäre und lässt einen alleine mit einem betrügerischen Hotel. Wer betrofen werden möchte, kann das Hotel buchen. Es wurden uns 4 Zimmer gezeigt. Keines davon wurde nach der Abreise des alten Gastes gereinigt. Wer im Dreck von den alten Gästen leben möchte, soll hier hin. Ich reise sehr oft und war in allen Ländern dieser Erde. So etwas ist mir noch nie begegnet. Finger weg von dieser Unterkunft. So etwas auf der eigenen Plattform anzubieten (Booking) ist nichts anderes als billigend in Kauf zu nehmen, dass ausländische Touristen betrogen und abgezogen werden. Es gibt in diesem Hotel einen Inhaberwechsel. Ich war bereits drei Mal in diesem Hotel und hatte nie Probleme. Jetzt gibt es keine Putzkraft in dieser Einrichtung. Deshalb wird es so angeboten, wie der alte Gast das Hotel verlässt! ACHTUNG! Bitte unbedingt auch weitere Bewertungen lesen, bevor gebucht wird. Das ist ein Betrug. Selbst die Betten sind noch vom Vorgänger noch „warm“. Wer so etwas buchen möchte, bitte schön.

    Es gab keinen Aufenthalt, da das Hotel kein Zimmer zur Verfügung stellen konnte, aber den Preis für die 10 Tage trotzdem abgerechnet hat. Es handelt sich bei dieser Unterkunft um Betrug! Vorsicht! Wer sein Geld verlieren möchte, kann hier buchen.

    Übernachtet am September 2024

  • Bewertung abgegeben: 12. August 2024

    8,0
    Sehr gut
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Suite mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Kein Frühstück im Preis, zum sechsten Stock über die Treppe

    Gross und sauber

    Übernachtet am August 2024

  • Bewertung abgegeben: 27. Juli 2024

    1,0
    Beschissen
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Alles. Dir bettwäsche war schmutzig und auf dem bett lagen haare und auf der Matratze waren rote flecken das bad war eine reine Katastrophe also insgesamt würde ich persönlich nie wieder in diesem hotel einchecken habe das hotel auch 2 tage vorher als geplant verlassen und mir ein anderes hotel gebucht.

    Nichts

    Übernachtet am Juli 2024

  • Bewertung abgegeben: 10. Juli 2024

    1,0
    Unser Aufenthalt im Hera Hotel war eine absolute Katastrophe, die Bilder erklären schon alles!
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Zimmer: Schon beim Betreten des Zimmers waren wir schockiert. Die Möbel waren stark abgenutzt und es roch sehr unangenehm. Die Bettwäsche war fleckig, mit Haaren übersät und roch ebenfalls sehr streng. Das Badezimmer war in einem miserablen Zustand mit Schimmel in den Fugen und einer defekten, alten, rostigen und undichten Dusche. Alles weitere, siehe Bilder! Service: Der Service war schlichtweg inakzeptabel. Auf unsere Beschwerden bezüglich des Zimmers wurde nicht eingegangen, und das Personal schien völlig überfordert und unfreundlich. Es gab keinerlei Bemühungen, unsere Probleme zu lösen oder uns entgegenzukommen. Personal: Das Personal war durchweg unprofessionell. Wir wurden mehrfach unhöflich behandelt und fühlten uns nicht willkommen. An der Rezeption wurden wir oft ignoriert und es schien, als wären die Mitarbeiter genervt von unseren Anliegen. Frühstück: Ein besonders gravierender Punkt war das Frühstück, das in unserer Buchung inklusive war. Am Morgen mussten wir feststellen, dass keinerlei Nahrungsmittel mehr zur Verfügung standen. Auf unsere Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass kein Frühstück angeboten werden könne. Das ist absolut inakzeptabel und hat unseren negativen Eindruck nur noch verstärkt. Auch wurde uns weder eine Alternative angeboten, noch haben wir auf Nachfrage irgendeine Rückerstattung erhalten. Booking.com hat uns schließlich 9,51 Euro für 2 Personen angeboten, was wir selbstverständlich abgelehnt haben, da dies an sich eine Beleidigung war. Wir können das Hotel in keinster Weise weiterempfehlen. Unser Aufenthalt war eine Aneinanderreihung von Enttäuschungen und Ärgernissen. Wir hoffen, dass das Hotelmanagement diese Kritik ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, um zukünftigen Gästen solche Erfahrungen zu ersparen. Ebenso sind wir sehr enttäuscht von Booking.com, die nicht angemessen und erst sehr verspätet auf unsere Beschwerden reagiert haben. Auch hier empfehlen wir dringend, Verbesserungen vorzunehmen.

    Es gibt nichts, was wir possitiv bewerten könnten.

    Übernachtet am Mai 2024

  • Bewertung abgegeben: 7. Juli 2024

    2,0
    Das Hotel hat Glück in einer so schönen Stadt zu sein!
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Suite mit Kingsize-Bett
    • Länge des Aufenthalts: 10 Nächte

    Praktisch alles! Sauberkeit praktisch nicht vorhanden! Socken waren direkt schwarz! Badezimmerausstattung war zwar gegeben aber Klopapier musste man sich selbst besorgen! Das Mobiliar war unzureichend (das große Zimmer hatte keine Schränke und die Kommoden waren beschädigt) Sofas alle dreckig und die Matratzen waren beschädigt und ungemütlich! Wir hatten zwar einen Safe im Zimmer aber keinen Code! Als wir an der Rezeption nachgefragt haben war Diese überrascht, dass wir einen haben. Ameisen waren in den Zimmern! Küche praktisch nicht da (nur ein kleiner Kühlschrank). Personal war zwar freundlich aber nicht wirklich hilfreich!

    Die Lage war super! Die Bahnstation ist nur knappe 100m entfernt. Die Dusche war sauber. Klimaanlagen haben gut funktioniert.

    Übernachtet am Juni 2024

  • Bewertung abgegeben: 4. Juli 2024

    1,0
    Es ist kein 4 Sterne Hotel
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Familiensuite
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Unser Aufenthalt im Hotel war enttäuschend. Wir mussten zwei Stunden auf unser Zimmer warten, obwohl uns wiederholt gesagt wurde, es würde nur zehn Minuten dauern. Das Hotel war insgesamt sehr unsauber; die Zimmer und Badezimmer waren extrem dreckig, und die Regenduschen funktionierten nicht richtig. Es gab kein offenes Frühstücksbuffet, stattdessen wurde ein Teller mit ungenießbarem Essen ins Zimmer gebracht, und die Teller wurden nicht abgeholt. Die Zimmerreinigung erfolgte nicht wie gewünscht; trotz mehrfacher Bitten wurde uns immer wieder gesagt, die Reinigung könne erst am nächsten Tag erfolgen, da das Personal überlastet sei. Einige Mitarbeiter an der Rezeption waren unfreundlich und arrogant, insbesondere gegenüber ausländischen Gästen. Zudem rochen die Handtücher unangenehm. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen und bezweifle die Echtheit der positiven Bewertungen, die es online erhalten hat.

    Übernachtet am Juli 2024

  • Bewertung abgegeben: 30. Juni 2024

    3,0
    Wir mussten dort bleiben weil ich krank war und zum Örtlichen Krankenhaus musste. Am nächste Tag war es nicht besser un
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Dreckig, fleckig. Dusche defekt. Wände beschmiert.

    Sehr schlecht, dreckig vieles kaputt und Mitarbeiter furchtbar unfreundlich.

    Übernachtet am Juni 2024

  • Bewertung abgegeben: 29. Juni 2024

    1,0
    Gebt ein paar Euro mehr aus und bleibt diesem Hotel fern.
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Familiensuite
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Hygiene und Sauberkeit ist leider katastrophal. Ich empfehle dieses Hotel keinem. Jede Bewegung und jeder Schritt un Zimmer war mit Ekel verbunden.

    Das das Familien Zimmer groß ist. Sonst rein gar nichts.

    Übernachtet am Juni 2024

  • Bewertung abgegeben: 12. Juni 2024

    3,0
    total unzufrieden
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Familiensuite
    • Länge des Aufenthalts: 6 Nächte

    Die Zimmer waren nicht so schön wie auf den vorherigen Bildern und wir hatten mehrere Tage lang Probleme mit den Wasserleitungen im Badezimmer (das Abwasserrohr war verstopft). Und am letzten Tag ging das Schloss der Haupttür kaputt und selbst als ich dem Personal sagte, dass es nicht repariert wurde. und sie verließen unser Zimmer für einen Tag ohne Sicherheit. Darüber hinaus stellt uns das Hotel keine regelmäßigen Badeshampoos zur Verfügung, und nachdem wir mehrmals darauf hingewiesen wurden, haben wir dies nur einmal für einen 7-tägigen Aufenthalt getan.

    Übernachtet am Juni 2024

  • Bewertung abgegeben: 8. Mai 2024

    1,0
    Schrecklich nach 1 Nacht ausgecheckt
    • Urlaub
    • Paar
    • Deluxe Dreibettzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 4 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Alles von der.sauberkeit kann zu schweigen diese war einfach nicht vorhanden

    Nichts es war alles schlecht bitte nicht dahin gehen eine ganz große Enttäuschung

    Übernachtet am Mai 2024

  • Bewertung abgegeben: 4. Mai 2024

    4,0
    Nah zur Metro
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Hotel hat Potential - nur leider ist kein nachhaltiges Management vorhanden. Keine Standards leider!

    Nähe zur Metro

    Übernachtet am Mai 2024

  • Bewertung abgegeben: 4. Mai 2024

    1,0
    Keine Bewertung für diese A*****
    • Urlaub
    • Alleinreisend
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zuerst wurde mir das Zimmer im ersten Stock gegeben, wo überhaupt nicht in Ordnung war, Vorhang war teilweise, sehr laut wegen Baustelle und das WC war sehr dreckig, nach meine Beschwerde wurde mir ein Zimmer im 4.Stock gegeben. Es war Okay zumindest für eine Nacht. Ich habe die Unterkunft mit Frühstück Inbegriff gebucht , am Morgen bin zum Reservation gegangen und sie über mein Frühstück gefragt, er sagte mir , dass Sie überhaupt kein Frühstück anbieten und muss mich an Booking wenden. Ich habe nach der Rechnung gefordert , er hat mir gesagt, dass er mir die Rechnung per WhatsApp schicken möchte und hat mir keine Rechnung gegeben. Eine Katastrophe! Der Typ konnte weder Englisch noch keine andere Sprache sprechen. Ich bin daher eingepackt und weg geflüchtet. Nie wieder!

    Gar nichts

    Übernachtet am Mai 2024

  • Bewertung abgegeben: 5. April 2024

    3,0
    Schlecht
    • Alleinreisend
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Ob wohl es in der Information stand Frühstück zwischen 7/10 Uhr hat Mann mir gesagt das die mit Frühstück vorbereiten erst um 10 Uhr anfangen um 10:30 Uhr bereit währe. Ich mußte um 9 Uhr abreisen somit hab ich kein Frühstück bekommen obwohl ich bezahlt habe

    Das es Parkplatz gab

    Übernachtet am April 2024

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