Commentaires sur l'établissement Courtyard Charleston Waterfront 3 étoiles
35 Lockwood Drive, Charleston, SC 29401, États-Unis
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Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Børglum, Danemark
Ibarrangelu, Espagne
Mesão Frio, Portugal
Saint-Bômer-les-Forges, France
Cagliari, Italie
Amoopi, Grèce
Pontassieve, Italie
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Commentaire envoyé le 24 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSituation, terrasse, piscine
Petit déjeuner bof Lits mous et pas grands Pas de bar proprement dit 3 alertes incendies avec évacuation le soir et la nuit, aucune explication donnée, pas de compensation de la part de la direction de l'hôtel...
Dear Patrick, Thank you for your comments on the fire alarm during your recent stay. We always want to provide a restful night's sleep for each guest, but when a fire alarm sounds, we must evacuate the hotel for everyone's safety until we can thoroughly investigate the cause of the alarm. We realize evacuation in the middle of the night is not a pleasant experience. However, in a situation such as this, the safety of our guests takes priority over everything else. We apologize for disturbing your sleep and hope you understand the necessity of the action we took. Your additional comments will be conveyed to the relevant teams as well. We are also sorry for not meeting your expectations with our on-site dining options and culinary offerings. Your feedback is valuable, as we appreciate knowing what would have enhanced your visit. Thank you again for your patience, and we hope you will give us another chance to provide you with a wonderful experience and a peaceful, uninterrupted night's sleep. Sincerely, Robert Heilman General Manager
Dear Patrick, Thank you for your comments on the fire alarm during your recent stay. We always want to provide a restful night's sleep for each guest, but when a fire alarm sounds, we must evacuate the hotel for everyone's safety un… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueNous avions une chambre avec double vue hyper agréable + l’emplacement, le fait que ce ne soit pas en centre ville et qu’en plus il y ait une navette gratuite pour y aller, quand vous rentrez en fin de journée c’est agreable+ le balcon même s’il était vraiment pas large, il avait le mérite d’être là
Une Clim dans la chambre tellement bruyante que nous devions l’éteindre la nuit pour dormir, un coin restaurant / bar impersonnel et froid et une salle de bain avec toilettes et douche dans la même pièce et lavabo séparé dans un espèce de couloir. L’hôtel n’étant pas dans le centre ville c’est dommage qu’il n’y ait pas un resto et un bar cosy pour le soir. Très belle vue mais ponts de chaque côté de cette vue avec de la circulation
Dear Caroline, Thank you for choosing to stay at Courtyard Charleston Waterfront and sharing your experience. We are glad to know you liked our ideal location, convenient shuttle service, and excellent views. However, we are sorry for the difficulty you had with our accommodations. We aim to provide attention to detail; therefore, we regret this was not your experience. We will share your comments with appropriate individuals as we strive to enhance our guest experience going forward. We also regret your disappointment with the lack of restaurants and bars. We appreciate your feedback, and we look forward to your next visit. Sincerely, Robert Heilman, General Manager
Dear Caroline, Thank you for choosing to stay at Courtyard Charleston Waterfront and sharing your experience. We are glad to know you liked our ideal location, convenient shuttle service, and excellent views. However, we are sorry for the d… Voir plus
Commentaire envoyé le 30 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentique