Commentaires sur l'établissement Crowne Plaza Newark Airport by IHG 4 étoiles

Très proche de l’aéroport donc avantageux pour un cours séjour en escale.

Moderniser les équipements serait un avantage majeur.

Très grande et belle chambre Bonne literie

Rien

Excellent rapport qualité prix. Un hôtel agréable et un personnel professionnel et réactif. Superbe ! Merci

Proximité de l'aéroport. Navette. Lits confortables.

Connection internet n'a fonctionné que partiellement

Proche de l'aéroport

Pas d'internet fonctionnel Murs pas très propres

Mon avion a été annulé, la réservation à été rapide, j'ai reçu rapidement toutes les informations pour me rendre à l'hôtel avec une navette gratuite. La chambre et les espaces communs sont propres, le personnel gentil et serviable.

Très déçus de notre séjour. Arrivés à 3h45 du matin, nous avons attendu jusqu’à 4h20 pour avoir la clé de notre chambre. Le lendemain, bien que nous ayons payé pour 4 petits déjeuners, la réception ne nous a donné que 2 vouchers et le restaurant a voulu nous faire payer 40 $ en plus. Aucun effort de compréhension ni de solution de la part du personnel. Pour un hôtel de ce standing, c’est inadmissible.

Nous sommes arrivé en début de soirée après notre vol et avons choisi cet établissement pour sa proximité avec l’aéroport, car nous avions un vol le lendemain. Sa localisation et son service de navette gratuites sont idéals pour notre situation.

Le chambre était vieillotte et un peu sombre. L’établissement manquait de chaleur. Nous avons été un peu expédié au restaurant.

Nous avions réservé une chambre avec lit king size et canapé, ils nous ont dit que ça n’existait pas et que notre reservation etait pour une chambre avec juste un king size, l’erreur venait de booking. Nous étions 3 , ils ont changé la chambre pour deux queen size. Le chauffeur a l’aller de la navette n’était pas aimable, celui du retour était sympa. Le resto n’avait pas le quart de la carte des boissons a proposer, le repas était plus que médiocre.

L’accueil, la navette depuis et jusqu’à l’aéroport régulier. Le lit et oreiller.

L’absence d’ouverture de la fenêtre, trop de moquette au sol et nous avions une chambre pour fauteuil roulant : ce qui n’est pas agréable.

Grande chambre, lit très confortable, personnel exceptionnel, le manager Carlos est formidable. La navette gratuite toujours à l’heure. Le petit déjeuner copieux et délicieux.

Rien

L’accueil Le service client La commodité Les equiments Personnels respectueux Responsable gentil(Mr Jeff)

Rien

Les petites attentions et buffet déjeuner inclus.

Emplacement moins propice pour marcher à l’extérieur et bruyant.