Le concept du all-suite fonctionne à merveille. L'emplacement est au calme, et le personnel aux petits soins.

Séjour effectué en Octobre 2025

La situation et le calme dans les chambres.

Séjour effectué en Avril 2025

La taille de la salle de bain indigne d’une suite à une 1000$ la nuit Personnel très peu souriant

L’emplacement

Séjour effectué en Janvier 2025

Rien

Tout, la gentillesse du personnel, et en particulier le professionnalisme et l'amabilité de James et Mickael en conciergerie.

Séjour effectué en Décembre 2024

Check out tardif très cher pour quelques heures. Le bruit de la rue même au 8e étage. Un serveur plutôt brutal car nous nous sommes installés au bar pour boire un verre mais exclusivement réservé aux adultes. Donc l’erreur a été commise par eux car je ne connaissais pas cet usage et n’est fait que me mettre où on m’avait dit… dommage car l’ensemble du personnel était charmant mais cela a gâché ma soirée d’anniversaire…

La qualité du service client et les petits plus toujours appréciés (chocolats et crayons de couleur pour les enfants,) rien par contre pour mon anniversaire…) Le confort des chambres et l’espace et le design. Très propre et soigné grâce aux femmes de ménage très gentilles.

Séjour effectué en Décembre 2024

Le bruit

La situation - la propreté - les chambre.

Séjour effectué en Octobre 2024

Il manquait des crochets pour les vestes, les trousses de toilette dans la salle de bain. Pas de fil au dessus de la baignoire pour faire sécher un jean trempé par l'orage. Frigo inutilisable personnellement car bourré par le mini bar avec des produits à prix prohibitifs. Pas de bouilloire pour les tisanes du soir. Heureusement, nous avions apporté la nôtre.

Le personnel très professionnel. Le confort des chambres. La qualité de la nourriture proposée. L'emplacement au calme au bord de l'Hudson à proximité du New World Trade Centre.

Séjour effectué en Avril 2024

L emplacement dans Manhattan est un peu "business"...

La qualité, le personnel et les services.

Séjour effectué en Mai 2024

Bien que ce soit un hôtel 'international', nous n'avons pas trouvé de réceptionniste parlant le français. Comme un peu partout à New YORK, les prix sont trop élevés : 60 $ TTC (taxes et tips inclus) pour 2 petits déjeuners 'continental" (servis à table, car il n'y a pas de buffet)

Hôtel à proximité d'un arrêt de bus (juste à l'angle) et à 10 min à pied du métro. Chambre (suite) spacieuse avec superbe vue sur l'Hudson. Literie très confortable. Grande Douche à l'italienne. Cafetière NESPRESSO avec café à disposition bien appréciable.

Séjour effectué en Mai 2024

Pas grand chose. Peut-être le prix du petit déjeuner (mais autant aller bruncher au Ol'days à 10mn à pieds) et le prix du Room Service (compter 120$ pour 2 salades césars et 2 desserts). Sinon vraiment bien!

Localisation très bonne! Plus calme que au centre ville et à 10mn à pieds d'une station de métro centrale qui relie Times Square en 10mn. Possibilité de voir tout le quartier World Trade Center à pieds. Si vous voulez rentrer en taxi depuis le centre ville, compter 30$ donc correct! La chambre était très propre et grande! Ça nous permet de prendre du Take Away le soir si besoin (quand on est fatigué de la journée). Il y a un Shake Shak à proximité (Burger) ou sinon le Whole Food à 10mn à pieds. Le personnel était très gentil! Le service de chambre impeccable avec de petites attentions.

Séjour effectué en Mars 2024

Prix du petit déjeuner, rajouter les pourboires tous les jours. Le budget devient conséquent à la fin du séjour

La taille de la chambre avec le coin chambre séparé du salon

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien

L’ emplacement près de l’eau, l’ architecture de la chambre familiale, les petits déjeuners, les mets du restaurant , le calme de l’établissement

Séjour effectué en Janvier 2024

Rien à dire, tout fut Excellent, Continuez!

Excellent séjour et emplacement parfait pour visiter New York. A proximité des lignes de métro et trains. Emplacement au bord de l'hudson et de ses berges. Parfait pour un séjour au calme dans la ville de New York! Nous sommes ravis et remercions l'ensemble du personnel qui est aux petits soins. Le petit déjeuner est copieux.

Séjour effectué en Janvier 2024

Il n y a pas de balcon ni terrasse

Espace suite

Séjour effectué en Janvier 2024

Je n’ai pas aimé. Le fait d’attendre toute la journée pour nettoyer ma chambre possible à cause de la saison des fêtes

Le Gérant. Était compréhensif et les employés accueillants Et. Serviables

Séjour effectué en Janvier 2024

Surfacturation effectuée par "erreur". Remboursement jamais effectué par l'hôtel malgré les promesses.

Très bel hôtel. Grande chambre confortables

Séjour effectué en Janvier 2023

Hôtel qui commence à vieillir et pas nickel, coffre fort en panne dès notre arrivée et jamais remplacé, alors qu’on nous a demandé si on souhaitait qu’il soit remplacé. Checkin moyen avec une chambre au 6ème étage puis on a insisté pour une chambre plus haute mais soit disant il n’y en avait pas, on a fini par l’avoir car la chambre au 6ème avec un problème…malgré cela la chambre que nous avons eu n’a aucune vue, il faut absolument demander les chambres avec vues. Il y avait aussi des problème et maintenance avec les ascenseurs. Plutôt déçus sachant que c’est la troisième fois que je viens dans cet hôtel.

L’emplacement de l’hôtel et l’entrée. L’insonorisation des chambres est très bonne aussi.

Séjour effectué en Août 2025

Trop cher pour la qualité

Le personnel

Séjour effectué en Janvier 2025

Le personnel du petit déjeuner et de la réception jusqu’au portier.

La chambre et la literie

Séjour effectué en Décembre 2024

Plusieurs détails décevants pour un hôtel de ce standing: - chambre pas vraiment propre à notre arrivée (nombreuses taches au sol) - Nous avons réservé une chambre un lit ET un canapé lit pour 3 adultes. A notre arrivée ( 22h) le canapé lit n’est pas prêt et ne devons nous manifester pour obtenir sa préparation. Ce canapé lit se révèle de plus très inconfortable ( barre au niveau du dos ) . - wifi et télévision capricieux - 4 ascenseurs présents mais au mieux 2 fonctionnels ( souvent un seul) sur un hôtel de 15 étages .. - les toilettes sont avec le lavabos ( cassé / bricolé / fuyant)

L’accueil et le personnel d’une manière générale. La vue sur l’Hudson. Lit King size très confortable La douche italienne très spacieuse

Séjour effectué en Avril 2024

Mon compagnon n’arrivant pas en même temps que nous car déjà aux États Unis a dû faire intervenir la direction pour avoir la chambre car nous n’avons pas le même nom. L’accueil prétendait le faire patienter dans le hall jusque notre arrivée… la menace d’une facturation de 25dollars si on mettait quoi que ce soit de personnel au frais dans le minibar…

La literie, l’emplacement.

Séjour effectué en Décembre 2023

Chambre petite et salle de bains avec toilettes et éviers très petits

Chambres incroyablement insonorisées, localisation de l’hôtel et la vue

Séjour effectué en Juillet 2023

1) L’accueil : 45 minutes et pas mal de débat pour finalement obtenir la chambre réservée. De multiples appels téléphoniques avec booking pour faire entendre raison au desk que la chambre est bien réservée avec le prix booking. 2) La carte débitée de 500$ de trop. On attend toujours le remboursement. 😡 3) Les WC bouchés 2 fois.

La douche handicapé qui n'ai pas vraiment handicapée mais grande, pratique, avec un très bon débit.

Séjour effectué en Avril 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Décembre 2024