Commentaires sur l'établissement Hampton Inn & Suites Palm Desert 3 étoiles
74-900 Gerald Ford Drive, Palm Desert, CA 92211, États-Unis
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Bidart, France
Ungersheim, France
Azuaga, Espagne
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Commentaire envoyé le 27 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueHôtel très agréable et personnels gentil, sérieux et serviable . Propreté impeccable et bon petit-déjeuner. Les chambres sont spacieuse et confortable. Je le recommande vivement
Rien
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay. We appreciate your feedback. We look forward to welcoming you in the future. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
Commentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel était très sympathique, l’hôtel est bien placé, la chambre propre et bien équipée. Le petit déjeuner était parfait (beaucoup de choix et de choses fraîches) Nous n’avons pas profité de la piscine mais c’est un vrai plus dans ce désert
Rien
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay at our property. We appreciate the kind words regarding your stay. We look forward to seeing you again. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
Commentaire envoyé le 20 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueParfait !
Thank you for taking the time to complete our Satisfaction Survey. We are glad to know that our hotel and staff met all of your expectations. Please let me know if you need anything during your future stays with us. Thank you again for choosing to stay with us and we hope you come back soon, because we love having you here. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
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Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueUn personnel au petit soin Une très grande attention du personnel avec ses clients Une piscine très agréable en extérieur
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Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHôtel calme et propre
Il me semble que dans cet hôtel le petit déjeuner est retiré un peu tôt mais peut être que je confonds avec un autre parce qu’on a enchaîné les hôtels . J’ai un doute.
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Hampton Inn & Suites Palm Desert to your liking. Making you happy makes us happy. If there’s anything we can do to make your stay better next time, talk to any member of our team and we’ll strive to ensure you’re 100% happy. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
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Commentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement
Le petit déjeuner La propreté (draps très sales dans le lit pliant) Piscine dangereuse (mon fils a fini aux urgences suite à une entaille au pied, aucun responsable n'est d'ailleurs venu aux nouvelles)
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre la blessure subie par votre fils. Sachez que nous pensons à lui et espérons sincèrement qu'il se rétablit bien. La sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue, et nous sommes sincèrement préoccupés par le fait qu'aucun membre de notre équipe n'ait pris contact avec vous au moment de l'incident. Ce niveau de soins et de réactivité ne correspond pas à nos attentes. Nous menons une enquête approfondie sur ce qui s'est passé et nous allons revoir nos protocoles de sécurité à la piscine et les procédures du personnel afin de garantir qu'aucun client ne se sente démuni dans un moment critique. Nous sommes également préoccupés par l'état du lit pliant et la propreté des draps. Ces informations sont bien en deçà de nos normes habituelles et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe d'entretien afin qu'une mesure corrective immédiate soit prise en compte. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de la qualité et des soins que nous souhaitons vous offrir. Votre séjour chez nous sera gratuit ; un remboursement a été effectué sur la carte bancaire enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Toya Thigpen Directeur général toya.thigpen@hilton.com
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre la blessure subie par votre fils. Sachez que nous pensons à lui et espérons sincèrement qu'il se r… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueTout était bien Personnel très sympa
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
Commentaire envoyé le 20 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner Le personnel La piscine (à l’ombre)
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
Commentaire envoyé le 3 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueHôtel classe, accueil pro et agréable. La chambre était très bien et propre, la piscine et le jacuzzi vraiment supers. Petit déjeuner continual mais bien garni. Bonne adresse, un peu en périphérie mais très bien. Calme.
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back . Kind Regards, Shirley Parks, AGM
Commentaire envoyé le 5 novembre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueComme l'année passée au Hampton Inn de New York Times Square, tout. Le rapport qualité prix est parfait. Le personnel très gentil. La chambre très grande. Le petit déjeuner super, comme à New York, avec les gaufres minutes. Le café, l'eau fraîche en libre disposition toute la journée, très pratique. La piscine, très bien également. Parking au pied de l'hôtel.
Un tout petit peu à l'écart du centre, mais près de la sortie de l'autoroute. C'est plus "à savoir" ce que "pas apprécié".
Thank you for taking the time to complete our Satisfaction Survey. We appreciate the information you've shared with us and we are glad to know that our hotel and staff met all of your expectations. Please let us know if you need anything during your future stays with us. Thank you again for choosing to stay with us and we hope you come back soon, because we love having you here. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
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Commentaire envoyé le 16 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLa piscine. La décoration assez moderne. Le petit déjeuner, meilleur à prix équivalent.
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Commentaire envoyé le 28 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueAccueil du personnel, petit déjeuner, cafe et thé à discrétion, propreté et équipement de la chambre.
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Commentaire envoyé le 31 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueLe personnel accueillant
Bruyant, petit déjeuner pas très agréable, Hotel pas très bien situé Rapport qualité prix très décevant
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the information you've shared with us. I want to personally apologize for the hotel not meeting your expectations. We want our guests to have the best experience possible where every part of their stay is pleasant and comfortable. Again I apologize we did not meet your expectations and thank you for the information you shared with us. Kind Regards, Shirley Parks, AGM
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the information you've shared with us. I want to personally apologize for the hotel not meeting your expectations. We want our guests to have the best experience possible… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner
Nous avions réservé pour 5 personnes et nous nous sommes retrouvé avec un lit double et un canapé lit inconfortable. Mal de dos assuré L évier était bouché
Commentaire envoyé le 9 septembre 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 août 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiquePersonnel très accueillant, hôtel bien tenu, chambre confortable, petit-déjeuner varié, parking disponible
Rien à signaler
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Commentaire envoyé le 11 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueTrés bien placer propre confortable
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate the information you shared. We are glad to know that our hotel and staff met all of your expectations. Please let us know if you need anything during your future stays with us. Thank you again for choosing to stay with us and we hope you come back soon, because we love having you here! Kind Regards, Shirley Parks, AGM
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Commentaire envoyé le 14 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentique