Commentaires sur l'établissement Hilton Garden Inn New York - Times Square Central 3 étoiles
136 West 42nd Street, New York, NY 10036, États-Unis
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Sigoyer, France
Brighton et Hove, Royaume-Uni
Sandvik, Norvège
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Commentaire envoyé le 24 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’accueil du personnel
Rien
Abdou, thank you for sharing your feedback. We're pleased to know you had a positive experience and that our team made you feel welcome. Your comments are appreciated and help motivate us to continue providing great service. We hope to have the opportunity to serve you again. Tennile Boyd General Manager
Abdou, thank you for sharing your feedback. We're pleased to know you had a positive experience and that our team made you feel welcome. Your comments are appreciated and help motivate us to continue providing great service. We hope to have… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueChambre avec vue, mais avec un store qui ne relève pas. Emplacement pas mal si on aime être en plein coeur du mouvement et très proche de nombreux transports !
Gros problème d'eau chaude dans la chambre, une literie très molle et des chambres avec peu d'espaces
Thank you for taking the time to leave a review, guest. The comments about the helpful service at reception are appreciated. It’s good to hear that the central location and city views were highlights for you. Regarding your concerns with certain room features and amenities, your feedback is valued and will be taken into consideration as the hotel aims to offer a comfortable stay for all guests. Tennile Boyd General Manager
Thank you for taking the time to leave a review, guest. The comments about the helpful service at reception are appreciated. It’s good to hear that the central location and city views were highlights for you. Regarding your concerns with ce… Voir plus
Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueSon emplacement et ses infrastructures
L’accueil pas personnalisé
Thank you for taking the time to leave a review, Philippe. The team is pleased you appreciated the location and amenities at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. Your thoughts regarding the arrival experience are noted and will be kept in mind for future improvements. We hope to welcome you again soon. Tennile Boyd General Manager
Thank you for taking the time to leave a review, Philippe. The team is pleased you appreciated the location and amenities at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. Your thoughts regarding the arrival experience are noted and will … Voir plus
Commentaire envoyé le 18 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement
Très petites chambres, pas de place pour poser 2 valises, drap de matelas pas adapté, trop petit et se défait chaque nuit, laissant un matelas nu, pas très hygiénique, sol pas très propre. Douche, bordure marchepied plat sans inclinaison vers l'intérieur, mal conçu, peu importe comment on se douche, une grosse flaque d'eau envahit le sol de la salle de bain, l'eau chaude prend jusqu'à 3 minutes pour arriver, il doit y avoir tellement de fuites internes dans les robinets mélangeurs que l'eau froide qui a plus de pression rentre dans le circuit d'eau chaude provoquant le retard d'eau chaude. Le personnel n'est pas à l'écoute, répond avant même d'entendre la question complète, de fait ne répond pas à la question et insiste, très gênant d'avoir des personnes avec cette attitude. Écouter jusqu'au bout puis répondre, c'est simple, mais visiblement pas dans la formation de ce groupe.
Lionel, thank you for sharing your thoughts about your recent visit. The central location is valued by many, and the team appreciates your acknowledgment of this aspect. Your comments regarding room size, linens, cleanliness, bathroom layout, and team member communication have been noted. The team continually seeks ways to provide a comfortable guest experience and will keep your feedback in mind for future improvements. Tennile Boyd General Manager
Lionel, thank you for sharing your thoughts about your recent visit. The central location is valued by many, and the team appreciates your acknowledgment of this aspect. Your comments regarding room size, linens, cleanliness, bathroom layou… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueemplacement idéal, à 3 minutes à pied de Times Square et à 5 minutes de toutes les lignes de métro. Chambre très propre, ménage fait tous les jours. Lit très confortable, chambre bien insonorisée, personnel agréable.
A la réservation, il était marqué "vue sur la ville", pas vraiment la réalité. Caution de 700 dollars au lieu de 400 dans l’annonce et toujours pas remboursée 2 semaines après.
Thank you for taking the time to leave a review, Josiane. We’re delighted you enjoyed your experience at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central, especially our convenient location and the comfort of your room. It’s wonderful to know our team members left a positive impression. Regarding your room expectations and the pre-authorization process, we understand these concerns and appreciate your feedback. We hope to welcome you back on your next visit to New York. Tennile Boyd General Manager
Thank you for taking the time to leave a review, Josiane. We’re delighted you enjoyed your experience at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central, especially our convenient location and the comfort of your room. It’s wonderful to kno… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueProche du centre Times square
Vue de la chambre
NEKKAB, thank you for staying with us at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. The team is glad you enjoyed being so close to Times Square. Your feedback regarding your room experience is appreciated, and we hope to welcome you back for an even better visit next time. Tennile Boyd General Manager
NEKKAB, thank you for staying with us at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. The team is glad you enjoyed being so close to Times Square. Your feedback regarding your room experience is appreciated, and we hope to welcome you b… Voir plus
Commentaire envoyé le 23 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement de l'hôtel est idéal pour se déplacer en métro dans tout New-York avec plusieurs lignes à 50 mètres. Chambre avec deux lits confortables et salle de bain attenante. Le petit déjeuner inclus dans notre formule était idéal avec du sucré et du salé pour bien débuter la journée.
Le frigo un peu bruyant par moment mais ça n'empêche pas de dormir. Manquait le mode d'emploi pour le coffre-fort qui semble-t-il était bloqué par les derniers locataires de la chambre.
Brice, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central and found the location convenient for exploring the city. The team is glad you appreciated the comfortable room setup and breakfast offerings. Your observations regarding the in-room amenities are taken seriously and will be reviewed internally. We hope to welcome you again on your next visit to New York. Tennile Boyd General Manager
Brice, it’s wonderful to hear you enjoyed your stay at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central and found the location convenient for exploring the city. The team is glad you appreciated the comfortable room setup and breakfast offer… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiquePersonnel affreux. Antipathique. Restaurant hors de prix et mauvais. Petit-déjeuner mauvais mauvais mauvais. Il y a une boulangerie française à côté, profitez-en et évitez le restaurant de l’hôtel.
Steves, the feedback is appreciated. It sounds like you had some challenges during your stay, while exploring dining options nearby. The comments about our team members are noted, and the remarks about the restaurant will be shared with our colleagues. Your input is important to us. Thank you for sharing your experience. Tennile Boyd General Manager
Steves, the feedback is appreciated. It sounds like you had some challenges during your stay, while exploring dining options nearby. The comments about our team members are noted, and the remarks about the restaurant will be shared with our… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLe personnel et le restaurant!
L’établissement est en grosse rénovation, donc le lobby, le gym est en rénovation et non accessible. Nous aurions aimé le savoir, car nous avions choisis l’hôtel pour cette raison.
Thank you for taking the time to leave a review, Jade. It is great to hear that you appreciated the team and the restaurant. Regarding the refurbishment activities, it is our commitment to enhance your future experience. We hope to welcome you back for an improved stay. Tennile Boyd General Manager
Thank you for taking the time to leave a review, Jade. It is great to hear that you appreciated the team and the restaurant. Regarding the refurbishment activities, it is our commitment to enhance your future experience. We hope to welcome … Voir plus
Commentaire envoyé le 9 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueEmplacement Accueil
RAS
Laurence, it's wonderful to hear you had a great time at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're pleased that you appreciated the location and our warm reception. We're looking forward to welcoming you back. Tennile Boyd General Manager
Laurence, it's wonderful to hear you had a great time at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're pleased that you appreciated the location and our warm reception. We're looking forward to welcoming you back. Tennile Boyd Gen… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueetablissement tres bien placé
Thank you for taking the time to leave a review, pepete. It's wonderful to hear you appreciated the great location. The team is always striving to provide an excellent experience, and your feedback is invaluable. We hope to welcome you back in the future. Tennile Boyd General Manager
Thank you for taking the time to leave a review, pepete. It's wonderful to hear you appreciated the great location. The team is always striving to provide an excellent experience, and your feedback is invaluable. We hope to welcome you back… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement était excellent , chambre spacieuse
La salle de bain , menu du repas pauvre
MÉLANIE, thank you for taking the time to leave a review. It's wonderful to hear you found the location excellent and appreciated the spacious room at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. The comments you shared about the bathroom and meal options are important to us, and we are constantly looking at ways to enhance our services. The team hopes to welcome you back for an even better stay in the future. Tennile Boyd General Manager
MÉLANIE, thank you for taking the time to leave a review. It's wonderful to hear you found the location excellent and appreciated the spacious room at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. The comments you shared about the bathro… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueLa situation
L’attente aux ascenseurs
Gaborit, thank you for sharing your feedback. It's wonderful to hear you appreciated the location of Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We understand there was some inconvenience with the elevator wait times and will continue to monitor this aspect. We’re looking forward to welcoming you back for an even better experience. Tennile Boyd General Manager
Gaborit, thank you for sharing your feedback. It's wonderful to hear you appreciated the location of Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We understand there was some inconvenience with the elevator wait times and will continue … Voir plus
Commentaire envoyé le 2 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueL emplacement Le personnel
Petit déjeuner pas très varié
Wilfried, thank you for sharing your experience. We’re delighted you appreciated the location and our team members at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We will consider your feedback regarding breakfast for future improvements. We hope to welcome you back soon. Tennile Boyd General Manager
Wilfried, thank you for sharing your experience. We’re delighted you appreciated the location and our team members at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We will consider your feedback regarding breakfast for future improvement… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement, gentillesse du personnel, propreté des chambres, taille du téléviseur.
Chambre exiguë, pas de support pour valise, pas de crochet pour pendre une veste dans la chambre, pas de crochet dans la salle de bains non plus. Mobilier un peu vieillot mais ok.
Isabelle, thank you for sharing your thoughts. It's wonderful that you appreciated the location, the friendliness of our team members, the cleanliness, and the television size. Regarding the room space and convenience features, every guest's comfort is important. The feedback has been noted, and we are continuously exploring ways to enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Tennile Boyd General Manager
Isabelle, thank you for sharing your thoughts. It's wonderful that you appreciated the location, the friendliness of our team members, the cleanliness, and the television size. Regarding the room space and convenience features, every guest'… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueJ'ai bien aimé l'endroit et je vais revenir
N/A
Laureine, merci d'avoir partagé vos impressions. C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Tennile Boyd General Manager
Laureine, merci d'avoir partagé vos impressions. C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour au Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Tennile Boyd General Manage… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 août 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement était parfait !!! Contrairement à certains commentaires, nous avons trouvé le personnel adorable et très disponible. Merci à Michelle, Ariel et tous les autres d’avoir tout fait pour rendre notre séjour le plus agréable possible.Nous recommandons cet hôtel et espérons revenir bientôt !!
Good morning, thank you so much for your feedback while we look towards your return
Commentaire envoyé le 12 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 juillet 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentique