Commentaires sur l'établissement Hyatt Regency Mission Bay Spa and Marina 4 étoiles

L hôtel est très joli.

Nous avions le petit déjeuner inclus. Malgré tout, ils établissent une quittance que nous devons signer chaque matin. Nous avions réservé une chambre avec 2 lits Kings Size (famille avec 2 adolescents). La réceptionniste nous a proposé de nous up-grader (payant ) pour de plus grands lits. On a accepté; mais il n y avait qu un lit et 1 canapé! 5 minutes après, constatant cela, on est retournés à la réception mais ils n avaient plus de chambre !!!! Le lendemain on a pu changer de chambre et avoir 2 lits. Pas très sympa tout ça…

L'emplacement sur la Marina, la vue depuis la chambre Chambre bien équipée, literie confortable, petit déjeuner correct. Personnel agréable. Les piscines avec les toboggans top pour les enfants.

Le parking excessivement cher ! Un peu de bruit le soir

Tres belle vue depuis notre balcon au 10eme étage.

Mauvais rapport qualité prix. Service inexistant (accueil très impersonnel au checkin, personne ne répond au téléphone, longue attente à la réception…). La chambre - avec une magnifique vue baie - etait propre et correctement équipée bien que les meubles soient un peu datés, mais l’isolation phonique était insuffisante (musique de la piscine, voie rapide à proximité, et sur la trajectoire de décollage de l’aéroport). Piscine bondée. Parking hors de prix 50$ et obligatoire car interdiction de se garer dans la rue pendant la nuit. Penser à rajouter environ 70-100$ par jour pour les taxes diverses et variées et les resort fee (obligatoire).

La vue et les couchers de soleil depuis la chambre Le confort de la chambre Personnel agréable

La piscine trop bruyante La cafetière trop compliquée à utiliser du moins pour un européen

bon déjeuner, bon emplacement, parfait pour une famille.

Parking trop cher. Il a fallu que je retourne à la réception pour avoir une chambre avec balcon. La 1ere en avait pas malgré le booking.

Le barman du restaurant!

Très bien situé, confortable

Trop de bruits d’avions, baie vitrée obsolète, chambre petite pour quatre, un peu trop familial…. Beaucoup de bruits à la piscine

L'emplacement à Mission Bay et proche du Sea World Les piscines La gentillesse du personnel

Le bruit (pour les chambres impaires de la tour) provenant des moteurs de l'airco

Grande chambre, lumineuse. Très jolie vue sur mer, qui peut être contemplée depuis le balcon bien agréable. Belle piscine avec des toboggans, Ideal pour les enfants. Beaucoup de monde mais transats en suffisance. Par contre, bien choisir son emplacement car la sono est juste derrière certains transats où on ne sait même pas se parler tant la musique va fort.

Nous avions la formule petit déjeuner : nous avons été surpris de devoir nous mettre dans une file d'attente de plus de 10 familles avant de pouvoir nous installer. Après plus d'une demi heure d'attente, il restait encore 6 familles avant nous 😱 La moitié des tables étaient inoccupées et quand nous avons questionné l'hôtesse, celle-ci nous a répondu que ce n'était pas un problème de places mais de capacité de la cuisine à suivre les commandes. N'ayant pas envie d'attendre plus longtemps, nous avons été à la réception demander que le package petit déjeuner nous soit remboursé car nous n'étions pas intéressés de manger dans ces conditions. La réceptionniste n'a accepté que de ristourner 100 dollars alors que nous étions sur place pr un séjour de 4 nuits à 4 personnes. Très mauvaise expérience donc...mais peut être un mauvais moment en termes d'occupation de l'hôtel ? Hôtel loin de tout, sauf du parc Seaworld que vous pouvez aller visiter à pieds.

Pas de verre en verre dans la salle de bain Pas de room service Le covid a bon dos , c est fini !