Commentaires sur l'établissement Hotel Indigo Lower East Side New York by IHG 4 étoiles
171 Ludlow Street, Lower East Side, New York, NY 10002, États-Unis
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Gerani, Grèce
Rome, Italie
Francfort-sur-le-Main, Allemagne
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Commentaire envoyé le 22 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTout ! Les chambres sont sublimes la vue le personnel de l’hôtel incroyable. Merci❤️
Tout est super
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier nos chambres et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier nos chambres et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accuei… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 21 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueGrande salle de bain.
Les tapis tachés dans les couloirs; l'odeur rance dans les couloirs; les serviettes effilochées dans la salle de bain. Le bruit de musique tard en soirée.
Hi Lison, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande salle de bain. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les tapis, l'odeur, les serviettes et le bruit, et nous nous efforçons d'améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre retour est précieux pour nous. - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Hi Lison, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande salle de bain. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les tapis, l'odeur, les serviettes et le bruit, et nous nous efforçons d… Voir plus
Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueOui… mais la Clim fait un bruit de camion dans la chambre !!! Pas chouette
Bruit climatiseur .. temps d’attente pour déjeuner quand il y avait personne !
Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, mais nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par la climatisation bruyante et l'attente au petit-déjeuner. Vos commentaires nous sont précieux et nous y donnerons suite afin d'améliorer l'expérience de nos clients. - L'équipe de l'Hôtel Indigo Lower East Side, New York
Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, mais nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par la climatisation bruy… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTrès bon quartier. Emplacement de l’hôtel à côté d’une station de métro pour visiter les différents lieux. La piscine avec terrasse et bar en étage élevé pour la vue.
Ne pas avoir une chambre familiale pour personne à mobilité réduite. Nous avions eu un problème de sanitaire et le personnel a été efficace en nous changeant de chambre. Piscine ouverte uniquement de 10h à 17h en semaine et de 10h à 13h le week-end.
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la vue depuis notre piscine. Nous prenons note de vos remarques concernant les chambres familiales pour personnes à mobilité réduite et les horaires de la piscine. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la vue depuis notre piscine. Nous prenons note de vos remarques concernant les chambres familiales pour personnes à mobil… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueChambre propre et spacieuse Piscine sur le toit
Le petit dejeuner avec des coupons de 15$ qui ne permettent pas un petit dejeuner sans remettre de l'argent. Le bruit énorme le week-end
Hi Dimitri, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que notre piscine sur le toit. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le bruit le week-end. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Hi Dimitri, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre ainsi que notre piscine sur le toit. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner et l… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 24 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiquechambre, emplacement
rien
Hi Gino, Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the room and our convenient location. We hope to welcome you back again soon! - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Commentaire envoyé le 2 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel est bien placé, la vue depuis la chambre était superbe. Il y a deux arrêts de métro pas loin et beaucoup de super restaurants à côté. Le lower east side est passionnant. Les équipements de la chambre pourraient être mieux et ce n'était pas 100% propre. Le personnel est sympathique.
Hi Maud, Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our prime location and the fantastic view from your room. The Lower East Side is indeed a vibrant area with plenty to explore. We appreciate your kind words about our staff, and we’ll be sure to share your comments with them. That said, we regret that the room facilities and cleanliness didn’t fully meet your expectations. Your input helps us improve, and we hope to provide an even better experience on your next visit! - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Hi Maud, Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our prime location and the fantastic view from your room. The Lower East Side is indeed a vibrant area with plenty to explore. We appreciate your kind words about our staff, … Voir plus
Commentaire envoyé le 17 septembre 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 31 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueChambre spacieuse
Bruit infernal la Nuit avec le Night club au top
Commentaire envoyé le 29 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLe personnel était globalement sympathique et à l’écoute
L’hotel est mal insonorisé, très compliqué quand on dort à coté de la salle de sport et au dessous de la boite de nuit.
Commentaire envoyé le 28 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement et c’est tout!
Petit dej: grosse arnaque. Il s’agit du bar qui détient la piscine et vous avez le droit a une muffin ou au mieux un cookie avec un café ou une vague boisson. Rien pour les enfants et surtout serveuse odieuse. La piscine: une arnaque aussi : comme elle appartient au bar, elle ferme a 13h le weekend et a 17h en semaine. Nous y etions du vendredi au dimanche et n’avons pas pu en profiter. Le bruit : le bar de la piscine attire une clientèle bruyante et rapidement saoule. Ils descendaient aux toilettes au 3eme (etage ou nous etions) en hurlant, et avec cela on nous a sois disant donné les étages bas qui étaient censés etre calmes.
Commentaire envoyé le 18 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueTB, belle chambre à l’intérieur.
Nous avons eu une chambre au 3eme étage donnant sur Elridge street, bruyante jusqu’à 3-4h du matin les deux nuits. L’insonorisation est nulle. Les gens criaient forts et la première nuit c était de la musique. Lorsque nous l’avons dit à la réception. Ils n’ont pas eu l’air surpris du tout. Vu le tarif des chambres, ce n’est pas admissible m.
Commentaire envoyé le 9 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueUn joli roof top
Le bruit et la clim qui soufflait fort sur le lit
Commentaire envoyé le 20 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement assez proche des stations de métro. Le propreté des chambres et l’amabilité du personnel (uniquement faisant partie de l’hôtel) je tiens à le préciser.
Le dernier étage (le 15e) n’est pas la propriété de l’hôtel ! Attention car si vous le choisissez pour la piscine, à fuir car c’est un bar qui détient cet étage et seul eux choisissent les règles ! Ils sont désagréable en tout point. Nous avons pas eu d’accès à la piscine car manque de transat, et ceux ci réservé aux clients hors hôtel !! De plus la qualité du petit déjeuner est très médiocre , il ne s’agit pas d’un buffet, ils vous donnent 2 croissants à emporter avec des sachets de confiture à emporter également. Le tout dans des sachets. Je n’avais jamais vu un petit déjeuner de la sorte ! De plus aucune possibilité de dinner sur place, il ne s’agit que de snack ! Ne vous faites pas avoir non plus.. nous avons été très déçus de cet établissement où nous pensions passer un magnifique séjour sur New York. Honnêtement, il est très cher pour ce qu’il est! Nous avons été voir d’autres hôtel beaucoup mieux situé et au même prix avec un service beaucoup plus attrayant !
We appreciate your feedback and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We're glad to hear that you found the location convenient and the staff friendly. However, we apologize for the issues you encountered with the pool and the breakfast offerings. Your comments are important to us, and we will address them with our team to improve our services. If you’d like to discuss your concerns further or have any other feedback, please reach out directly. We hope to have the opportunity to better serve you in the future. - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
We appreciate your feedback and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We're glad to hear that you found the location convenient and the staff friendly. However, we apologize for the issues you encountere… Voir plus
Commentaire envoyé le 9 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueLa vue et la piscine sur le toit , l’emplacement sur Manhattan et proche de Brooklyn
Le bruit , impossible de dormir, les rues de chaque côté très bruyante jusqu’à 4h du matin ça crie dans les rues, les chambres en face de l’ascenseur bruyante à cause du bruit de l’ascenseur Le petit déjeuner inclus est une arnaque, on vous donne un bon d’achat de 15€ par personne par jour soit : 1 café+ 1 jus d’orange + 1 croissant par personne rien d’autre
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the noise issues that affected your stay, particularly from the streets and elevator area. We understand how important a restful environment is for our guests and regret that we fell short in this regard. Regarding the breakfast, we appreciate your feedback and will review our offerings to ensure they meet our guests' expectations. If you would like to discuss your review further, please feel free to reach out to us directly. Your comments are valuable to us as we strive to improve. - The Staff at Hotel Indigo Lower East Side New York
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the noise issues that affected your stay, particularly from the streets and elevator area. We understand how important a restful environment is for our guests and regret that w… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentique