Commentaires sur l'établissement Kimpton Hotel Monaco Philadelphia by IHG 4 étoiles
433 Chestnut Street, Philadelphie, PA 19106, États-Unis
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Ballum, Pays-Bas
Rome, Italie
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Agde, France
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Commentaire envoyé le 29 septembre 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueTrès central
Thank you for staying with us
Commentaire envoyé le 25 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa location, le prêt de vélos, la chambre
Thank you for staying with us, we do hope you come back and stay with us again real soon.
Commentaire envoyé le 14 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe confort,le calme dans l hotel,la situation incroyable avec vue sur indépendance hall. Tres bon restaurant au rez de chaussée.Parfait!!!
Rien
Thank you for staying with us, We do hope you come back and stay with us again real soon.
Commentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLocalisation Décoration
Rien
Thank you for staying with us, We do hope you come back and stay with us again real soon.
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL'hôtel très bien situé relativement à certains sites historiques. Tout peut se faire à pied à partir de l'hôtel. Le personnel est très aimable et professionnel.
Le petit-déjeuner, pourtant annoncé comme inclus, ne l'était pas complètement. Certains coûts additionnels ont donc dû être payés sur place.
Thank you for staying with us, We do hope you come back and stay with us again real soon.
Commentaire envoyé le 30 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLa localisation est exceptionnelle et parfaite pour visiter les lieux d’intérêts
La salle de bain et la qualité des équipements dans la chambre ou de l’hôtel (1 seul ascenseur fonctionnait)
Thank you for staying with us, Please come back and stay with us again real soon.
Commentaire envoyé le 1 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueFabuleux hôtel avec son histoire. En plein quartier historique. Idéal pour visiter Philadelphie
Rien
Thank you for staying with us, please come back and stay with us again real soon.
Commentaire envoyé le 12 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLa chambre était propre et grande. L'emplacement centrale de l'établissement
Thank you for staying with us, We do hope you come back and stay with us again soon.
Commentaire envoyé le 11 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueLa situation
Le manque d information et le manque d amabilité de certains membres du personnel a l accueil . Réservation faite avec petit déjeuner inclus : il ne s agit en réalité que d’un bon de valeur dans le pub, auquel il faut de toute façons ajouter taxes et tips ! Donc un faux “ petit déjeuner inclus “. Nous sommes restés 3 nuits : le 2 jour notre chambre n a pas été faite, aucune explication et attitude peu professionnelle, désagréable et hautaine à l’accueil lorsque nous l avons signalé. Aucune solution ne nous a été apportée.
Thank you for staying with us, We do hope you come back and stay with us again soon.
Commentaire envoyé le 4 novembre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueTrès bon emplacement Décoration bien spécifique à l'hôtel Confort des lits
Le petit déjeuner inclus est un voucher à utiliser à la taverne en bas pour un petit dej américain sans possibilité de modification et il faut payer les taxes et tips. Il faut l'avoir en tête.
Thank you for the feedback, We do hope you come back and visit us again real soon.
Commentaire envoyé le 19 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueTout, l'hôtel, son restaurant, son personnel, l'emplacement, tout était parfait !
RAS
Commentaire envoyé le 13 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiquerien
Dans cet hotel lorsqu'on vous dit "breakfast included" cela signifie juste un montant de 15 dollars pour prendre des oeufs avec des pommes de terre mais le café est en supplement... ce n'est pad vraiment ce qu'on a k'habitude d'avoir dans les breakfast included. Par ailleurs la bouteille d'eau dans la chambre nous a été facturé 8 dollars alors que dans la chambre il n'était pas indiqué que la bouteille était payante. Le roof top n'est en fait pas accessible il y a des événements privés tout le temps.Enfin l'hotel m'a pris sur ma carte bleu deux fois le montant de la chambre pour 3 jours (environ 750 dolllars) et à ce jour je 'n'ai toujours pas été remboursé. Personne ne répond aux mails et lorsqu'on les appelle (plus de 15 minutes oar appel) ils répondent simplement vous liez être remboursé il faut attendre. scandaleux
Commentaire envoyé le 26 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueL'emplacement, hôtel au pied de Independance Hall en plein centre de la vieille ville. Très proche du métro et de plusieurs lignes de bus. Chambre confortable avec très belle vue sur Independance Hall. De nombreux ascenseurs, aucune attente même en période de forte affluence.
La salle de bain était bien équipée mais mériterait un petit rafraîchissement, peinture cloquée au plafond, papier peint décollé près de la baignoire et grille de ventilation sale. Nous avons passé notre séjour lors d'une période de très forte chaleur et les bouteilles d'eau dans la chambre était à 10$ chacune... Nous avons trouvé cela très abusif...
Dear Christophe, We are so happy to hear you enjoyed our location and rooms. Our hotel will be going through some changes in the near future, and I understand your sentiment about the room and bathroom details. In case of any food and beverage concern we sometimes offer you beverages or store recommendations nearby. We hope to have you stay with us again to provide you a higher level of service in the future.
Dear Christophe, We are so happy to hear you enjoyed our location and rooms. Our hotel will be going through some changes in the near future, and I understand your sentiment about the room and bathroom details. In case of any food and bever… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueL’emplacement est idéal pour explorer le vieux Philadelphie. La taille des chambres, la qualité de la literie.
Salle de bain petite et peu pratique.
Dear Jerome, Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay. While we are thrilled you enjoyed your overall visit, we do apologize for any shortcomings experienced with the layout of your room. As we do have many different guest room layouts within our building, I hope we have the opportunity to meet your preferences in the near future. We hope to see you again soon!
Dear Jerome, Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay. While we are thrilled you enjoyed your overall visit, we do apologize for any shortcomings experienced with the layout of your room. As we d… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 25 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 mars 2023 · Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire authentiqueTrès beaux décors, personnel très sympathique
Dear Gael, Thank you for choosing to stay with us at Kimpton Hotel Monaco Phildaelphia! We appreciate your kind feedback and hope to see you again soon!
Commentaire envoyé le 20 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiquela grandeur de la chambre la boisson offerte vers 18h
nous devions avoir des tickets pour le petit déjeuner pour le restaurant du bas sauf que je n’ai pas eu cette explication et je n’ai pas eu de ticket. le petit déjeuner est limité à 25 par personne et pour le dépassement c’est pour à la charge du client. Le personnel a retiré le surplus, c’est top. le ménage pas fait 2 jours de suite
Dear Soulef, Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your stay. We do apologize for any shortcomings experience with the breakfast inclusive package you purchased and have since rectified these concerns internally. We hope that we have an opportunity to better serve you in the near future!
Dear Soulef, Thank you for taking the time to provide us with feedback regarding your stay. We do apologize for any shortcomings experience with the breakfast inclusive package you purchased and have since rectified these concerns internal… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 novembre 2022 · Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire authentique