Commentaires sur l'établissement Moderne Hotel 4 étoiles
243 West 55th Street, New York, NY 10019, États-Unis

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Commentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
La fenêtre donne sur un mur, aucune lumière Ne prenez surtout pas le petit déjeuner, il n’y pratiquement rien
Thank you for sharing your feedback. We’re pleased you enjoyed our convenient location, but we’re sorry to hear the room view and breakfast did not meet your expectations. Your comments have been shared with our team as we continue to improve our offerings and guest experience. We appreciate your input and hope to have the opportunity to better serve you on a future visit.
Thank you for sharing your feedback. We’re pleased you enjoyed our convenient location, but we’re sorry to hear the room view and breakfast did not meet your expectations. Your comments have been shared with our team as we continue to impro… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement
Pas de fenêtre
Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our central location, though we’re sorry to hear the room did not meet your expectations. Some of our rooms have limited or no exterior windows due to the building’s design, and we understand this may not suit all guests. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back to a room that better fits your preferences in the future.
Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our central location, though we’re sorry to hear the room did not meet your expectations. Some of our rooms have limited or no exterior windows due to the building’s design, and we underst… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquePropre et très bien accueilli
Tout était nickel
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed a clean and comfortable stay and felt well received. Your feedback means a lot to our team. We look forward to welcoming you back soon!
Commentaire envoyé le 5 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement-lit confortable - propreté de la chambre
Fenêtre face a un mur. Peu d’aération. Pas de vrai fenêtre. Clim un peu vieillotte et bruyante Hôtel façade en travaux Réserve de poubelles juste en sortant de l’hôtel. Mauvaises odeurs
Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed our convenient location, comfortable beds, and clean rooms. We would like to clarify that the hotel itself is not under construction — the scaffolding and facade outside are for the neighboring building and are in place for safety purposes. We apologize for any inconvenience caused by the limited view, ventilation, air conditioning, and surrounding conditions. Your comments have been shared with our team as we continually work to improve the guest experience.
Thank you for sharing your feedback. We’re glad you enjoyed our convenient location, comfortable beds, and clean rooms. We would like to clarify that the hotel itself is not under construction — the scaffolding and facade outside are for th… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, la chambre au top, la propreté, le calme… Je recommande
Peu de choix pour le p’tit dej mais ça passe. 1 personne à l’accueil pas très sympa mais le reste du personnel parfait.
Thank you for your kind words and recommendation! We’re thrilled you enjoyed our location, room, cleanliness, and peaceful atmosphere. We appreciate your honest feedback about the breakfast options and the reception experience. We’ll certainly work on improving both to make your next stay even better. Thanks again for choosing us, and we look forward to welcoming you back soon!
Thank you for your kind words and recommendation! We’re thrilled you enjoyed our location, room, cleanliness, and peaceful atmosphere. We appreciate your honest feedback about the breakfast options and the reception experience. We’ll certa… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement La propreté
- Chambre étroite - Manque de fenêtres - Chambre aveugle sans aucune vue extérieure - Petit déjeuner très médiocre - Chambre bruante beaucoup de bruits venus de l'extérieur qui affectent le someil la nuit.
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our central location and cleanliness. We're truly sorry to hear about the issues you experienced with the room layout, noise, and breakfast. Your comments are important and will be shared with our team to help us improve the guest experience. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our central location and cleanliness. We're truly sorry to hear about the issues you experienced with the room layout, noise, and breakfast. Your comments are important and wil… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement
Chambre un peu petite pour deux grands lits
Thank you for your kind words! We’re happy you enjoyed our charming, newly renovated hotel and great location. We appreciate your feedback on the room size and will keep it in mind. We hope to welcome you back soon!
Commentaire envoyé le 14 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueHôtel idéalement placé, l' accueil très bien. La chambre est petite mais confortable.
Le petit dej inclus....c'est à peine une collation proposée et encore lorsqu'il reste quelque chose.
Thank you for your kind comments about our location and warm welcome. We're glad you found the room comfortable, though we’re sorry the breakfast fell short of expectations. Your feedback is appreciated and will be shared with the team. We hope to have the pleasure of welcoming you again.
Thank you for your kind comments about our location and warm welcome. We're glad you found the room comfortable, though we’re sorry the breakfast fell short of expectations. Your feedback is appreciated and will be shared with the team.… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement était parfait, entre Time Square et Central Parc. À 2 rues des métros. Le personnel sympathique et agréable.
Pas un vrai déjeuné. Le manque de viennoiseries. I
Thank you for your kind words about our location and staff — we're glad you enjoyed your stay! We appreciate your feedback on the breakfast and will keep it in mind as we work to improve. We hope to welcome you back soon!
Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL' emplacement de l hôtel à proximité de tous.. Le personnel très accueillant, la propreté de l' hôtel
Thank you for your lovely feedback! We're so glad you enjoyed our convenient location, welcoming staff, and clean accommodations. We hope to have the pleasure of hosting you again at Moderne Hotel!
Commentaire envoyé le 29 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLes petits déjeuners étaient insuffisants et de qualité médiocre - obligés d'aller prendre le petit déjeuner à l'extérieur de l'hotel.
Thank you for sharing your thoughts. I’m sorry to hear that our breakfast didn’t meet your expectations. We strive to offer quality and variety, and I’ll be sure to pass your comments along to our team for improvement. We understand that sometimes our offerings may not be suitable, and we appreciate you taking the time to let us know. We hope to have the chance to welcome you again and provide a better experience.
Thank you for sharing your thoughts. I’m sorry to hear that our breakfast didn’t meet your expectations. We strive to offer quality and variety, and I’ll be sure to pass your comments along to our team for improvement. We understand that so… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueProfessionnalisme et gentillesse des employés. Proximité de l’hôtel des grands axes et lieus d’intérêts à Manhattan
Thank you so much! We're glad you enjoyed the team's hospitality and found the location convenient. Hope to welcome you back soon! -Nidal-
Commentaire envoyé le 6 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement de l’hôtel est vraiment idéal, entre Times Square et Central Park. La chambre était propre et le personnel à la réception très agréable et serviable.
En revanche, deux gros bémols : il n’y avait pas de rideau de douche, ce qui faisait que la salle de bain était systématiquement trempée après chaque passage. Et surtout, le “petit déjeuner inclus” est très trompeur : il s’agit uniquement de quelques pommes, des céréales type Frosties et des muffins. Rien de salé, pas de boisson autre que des cafés et souvent plus rien en stock quand on descend. Ce n’est pas un vrai petit déjeuner et je trouve trompeur de le présenter comme tel.
Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re happy to hear you enjoyed the hotel’s location, as well as the cleanliness of the room and the helpfulness of the reception staff! It’s great to know that those aspects made your stay comfortable. However, we do appreciate you pointing out the issues with the shower setup and the breakfast offering. The absence of a shower curtain is certainly an oversight that we will address immediately, as we understand how it can lead to a less-than-ideal experience in the bathroom. Regarding the breakfast, we’re sorry to hear that it didn’t meet your expectations. We understand your frustration with the limited selection, and we will review the description of what’s included so future guests have a more accurate idea of what to expect. We aim to provide a satisfying start to the day, and your feedback will help us improve that aspect of our service. Thank you again for your candid feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable experience next time.
Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re happy to hear you enjoyed the hotel’s location, as well as the cleanliness of the room and the helpfulness of the reception staff! It’s great to know that those aspects made your s… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement
Une fenêtre qui donnait sur un mur
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our location, though we're sorry the view from your room did not meet your expectations. We understand how important room features are to the overall experience and will do our best to accommodate preferences in the future. We hope to welcome you back with a more satisfying stay.
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated our location, though we're sorry the view from your room did not meet your expectations. We understand how important room features are to the overall experience and will do our… Voir plus
Commentaire envoyé le 28 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa gentillesse des personnes qui travaillent dans l hôtel ( très serviables) - les personnes présentes à l'accueil au top avec leurs clients et les personnes de la sécurité parfait
Les cadre de lits une aurore!!! toutes la famille c'est cogner..... À 4 dans la chambre c'était très petit ont se sent pas bien L'hôtel et en travaux.... (Pas de petit déjeuner ) une machine à café, thé, chocolat, céréales à la demande si non rien d autre..... à revoir Pas de service pressing ( linge quotidien de la famille) Parking payant pour les clients et c'est compliqué pour aller à votre véhicule ( vous êtes obligé de passé par la réception...... Aucun service, restaurant, salle de sport .....
Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your recent stay. We’re truly pleased to hear your kind words about our team — especially our reception and security staff. Your recognition means a lot to us, and we’ll be sure to pass along your compliments. We’re sorry to learn that your room did not meet your expectations in terms of size and comfort, particularly for a family stay. We also regret that ongoing construction and limited services affected your experience. Your comments about the bed frames, breakfast options, laundry services, and parking challenges have been noted, and we’re actively reviewing how we can make improvements in these areas. Our goal is to offer both convenience and comfort, and it’s clear we fell short in several areas during your visit. We appreciate your honest insights and hope we’ll have the opportunity to welcome you back in the future under better circumstances.
Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your recent stay. We’re truly pleased to hear your kind words about our team — especially our reception and security staff. Your recognition means a lot to us, and we’ll be… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueSon emplacement
Chambre avec fenêtre borgne .. mur à 50 cm de la fenêtre pas de vue
Thank you for your feedback. We’re sorry the room’s window setup didn’t meet your expectations. We’ll take your comments into account as we make improvements. We hope you enjoyed your stay otherwise and would love to welcome you back in the future.
Thank you for your feedback. We’re sorry the room’s window setup didn’t meet your expectations. We’ll take your comments into account as we make improvements. We hope you enjoyed your stay otherwise and would love to welcome you back in the… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement est parfait : deux pas de Central Park, à Broadway. Le personnel est sympathique et réactif. La chambre et la salle de bain sont propres avec tout le linge et produits de toilette nécessaires, de bonne qualité.
Le petit déjeuner est succinct : des scones ...mais boissons chaudes à volonté dans le lounge. Il n'est pas précisé au moment de la réservation que la fenêtre de le chambre donne sur un mur très, très proche... Un peu de rafraîchissement des peintures et différents meubles est nécessaire.
Thank you for your kind words about our location, staff, and cleanliness. We're glad you enjoyed the unlimited hot drinks and comfort during your stay. We appreciate your feedback about the room view and furnishings. We’re working on clearer booking details and updates to the rooms. We hope to welcome you back soon!
Thank you for your kind words about our location, staff, and cleanliness. We're glad you enjoyed the unlimited hot drinks and comfort during your stay. We appreciate your feedback about the room view and furnishings. We’re working on c… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueExcellent emplacement, personnel gentil et agréable.
Hôtel très basique, pas vraiment digne d’un 4 étoiles… tout était correct, mais pas forcément bon ce qui le rend un peu cher pour le service reçu… Il n’y a pas de petit déjeuner, juste une machine à thé/café et quelques pâtisseries posées sur une table.
Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location and that our staff made a positive impression. We appreciate your feedback regarding the amenities and breakfast offerings. We understand that the current setup may not meet everyone’s expectations, and we’ll certainly take your comments into consideration as we work to enhance the guest experience moving forward. We hope to welcome you back for a more satisfying stay in the future.
Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location and that our staff made a positive impression. We appreciate your feedback regarding the amenities and breakfast offerings. We understand that the c… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement proche de Times Square et de Central Park, le personnel est adorable, souriant et disponible, le libre accès aux boissons chaudes et les muffins sont délicieux .
Ne pas avoir de lumière du jour dans la chambre.
Thank you for your lovely feedback! We’re so happy to hear you enjoyed our location, the friendly staff, and the complimentary hot drinks and delicious muffins. It's great to know these elements contributed to your stay. We understand that the lack of natural daylight in your room was a downside. We’ll definitely take this into consideration as we continue to improve our guest experience. We appreciate your comments and hope to welcome you back soon!
Thank you for your lovely feedback! We’re so happy to hear you enjoyed our location, the friendly staff, and the complimentary hot drinks and delicious muffins. It's great to know these elements contributed to your stay. We understand … Voir plus
Commentaire envoyé le 28 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentique